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本课程名称： 新任经理全面管理技能提升训练
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培训受众:
课程收益:
有效定位和转化到管理者的角色
有效计划时间，提升管理效率
学习如何对下属而异，做好员工管理
合理分工，规划部门岗位职责
掌握部属培育、工作指导、团队激励和绩效管理等的技巧
课程大纲
经理的职责与使命
新任经理常见的烦恼与困惑
角色转换与TO-DO List
个人贡献者与团队贡献者
芝麻开门：管理门的金钥匙
从技术走向管理的【六个有效】
工具：有效开始七大问
二 轻重缓急篇
自我诊断：昨天的回忆
经理的日常管理要项
要项管理的识别与形成七大步
让问题浮出水面：异常把握要领
良好习惯：从无序到有序
工具：事务优先级设定
PDCA在事务中的应用
工具：｛下周事务及时间预算｝
三 因人而异篇
『个人影响力自测』
寻找适合执行的领导力
员工执行状态的系统思考
认识你的团队－ABCD分类法
四种应对方法
工具：学用《心力图》
心力图在管理实践中实战应用
四 职能职责篇
组织的使命与目标
组织结构设定与部门职能
理顺部门职能
理顺岗位职责
由上往下的逐层分解
各层团队的使命
单元岗位与上一级工作目标的关系
岗位职责描述法
担当者DIY
职责内容的分类
寻找KSF-关键成功要素
职责内容的轻重之分
五 问题应对篇
非技术类管理困扰的面对
勿做牢骚蛋
应对问题十步法的应用实践
问题诱因分析法
一张废纸与四种心智模式
工具：管理每周十题
直面三大问题
六 培育指导篇
有效培育的基本问题
需求与时机的识别
识别有效障碍的障碍
培育需求的发现与分析
有效培育的5W1H
标杆建立：成功培育的关键要素
有效培育七要素
基本指导原则
指导是否有效的衡量原则
建立《员工发展特征档案》
七 工作授权篇
自我授权能力检讨
有效授权关键要素
认识四种授权风格
授权前的四个基本问题
强弱影响与任务类别
授权对象的四种分类
风格-分类匹配策略
BOGSATO法的应用
进度控制与反馈
授权者与被授权者的担忧
规避授权陷阱
八 团队激励篇
组织激励现状检测
激励手段全方位扫描
激励：寻找金钱外的动力
尽你所能：激励从小处着手
莫做没心没肺的主管
赞美：慷慨一些
让批评成为动力
九 绩效管理篇
绩效计划：
绩效目标－并非空穴来风
组织期望－上级的期望与工作目标
绩效计划沟通及上下级的角色
SMART法则+三不脱离原则
硬指标与软指标
绩效管理中差异的发现与管理
绩效实施偏差的差异因素
管理者在绩效管理过程中的职责
绩效跟踪的六大注意点
绩效考核
考核前的准备
绩效评估面谈与沟通
考核应特别注意的事项
公司考核政策与手段的学习与领会
绩效改善
影响绩效改进的六个因素
订定《绩效改进行动计划》
从差异中学习与成长
绩效目标管理的循环图
更上一层楼：新目标的订立
十 自我修炼篇
变革－生存－危机意识
固步自封和持续学习
师傅－山门－自我修炼
工作有效、受人尊敬
学做九头鸟
培训师介绍
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