国际商务管理实战经验：《如何获取海外优质客户与订单》

成长型出口企业老板、总经理、海外营销部长、国际贸易部经理、区域市场经理、主管、海外业务员、驻外代表,以及预备外销员和其他对国际贸易感兴趣的人士。

通过两天的课题培训，徐教授将就“如何获取海外优质客户与订单”这一企业迫切需要解决的问题一一给出方向和答案，让中国出口企业的老板和职业经理人不仅懂得如何在海外市场“抬头看路”式的获取订单，而且深刻体会到“抬头看路”跟“低头拉车”获取订单差异及优势所在，从而知道如何去提高企业的系统获取订单能力，解决不同阶段的出口企业“如何在不同时期获得真正最适合自己的海外客户”这一中国外贸出口企业普遍性所存在的问题。

对于单个企业送派学员最多的前两名，“外贸家园网”将免费赠送一个专业外贸出口网站，届时各位参训学员将能够深刻的感受到一个专业外贸出口网站跟一般普通网站的不同之处，以及它对外贸出口的促进作用的效果差别。其它到会外贸出口企业可以享受五折专业外贸出口网站建设服务。
对于本次参训学员，“外贸家园网”将会颁发被外贸行业公认的执业资格证书。

对于本次参训学员，“外贸家园网”将会颁发被外贸行业公认的执业资格证书。

〖课-程-大-纲〗：

第一节 获取海外潜在客户信息的十个主流渠道
1、 国际展览会 2、 已销售产品所在国市场
3、 B2B专业类外贸出口网站 4、 企业数据库
5、 搜索引擎 6、 海关数据
7、 行业协会和商会 8、 各类对外媒体求购信息
9、 行业主管部门的招投标信息10、 各国政府驻外商赞处

第二节 海外优质客户的定义和标准
1、 合作意愿是否强烈 2、 成交周期是否可以预见
3、 客户企业的知名度 4、 订单产品的标准化程度
5、 客户订单的数量 6、 订单的利润
7、 客户的付款条件 8、 客户能否对产品质量稳定提供帮助
9、 客户能否对管理水平提高提供帮助 10、 客户能否对新产品开发提供帮助

第三节 制订企业客户竞争策略
1、 SWOT分析企业十个核心竞争力 2、 评估海外潜在重点客户的十个吸引力
3、 波士顿矩阵实力对比图的客户策略 4、 制订本企业的客户竞争策略

第四节 如何策划跨文化交流沟通策略
1、 见面前让对方朝思暮想
2、 见面中让对方相见恨晚
3、 离别时让对方情意缠绵

第五节 获取优质客户过程中的个人素质要求
1、 市场营销和关系营销的差别所在 2、 “杀单手”个人的素质要求
3、 影响跨文化交流与沟通的关键因素 4、 掌握跨文化交流与沟通中的四大原则
5、 跨文化交流与沟通中的六大技巧 6、 订单成交前的最后突破

〖课-程-背-景〗:
面对当前全球性的金融危机，“如何获取海外优质客户和订单”是每个出口企业都迫切需要解决的难题，对中小型外贸出口企业而言，这个问题显得尤为突出。局限于中国封闭式的外贸教育体制和现行企业的海外实践水平，中国外贸出口企业往往存在如下问题：
1、 在寻找海外潜在客户信息渠道方面，方法单一，手段原始。
2、 对"优质客户"的概念不够清晰，以为大客户就是优质客户,不懂得“门当户对”不仅适合于生活原则，同样也适合于商业原则的道理。
3、 大部分的企业家和职业经理人只知道“低头拉车”、不懂得“抬头看路”。懂得“低头拉车”，还知道“抬头看路”是一个职业和非职业经理人的最大差别所在。

〖课-题-收-益〗：
1、 通过两天的课题培训，徐教授将就“如何获取海外优质客户与订单”这一企业迫切需要解决的问题一一给出方向和答案，让中国出口企业的老板和职业经理人不仅懂得如何在海外市场“抬头看路”式的获取订单，而且深刻体会到“抬头看路”跟“低头拉车”获取订单差异及优势所在，从而知道如何去提高企业的系统获取订单能力，解决不同阶段的出口企业“如何在不同时期获得真正最适合自己的海外客户”这一中国外贸出口企业普遍性所存在的问题。
2、 本次培训授课主讲嘉宾-徐冲教授还将现场进行签名授书活动，届时参训学员将可免费获得一本徐冲老师的专著《如何获取海外优质客户与订单》。
3、 举办单位此次还将组织参训学员参观行业标杆企业“XX集团”海外事业部，届时，XX集团海外事业部的同仁也将会现场介绍和演示XX集团在海外潜在客户信息获取和海外客户管理当中的一些经验和案例。
4、 对于单个企业送派学员最多的前两名，“外贸家园网”将免费赠送一个专业外贸出口网站，届时各位参训学员将能够深刻的感受到一个专业外贸出口网站跟一般普通网站的不同之处，以及它对外贸出口的促进作用的效果差别。其它到会外贸出口企业可以享受五折专业外贸出口网站建设服务。

徐冲教授：
丹麦哥本哈根工程学院IPMP专业公费留学生/北京交通大学工商管理硕士。
原任广东华帝海外事业部总经理，广东美的厨房电器海外营销总监，八年国外生活工作经历。
现任济南中通客车、浙江吉奥汽车、深圳康龙电子等多家企业外贸营销管理首席顾问。
对外经济贸易大学/中山大学客座教授及在职MBA特约培训导师。
广东省外经贸厅特聘咨询顾问专家组成员/广东省政府巡讲团外经贸组讲师。
北京时代光华/广东聚成/广东益策/上海影响力/北大纵横等多家教育机构外贸营销管理讲师。
所撰写企业内部培训教材《外贸营销战略与组织管理》由对外经济贸易大学出版社出版，被教育部列
入高等院校国际贸易实务（第二代引领）规划教材。该系列丛书以“制造型”工贸一体化出口企业为研究对象，解决问题涵盖出口企业成长三个阶段，内容涉及战略、计划、执行、管理。克服了传统国际贸易实务教材还停留在以国营外贸公司为研究主体的不足，填补了国际贸易向国际品牌营销过渡这一研究领域的空白，被中国外贸学术界和企业界赞誉为“里程碑”式的作品。

区别于一般“学院派”和“江湖派”,本课程以理论为基础，以实战为导向，即能够让各位学员感受到各位嘉宾在理论方面的“高度”，又能够让各位学员体会到徐老师在实战方面的“深度”，从而真正实现“明白”、“会用”课程效果，本课程基础理论和案例演练为70%，分享讨论10%，聆听思考10%，疑问解答10％。