杭州地区：质量检验员培训_公开课

培训受众:

质量检验员、品管员、品管主管、品管工程师、品管经理、生产班组长、车间主任、生产主管等

课程收益:

【培训背景】
质量检验工作是企业质量管理工作中的重要一环。面对日趋复杂的竞争环境和多样化的顾客质量需求以及质量技术的飞速发展，越来越多的人认识到质量是企业的生命，是企业的核心竞争能力之一。必须让质量检验员充分认识到自己工作的重要性，不断地加强对其业务技能的训练，提升质量检验员的适用能力及企业质量控制能力。

【培训目的】
　　提升质量检验员的品质意识；通过真实演练，掌握简单实用的数据分析方法，掌握有效的预知异常、控制异常、解决问题的能力！

课程大纲

一、质量检验员必备素质－质量意识
1、何谓品质？
2、“品质”的错误观念
3、品质管制的演进
4、全面品质管理 (TQM)
5、PDCA循环
6、100%检验
7、预防之道

二、现场质量检验
1、进料（货）检验（IQC）
2、生产过程检验（IPQC）
3、过程产品品质检验（FQC）
4、成品出货检验（OQC）

三、质量检验的管理
1、检验计划
2、不合格品的管理
3、防止检验误差
4、“检验不过来”与“检验不出来”
5、没有明确的检验依据怎么办?
6、质量检验与ISO9001的关系

四、抽样检验
1、抽样检验概述
2、“百分比抽样检验法”的不合理性
3、计数调整型抽样检验国家标准GB/T2828.1-2003
4、计量调整型抽样检验国家标准GB/T6378.1-2008

五、质量检验的统计方法
1、调查表与分层法：最基础的方法
2、排列图：二八规则
3、因果图与树图：形似而类异
4、两图一表：黄金搭档