如何读懂与管理80-90后

总经理， HR总监，员工关系、招聘、绩效负责人、部门经理，企业厂医、工会主席等

课程背景：
《中国企业员工敬业指数调查报告》显示，与其他年龄段的人相比，上世纪80年代后出生的年轻人尽管初入职场，但却表现得最不敬业。而且多数管理者们表示，面对80后，他们有些手足无措……当“80后时代”的员工已渐渐大量走入企业，逐渐接过“前辈们”肩上的“担子”。面对员工如此居高不下的“流失率”，企业又将如何应对？是仅一句员工没有责任心定论吗？亦或员工职业素养不良？望着他们，人们看到的是一副尴尬的表情，得到的是一个时代的问号。

课程收益：
根据对80年后员工成长的个人特质、家庭与社会环境等综合因素分析80年后员工的人格与行为特点，针对新生代员工职业价值观、目标等问题与现有组织行为管理冲突问题，以及管理者对员工管理行为方式的调整问题，从而掌握80年后员工共同心理、行为、职业特征。掌握对80后员工的管理技巧，建立对80年后员工具有影响力新型领导特质，增加对80年后员工有效管理与培养能力。

课程大纲：

第一部分：80后员工管理遭遇难题
1，80后管理：危机还是机会
讨论：80后员工在职场的表现形式
2，80后员工的职场表现特征
3，讨论：80后员工给企业带来管理上的问题
澄清对80后6大错误看法

第二部分：管理困惑，静思己过
1，80后群体的个人特质解析
●80后个体价值观系统
●80后思维模式
●80后情绪与情感
●80后的10大心理冲突
2，80后产生的土壤――社会因素解析
3，80后个人价值的载体――企业问题
4，80后员工SWOT分析

第三部分：重塑80后员工：企业制度管理
1，80后管理是管理补课还是管理难题
●从80后自身来看
●从企业方来看
2，有效帮助80后员工改善绩效的方法
●选拔才干――80后取得成功的先决条件
●帮助80后快速完成职业化转型
●案例：明基：让80后轻松软着陆
●发挥优势――更上一层楼的保证
●因才适用――行行出状元的基础
●新型沟通――让员工快乐作战
3，80后团队建设的6个步骤模型
4，企业文化――建立新型平等
案例分析：降低80后跳槽的秘籍

第四部分：心理管理，和谐共处
1，其实你们不懂我们的心
●80后员工的心路历程
●80后员工的心理需求
●影响80后对企业认同感和预期的4大因素
2，把握心理动态，有效管理80后的必备技能
演练：管理各种类型员工的必备技能
辅助有效管理的必备技能
●用心理学的技术把好招聘关
●进行员工弹性管理
●进行员工细分管理
●80后员工职业规划管理
管理者要培养魅力
3， “80后”员工的深度培养
运用理性思考的力量获得成功心理――组织行为学管窥
心理管理的定律：让80后自己从错误信念的催眠中苏醒过来
祛除情感伤疤，做次“情感整容”
●帮助员工解除成长中的困惑
●释放80后员工真正的个性
管理以人为本：关注员工的心理需求――唤醒共80后体内的自动成功机制
放松自己才能启动自动成功机制――进行员工压力管理
养成快乐的习惯――设计激励
亲情文化给企业带来“湿润空气”
●关注员工的恋爱与婚姻家庭
●关注员工的子女教育
案例：EAP对80后员工的贴心援助

【讲师简介】冬梅
---深圳市百纳企业管理顾问有限公司 职业发展顾问
---国家首批注册心理咨询师；中国心理卫生协会会员；
---中美心理咨询高级咨询师
---两家心理咨询医院特聘咨询指导师
---NLP简快治疗课程、家庭系统排列、积极家庭心理治疗、精神分析、催眠治疗讲师
---第一批企业EAP咨询师
---国际PTT企业培训师、中山大学客座培训讲师、心理咨询专栏作家
高校从教8年，外企从事人力资源管理与培训工作多年，新加坡系统学习进修3年回国后，曾系统的在企业培训过员工心理帮助计划，是珠三角一带为数不多的有既有理论指导又具备实战经验的EAP专家。在职业测评与指导、工作压力以及神经症、问题员工、青少年学习困惑、婚姻与情感等方面有丰富的咨询经验与咨询效果。擅长团体咨询
已经和正在咨询的客户包括：广州松下电器、中国电信、健力宝集团、广东省无线电集团、羊城铁路总公司、广州市煤气公司、广日电梯有限公司、广东省长大公路工程有限公司、五羊-本田摩托（广州）有限公司、广州华凌空调设备有限公司、中石化广东广州石油分公司、广州地铁、中国石油化工股份有限公司等多家大型企业。