面世考官

企业内的业务经理、人事经理、有关劳动就业介绍机构等需要日常工作中进行招聘面试的各类人员。参加本培训必须已经具备人员面试的经验

掌握结构化的实用面试设计技术和高级的面试技巧，将人员培养成为一名能够独立进行面试技术设计并掌握用面试技术识别人才的合格面试考官。

简介: 课程特色
理论基础：系统地阐述管理的基本技能、技巧和方法；

实际操作：
在管理过程中遇到的实际可以操作的技巧、技能
实践管理是管理者日常工作中所必须学习的；
由担当公司总裁近十年的资深权威专家主讲。

培训目的:掌握结构化的实用面试设计技术和高级的面试技巧，将人员培养成为一名能够独立进行面试技术设计并掌握用面试技术识别人才的合格面试考官。

知识要点:掌握人才成长与环境的关系；中国各地区人文价值观念的主要特点；人才进化论的一般原理；胜任力模型的概念；非语言信息的特点；掌握人职匹配原理；掌握面试评价的理论与知识

报考条件:企业内的业务经理、人事经理、有关劳动就业介绍机构等需要日常工作中进行招聘面试的各类人员。参加本培训必须已经具备人员面试的经验。

主要技能:掌握能力模型建立的方法；掌握结构化面试问话大纲设计的方法；掌握结构化面试的技术；掌握面试中的高级技术；掌握非语言信息的一般分析判断方法。能独立人才招聘工作
参加对象: 企业内的业务经理、人事经理、有关劳动就业介绍机构等需要日常工作中进行招聘面试的各类人员。参加本培训必须已经具备人员面试的经验。
时间: 2005年12月16-18日
地点: 北京
精彩授教: 黄亨煜老师
工学学士
人才学硕士
心理学博士
原系国家人事部人才研究所研究室主任、研究员，中国人才研究会人才市场开发委员会秘书长、中国人才研究会人才素质测评专业委员会常务理事副秘书长、1995年获得中央国家机关优秀青年称号，多次担当国家人事部重点课题组组长。现为北京西三角人事技术研究所所长、美国阿拉莫培训公司在华特约培训师、《财智》杂志中国人力资源专家、人力资源的红黑档案创始人、2003年度被香港人力资源学会、《财智》杂志联合评为“国内十大杰出管理培训师”，有深厚的理论功底和十多年的企业领导经验。
课程内容: 第一部分：在复杂的系统变化中认识“人”
第一单元：从哪些角度来把握“人”
一、从四个方面来把握“人”
二、从哪些角度把握“价值观”？
三、从哪些角度把握“个性”？
四、从哪些角度把握“智能”？
五、从哪些角度把握“体质”？
第二单元：人的成长与环境之间的关系
一、社会大环境对人成长的影响
二、区域中环境对人成长的影响
三、家庭小环境对人成长的影响
第三单元：中国各区域“人文价值观念”的主要特点
第四单元：人才进化论的基本概念
一、人才进化论基本概念阐述
二、人才进化图解
三、人的未来是否可以预测？

第二部分：面试前的准备工作
第一单元：明确职位的需求
一、工作分析的作用
二、工作分析的结果
三、《职位说明书》范例
第二单元：建立职位能力模型
一、“能力模型”与“胜任力模型”的区别
二、能力模型的一般结构
三、能力模型的建立方法
四、岗位能力模型范例
第三单元：设计面试问话大纲
一、结构化面试的特点
二、怎样将测评指标转化为问题？
三、面试问话大纲范例
第四单元：设计面试评价表格
一、面试评价表的一般格式
二、怎样设计不同评价指标的权重？
三、面试评价表格的使用
第五单元：布置面试工作场所
一、面试场所的一般布置
二、面试场所布置中的注意事项

第三部分：面试基本技术
第一单元：面试的特点与流程
一、面试的特点
二、面试的不同方式与特点
三、面试的基本流程与注意事宜
四、面试考官的素质要求与分工
第二单元：面试的基本问话技巧
一、面试问话的基本方式
二、面试问话的基本要求
三、行为描述式（简称BD面试）问话技巧
第三单元：面试技巧的提升与注意
一、新手在面试中要注意的事情
二、新手在面试中若干特殊事宜的处理
三、新手如何提升自己的面试技巧

第四部分：结构化面试技术
第一单元：结构化面试的基本理论
第二单元：结构化面试的展开方式
演练：结构化面试方式演练

第五部分：面试中的高级技术
第一单元：面试中的时间分析技术
第二单元：面试问话展开的技术
第三单元：招聘面试的STAR技巧
第四单元：面试中的“追问”与“跟进”技术

第五部分：专业结构化面试后续工作
一、面试之后应该首先进行评估
二、面试打分中可能出现的误区
三、关键职位合格者的心理测评
四、取证的目的及如何进行取证
演练：面试高级技术演练

第六部分：慧眼识人三要诀
第一单元：成功机制考察
第二单元：一般能力与特殊能力考察
第三单元：稳定性考察
演练：成功机制考察演练

第七部分：非语言信息观察与分析
第一单元：非语言信息的重要性
第二单元：非语言信息的几个主要方面
第三单元：非语言信息的综合应用
演练：面试综合模拟演练

费用标准: 2300元
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国家人员选拔面试考官认证二级（师级）
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