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本课程名称: 卓越领导力的提升
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服务态度0低0%
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培训受众:
课程收益:
认识管理下属正确工作态度的重要性;
学习掌握卓越领导的方式和方法:
学习如何培养下属、合理授权;
课程大纲
企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员。
时间地点:北京 2009年 9月18日 11月13日
上海 2009年 10月30日 12月11日
深圳 2009年 10月16日 11月27日
培训费用:
1500元/人
培 训 提 纲
一、为什么要管理心态
管理者职业素养---培养员工良好的心态是管理的第一要务
心态管理有什么重要的作用
1、心态决定事情能否成功
2、心态决定工作的绩效
3、良好的心态 可以决定你的命运
二、如何建设良好的工作心态
1、你是为自己工作还是为公司工作
应付工作还是全心工作
解决问题还是推托问题
承担责任还是推托责任
2、主动积极,自信向上、面对现实
3、每天只要努力一点点
三.中层经理的管理误区
1、什么样的管理是最适合企业的管理
只有找到最适合我们企业发展的管理模式,才能避免管理的盲目性
2. 管理、组织、领导三者的相互关系
管理者、领导者到底应该做哪些事?
管理者在组织中到底应该扮演什么角色?
给自己定位:到底是管理者还是领导者?
管理者和领导者到底有什么区别和联系?
3、中层经理的角色认知
中层经理如何确定角色认知
中层经理的角色分析
中层经理的工作重心
中层经理角色转变的难点
四、领导力提升的技巧
(一)领导权威的来源
领导权威的八个素质特征
案例分析:什么样的领导是一个优秀的领导?
(二)领导方式
(三)情境领导与四种领导风格
根据被领导者的具体情况决定不同的领导风格
告知式 推销式 参与式 授权式
案例分析:针对许三多与成才这两个员工应该用什么样的领导方法?
五、如何培养下属
(一)培养下属有什么好处
(二)培养下属的顾虑
(三)培养下属的方法
(四)培养下属的原则
案例分析:如何理解因材施教的培养原则?
六、授权管理
(一)为什么要授权
(二)授权管理的误区是什么
(三)授权管理的原则
(四)授权管理的方法
培训师介绍
对企业管理、客户服务、品牌管理、企业文化等具有良好的培训与咨询经验;不仅具有深厚的理论知识,而且具备丰富的实践操作能力;注重对企业管理问题的分析和解决、讲求实效性和适用性。
擅长课程:《职业经理人资格认证》、《企业中层经理综合管理技能培训》《高级秘书职业化培训》、《如何成为优秀员工》、《管理沟通与工作协调技巧》
培训特色:以互动、情景式培训见长,注重受训人员的感悟及参与,培训风格深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松、活跃、实战性强,通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的培训热情。
培训或咨询的企业:中国电信、青岛中化集团、中石油、桑菲通讯、奥林巴斯、厦门航空、苏州三星电子、广东移动、蛇口南顺面粉、三洋机电、启明星晨、联邦快递、柯尼卡美能达、中信物业、信统光电、天华会计师事务所、南孚电池、朗宁通信、航嘉电源、TCL集团、海欧卫浴、江铃汽车、友邦保险、中电集团、海南马自达、壹时代传媒、创维集团、浙江金洲集团、长亮科技、联泰集团、飞利浦中国、科洋数码、佛山海纳川药业、南太集团、神龙汽车、中国石油、宁波新峰电器、威海北洋电气集团、和纪黄埔中药、河北热电、中集集装箱、三鑫股份、中信集团、华帝股份、美的家电、中海集团、飞利浦半导体、中国电子总公司、广西电力、上海浦东发展银行、建设银行福建支行、中国网通、北京首都机场、西门子、欧普照明等
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