好的开始（专为应届毕业大学生所设计）_公开课

课程收益:

1．引导应届大学毕业生认同公司文化，完成角色转换，并学习如何尽快融入公司文化中；
2．学习工作目标的设立方法，日常工作计划的设立及检查（PDCA）；
3．建立良好的沟通：与上司，与同事；如何成为一名合格的团队成员。

课程大纲

一、角色转换
1.职业人的角色定位
2.角色转变：心态的转变、行为的转变
3.危机对我们的影响――我的准备
4.体会周围的文化，真诚的意愿
5.何为工作？我在工作中的收益
6.养成良好的职业习惯引导学员进行职业人正确的角色定位，认识危机作好准备，尽快融入企业
二、制定清晰的目标
1.目标设立SMART原则
2.订立我的个人目标
3.日常工作计划设立方法
4.工作计划的PDCA 执行方式学习目标制定的方法
三、日常办公礼仪
1.如何与上司、同事相处
2.何为专业，何为适当的工作态度
3.电话礼节办公礼仪日常办公室注意事项
四、走向专业化
1.技能不足怎么办
2.改正工作上的坏习惯
3.摆脱工作压力、焦虑与不安管理自己的压力，适应工作环境
五、良好的沟通
1.和我上司的沟通
2.和同事之间的人际关系
3.如何避免沟通的障碍
4.不成文的礼数与教条与同事进行良好沟通的方法
六、团队中的我
1.团队工作的重要性
2.团队的目标与我的目标
3.担当起团队中我的角色完成使命如何融入团队，成为合格的一名团队成员

好的开始（专为应届毕业大学生所设计）

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