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本课程名称： 绩效管理
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培训受众:
课程收益:
绩效推行难，实施更难，人力资源管理者反应没有可参照的模板、遇到的是形形色色的实战问题，不知道如何处理？本课程讲师将对绩效推行中的疑难问题、推行技巧进行全面讲解，让你成为真正的内部
课程大纲
绩效考核为什么这么难？
难点一：档次拉不开，考核半天好坏分不清
难点二：经理们不重视，都不想得罪人……
难点三：干活多的反而得分低，干活少的反而得分高……
难点四：许多考核指标（特别是行政职能部门）无法量化，造成随意模糊和理解误差
难点五：指标无论怎么订都有意见，都觉得不公平……
课 程 特色：
特色一：突出实战，理论配合。
特色二：突出问题，围绕难点展开。
特色三：突出案例，讲解一个完整的案例。
培 训 对 象：
基层、中层主管、部门经理、副总经理、总经理等
课 程 提 纲：
模块一：为什么不重视――绩效管理的目标和角色分析
为什么经理们不重视
为什么员工们有意见
回到原点――为什么要考核 一个闸门问题 两大目标问题
谁来考核――考核者分析
模块二：绩效指标的建立
小组讨论：什么是绩效？
关键绩效指标（KPI）的建立
如何平衡计分
指标的公平问题
模块三：工作目标的界定
关于目标的几个问题
SMART原则
设定目标的七个步骤
模块四：绩效标准量化
量化与可衡量化
第一类量化：定性目标的量化问题
第二类量化：态度、能力、品德等的量化问题
第三类量化：行政、事务等方面的量化问题
模块五：绩效辅导与面谈
绩效辅导 能力发展计划 绩效辅导的几个问题 绩效辅导要点
绩效面谈 绩效面谈面临的困境 绩效面谈一般程序和方法 如何写述职报告
模块六：绩效考核结果的应用
考核与激励（约束）机制
部门之间的公平性问题
员工之间的公平性问题
案例分析
开课时间：2010年1月9日（1天）上午9：00－12：00 下午13：30－17：00
课程价值：980元/人
培训师介绍
精通“人力资源管理”专家很多，熟悉“团队管理”的专家也很多，掌握“销售管理”的专家亦很多，同时具备三种管理能力的人才… …？陈玉国老师应该算是其中之一.
十年间专业致力于销售管理、团队管理和人力资源管理的研究与培训，不断深挖“中国式管理”模式，并潜心探索西方先进理念和中国文化精髓的切合点，在规范化管理的概念中融入中国元素，创造性开发出中国中小企业属于自己的个性化管理模式。
曾经从销售一线做起，一路走到企业的管理高层，并有着从国营、民营到外企的工作经历，凭着对知识传播的热爱，进入了培训领域，但为了避免理论知识链和实践的脱节，并有效实现理论知识的技能化，在多家企业任职，并担任重要岗位。
本课程名称： 绩效管理
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