成功的产品经理

推荐

市场营销、市场研究及产品规划部门、产品研发部门等；
总经理、产品总监、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、研发骨干、市场技术经理、PMO（项目管理办公室）成员等。

? 课程在对产品经理及相关职责、定位、技能的介绍基础上，通过结合各种案例练习及讨论分析，从而培训学员如何做好产品经理。整个课程通过产品管理的流程为轴线，先讲市场调研，市场信息分析如市场规划、产品需求提取、产品的定位、规划等，然后是创新产品的研发指导原则、管理及产品上市等，在最后三章节又着重介绍相关软性技巧讲解等内容如产品经理如何协调产品团队和各职能部门和产品经理的技能要求如领导力和影响力培养。
? 了解产品经理在产品管理流程各阶段的职责及角色，产品经理与相关职能部门之间的关系。
? 产品经理和项目经理有什么区别？如何作好分工？
? 如何领导产品创新，紧密结合市场，协调个部门为公司创造高价值的产品。
? 掌握产品竞争性分析，准确定位市场，制订清晰产品策略并规范调整项目管理流程确保有效执行；将插入丰富的案例帮助理解消化。
? 学习如何实现市场管理流程与产品开发流程的整合，进行正确的产品―技术―市场组合分析和管理，提高产品市场竞争力和上市成功率。
? 如何管理协调团队内部成员，有节奏地保持工作热情，提升效率，以及如何与上级有效沟通。

课程大纲
1、 产品经理的职责,角色与定位
本单元学习目标：了解产品经理的职责、角色和定位和产品管理流程框架
1.1. 案例讨论---高科技企业产品方案决策
1.2. 产品经理的定义、职责及角色
1.2.1. 产品经理发展历史
1.2.2. 产品经理的定义
1.2.3. 产品经理的职责
1.2.4. 产品经理角色与定位
1.2.5. 举例:产品经理在组织架构中通常岗位(某通讯公司）
1.2.6. 产品经理的几种分类
1.2.7. 产品管理中的几个横向组织和分工
1.2.8. 产品经理与项目经理的区别
1.3. 产品管理框架
1.3.1. 产品管理概述：各阶段间的关系
1.3.2. 产品管理流程化能给企业带来什么好处？
1.3.3. 产品经理在产品管理各阶段的角色和职责

2、 市场调研
本单元学习目标：学习市场调查方法、流程及如何开展
2.1 市场调研的定义及特点
2.2 市场调查方法简介
2.2.1 档案调查
2.2.2 实地调查
2.3 市场调研的过程
2.4 调研方案设计
2.5 调研方案内容示意图
2.6 案例分析---SMB需求调查

3、 市场管理和产品业务计划书
本单元学习目标：产品经理如何进行市场管理及所需技巧，如何制定产品的业务计划书及路标规划
3.1 市场管理方面存在的主要问题
3.1.1 如何发现利润区
3.2 产品经理在市场管理阶段的主要职责
3.2.1 产品线业务计划的定义
3.2.2 产品线业务计划的目的和途径
3.3 市场管理流程的几个阶段
3.3.1 阶段一：正确的理解市场（如何寻找潜在的机会和目标）
3.3.1.1 如何正确的理解市场
3.3.1.2 市场评估的内容及输出
3.3.1.3 市场评估：业务设计（Business Design）的内容
3.3.1.4 举例：戴尔公司的业务设计（大概在1994年）
3.3.2 阶段二：进行市场细分（定义初步的细分目标市场）
3.3.2.1 市场细分的原因
3.3.2.2 如何进行市场细分
3.3.2.3 市场细分要注意的问题
3.3.3 阶段三：产品组合分析（竞争环境、投资机会等的分析）
3.3.3.1 战略地位分析（SPAN）
3.3.3.2 对细分市场的市场吸引力和竞争地位进行评估
3.3.3.3 SPAN与FAN分析，并与业务目标结合起来
3.3.4 阶段四：制订细分市场业务计划
3.3.4.1 业务战略规划程序概览
3.3.4.2 安索夫矩阵提供了支持目标的框架
3.3.4.3 细分市场的业务计划模板
3.3.5 阶段五：调整和优化业务计划
3.3.5.1 组合路标开发的六个步骤
3.3.5.2 评估要素
3.3.5.3 整合为公司级的项目清单
3.3.5.4 通过管道管理优化项目优先级排序及时间安排
3.3.5.5 产品线业务计划模板（示例）
3.3.5.6 制定产品路标规划
3.3.5.7 产品版本规划的V、R、M介绍
3.3.6 阶段六：管理业务计划并评估绩效
3.3.6.1 初始的产品包/解决方案业务计划书
3.3.6.2 项目任务书背景材料
3.3.6.3 PDT项目任务书（ charters )
3.4 案例分析：电子安防产品(1)，根据《中国安防市场调查报告》研究报告，为某电子公司的分析电子安防产品市场，运用所学相关方法，分析讨论中国安防市场前景及投资分析前景，并回答是否要进入该市场？ 假如公司决定进入该市场，请分析公司应该如何规划该产品，它定位及市场策略是什么？

4、 产品的需求管理
本单元学习目标：学习$APPEALS需求提取方法和需求管理流程
1.1 产品需求来源
1.2 市场管理与市场需求管理流程的关系
1.3 业界公司在需求管理中的常见问题
1.3.1 隐含的客户需求
1.3.2 不同角色对需求的理解
1.3.3 需求的理解和传递失真过程
1.4 $APPEALS方法
1.4.1 $APPEALS的每个维度都包括了多个要素
1.5 市场需求管理流程
4.5.1. 收集原始客户数据
4.5.2. 解释客户原始数据
4.5.3. 客户需求分组整理（应用$APPEALS）
4.5.4. 客户需求优先排序
4.5.4.1. 案例：$APPEALS客户评价差异比率样表
4.5.5. 整理需求并提炼产品需求
4.6. 案例分析：电子安防产品(2)，根据前面的市场分析，运用本节的需求提取的几个阶段，整理出客户需求（最低要求，目标要求和更高要求）。

5、 产品创意和产品开发
本单元学习目标：学习产品创意的指导原则及产品经理在产品开发阶段的角色和使命
2.1 产品创意
2.1.1 产品创意的指导原则
2.1.2 产品创意系统流程（示例）
2.1.3 案例练习: 为未来家庭设计电脑
2.2 产品开发的结构化流程
2.2.1 产品经理在产品开发阶段的角色
2.2.2 产品经理与其它人员的职能区别
2.2.3 实例讲解：产品经理如何监控整个项目
2.3 案例分析：电子安防产品（3），结合公司的平台优势及技术比如管理，服务和网络等，运用创意的指导原则，小组头脑风暴构思出安防产品的具体功能及描述，尽可能量化产品的规格要求。 运用&APPEALS或SWOT分析工具，比较类似安防产品，分析公司的新安防产品的竞争力和核心价值（从产品的功能、服务、商业模式等角度）。

6、 产品的上市管理及生命周期管理
本单元学习目标：产品经理如何管理新产品上市及产品生命周期管理
3.1 为什么产品上市管理很重要？
6.1.1. 产品上市时间是对利润影响最大的因素
6.1.2. 为什么要有Launch流程
6.1.3. 市场“营”与“销”区别
3.2 产品经理在新产品上市管理中的使命
3.3 新产品上市涉及的活动
6.3.1. 产品
6.3.2. 价格
6.3.3. 促销
6.3.4. 渠道
6.3.5. 技术支持
6.3.6. 订单履行
6.3.7. 新产品的命名管理
6.3.8. 新产品的受控宣传和受控销售的管理
6.3.9. 产品发布流程
6.3.10. 案例：新产品上市“151”
3.4 产品生命周期的管理
3.4.1 产品生命周期特性、目标及战略
3.4.2 产品生命周期管理的主要活动
3.4.3 产品经理在生命周期管理阶段的主要角色及职责
3.4.4 版本切换控制及策略
3.5 案例分析：电子安防产品（4）公司的新安防产品设计，生产工作基本完成，现准备开始销售，公司希望取得预想的市场效果。分组讨论并回答： 新安防产品推出前的发布策略和计划是什么？产品如何定价和销售方式是什么？准备如何宣传？除此外，上市前还应做哪些准备活动？
7、 产品经理如何协调产品团队和各职能部门
本单元学习目标：产品经理如何沟通、如何激励团队成员
7.1. 产品团队成员的组织结构
7.2. 产品经理如何协调各职能部门成员：沟通和激励
7.2.1. 如何得到上级的有力支持

杨平：上海交通大学博士、华盛顿大学EMBA，资深顾问，高级讲师
专业背景：9年著名跨国企业Intel公司研发管理及产品管理工作经验，从事过计算机平台、软件、IT服务和集成电路等大型项目产品开发及管理经验，3年负责全球产品市场管理经验，先后担任过项目总工程师、产品总监等重要职务。曾负责参与全球NETBOOK产品规划、研发及Atom CPU架构设计规划。负责启动开发8个新平台从市场调研、产品规划、架构设计、研发制造到导入全球市场，均获得公司高层认可及产生业界很大影响力。工作期间还获得美国华盛顿大学奥林商学院EMBA的学位，在产品管理、产品创新，大型项目管理，市场管理等方面有很深理论与实践见解。
培训背景：在各地多次举办成功的产品经理、产品规划等公开课，Intel高级讲师，多次为Intel讲授产品管理、产品创新、产品市场、领导力等方面的内训课程。并多次应著名高校邀请讲解产品管理、市场研究分析等课程。