管理者代表能力提升训练营_公开课

培训受众:

有志于通过学习提高自身素质和竞争力的企业和个人。

课程收益:

解决工作中遇到的棘手问题，为企业提高综合竞争能力、推动管理体系提供最佳动力。

课程大纲

    第一讲：管理者代表的定位
    1. 管理代表的角色扮演
    2. 职责与权限
    3. 加强内部品质稽核
    4. 善用管理评审
    5. 体系持续改善
    6. 外部审核之应对
    第二讲：如何提升企业品质管理的效益
    1. 品质管理理念
    2. 品质的决定因素
    3. 品质成本
    第三讲：如何确保企业的管理者代表管理效益
    1. 管理工作的内涵
    2. 有效的管理
    3. 人际关系之处理技巧
    4. 沟通的意义与重要性
    第四讲：如何做好体系的训育
    1. 培训师技能技巧
    2. 内审员培训关键点
    第五讲：以体系为中心的团队凝聚力培养
    1. 全员参与     2. 团队协作（透过游戏与故事体现）

培训师介绍

曾获工业工程学士、企业管理学士学位，主攻品质管理，专业从事SPC 统计制程系统、SIXSIGMA 项目改善、TQM 全面品质管理系统的培训及辅导；担任国家注册审核员，在ISO9000，ISO14000，QC080000 系统等品质管理领域的培训及辅导上均有多年丰富的实践辅导经验和审核经验。
曾在国内外著名企业担任过的辅导工作，如安费诺凯杰(深圳)有限公司、上海奂新集团、环宇电子科技（昆山）有限公司、凌达光电科技有限公司等，国腾电子（江苏）有限公司，和阳科技（常熟）有限公司，金和化工（苏州）有限公司，殷昌包装（常熟）有限公司，启佳通讯（昆山）有限公司，晟铭电子(宁波)有限公司，达鑫电脑（昆山）有限公司，欧品电子（昆山）有限公司，昆山艾科特光电有限公司，正耀电子（苏州）有限公司，光耀光电（苏州）有限公司,益卓电子（昆山）有限公司,等等。熟练的掌握各企业实际运作的具体流程及特性，并为众多国内外知名企业授课，获得了客户的一致好评。

本课程名称： 管理者代表能力提升训练营

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