中高层干部管理技能与综合素质提升_公开课

课程大纲

【培训提纲】

第一章、什么是管理
第二章、如何管理心态
培养员工良好的心态是管理的第一要务
第三章、管理的基本特性
目的性、有效性、他人性、多样性
第四章、什么样的管理是最适合企业的管理
找到最适合我们企业发展的管理模式
避免管理的盲目性
第五章、管理、组织、领导三者的相互关系和异同
第六章、管理角色的认知
一、职业经理的角色认知
二、职业经理的角色分析
三、不同层面人员的工作重心
四、管理者--角色转变的困难
第七章、领导力提升的技巧
一、领导权威的来源
领导权威的八个性格特征
二、领导方式
三、情境领导与四种领导风格
告知式推销式参与式授权式
四、领导的主要工作内容
第八章、管理沟通的技巧
一、什么是沟通？
二、管理沟通的种类及形式
三、沟通的步骤
四、不同沟通风格的管理者分析与应对
五、沟通的方向
六、有效沟通的要诀
第九章、时间管理的技巧
一、为什么要管理时间
二、时间管理的目标：
三、时间管理的三个原则
四、间管理的策略
第十章.创新管理
一、什么是创新管理
二、为什么要创新
三、如何创新
四、创新的七个步骤
五、培养具有创新的企业文化
六、追求创新的误区
七、什么是好的创新管理
第十一章.目标管理与控制
一、目标管理的重要性
二、目标管理在企业的应用
三、如何制定正确的企业目标
四、目标管理的具体操作
五、目标的控制
第十二章高绩效团队的建设
1、明确的目标
2、授权与自我管理
3、沟通良好
4、认可和赞美
5、相互信任
6、关心个人
7、彼此之间保持平等、弹性、自由、开放、互助的团队气氛。
第十三章.激励管理
低效率靠管理，高效率靠激励
一、激励的误区
二、激励的四原则
三、激励前要做好4项要事
四、领导者常用的三种激励法
五、恐惧激励法遵循的5个原则
六、人性激励法的5个法宝

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