中层干部管理技能训练（高阶）

参加过《中层干部管理能力训练》中阶课程的学员；或曾经参与有关管理技能课程培训的管理者

懂得“管事”的艺术：
不断率领团队做正确的事情并且把正确的事情做对；
通过群策群力工作法则统一团队凝聚力从而提升组织业绩提升。
学会“理人”的艺术：
有效调动优化人力资源；
通过有效机制不断完善组织文化建设和疏导；
发挥管理者职位权力的效用和非职位的行为影响力，有效挖掘员工潜力调动团队积极性；
把合适的人放在合适位置上更有效发挥其优势提升组织绩效。

GEC纪念证书

第一部分 课程概述
1. 破冰活动：团队建设
2. 录像观摩：领导力的挑战
3. 讲师讲解：课程目标内容与培训方法
第二部分 塑造领导者的感召力
1. 脑力风暴：你如何理解领导与领导力？领导与管理者区别？
2. 讲师讲解：领导是一门管理艺术。
3. 案例分享：为什么同样经营策略结果却南辕北辙？
4. 小组讨论：我们经常遇到问题是什么？我们领导的团队是否有清晰的远景和使命感？
5. 讲师讲解：团队使命感对完成业绩的影响
6. 案例分析：王华如何调动部门人员的积极性？
7. 录像观摩：我们拥护什么样领导？
8. 讲师总结：领导者感召力的5大行为
1） 以身作则
2） 共启愿景
3） 挑战现状
4） 使众人行
5） 激励人心
第三部分 引领部门正确方向的决策力
2. 思维游戏：船长的决定！
3. 讲师讲解：领导者的决策思维方法论
4. 录像观察和讨论：是什么导致了事倍功半的结果？
5. 讲师讲述：做正确的事先于把事做正确
6. 小组讨论：无法为企业战略有效提供自己的部门价值的障碍分析：
1） 不理解企业的宏观战略
2） 对企业宏观战略下的部门价值定位不清晰
3） 不能将部门的最根本的价值让全体员工知道
4） 过分重视某一方面的工作内容而忽略了任务的最终目的
6． 讲师总结：任何部门都没有自然而然存在的权利，除非它能创造价值
7． 讲师讲解：将部门价值服务于企业战略的方法
1) 理解企业的宏观战略与发展方向
2) 界定部门存在的最重要的价值
3) 确定部门业务的关键利益关系人
4) 分析利益关系人的关键需求
5) 定位服务关键利益关系人的关键需求的方法
8. 实战练习：结合具体任务、应用所学方法，找到有效带领团队做事的方法
1） 实战工具使用讲解
2） 小组讨论：任务、方法、讨论结果、公开呈现
3） 点评和讲师辅导
第四部分 “知人善用”的领导艺术
1. 录像观摩：你将录取哪个？
2. 小组讨论：我们在人员选择方面遵循那些标准？
3. 讲师讲解：企业用人的四大象限准则。
4. 案例分析：如果你是陈安将如何“知人善用”？
5. 讲师讲解：“知人善用”的领导策略。
6. 案例分析：如何对下属授权？
7. 小组作业：我们将如何根据任务的轻重缓急和下属能力进行授权
8. 录像观摩：为什么领导下属做事比自己还累？
9. 小组讨论：领导者与教练的关系？
10. 角色演练：辅导下属的教练5步法则
第五部分 发挥领导者魅力的影响力
1. 讲师讲解：何谓影响力？
2. 课堂游戏：关窗！
3. 小组讨论：权力与影响的差异？
4. 讲师讲解：领导者的魅力来自对他人的影响力
5. 课堂测试：全脑思维与影响力
6. 讲师讲解：发挥影响力的六大原理
7. 脑力风暴：具有影响力领导者具有那些行为特征
8. 课堂问题解答：如何在组织内部发挥你的影响力
第六部分 总结与归纳
1. 主要概念回顾
2. 问题解答
3. 行动计划



辅助教程E-learning
A. 领导者能力的挑战之一：
权利的两重性 B. 领导者能力的挑战之二―：
管理者的个性与成功秘诀
课程大纲：
杰出的领导者大都具有超凡的个人魅力，他们以其独特的人格力量，影响着周围的环境和人群。一个企业的经营风格，常常是其领导者个性的缩影。因此，领导者的个性及领导能力，对于企业的生存与发展至关重要的。
一、 杰出的领导者：超凡的个人魅力
二、 怎样做领导
三、 权力的两面性
四、 盲目自大的危害
五、 脱离现实的孤独
六、 成功的渴望与自我伤害 课程大纲：
领导者在严格要求下属的同时，要勇于承担责任，并清醒地认识到自身的弱点，主动向自己的领导能力进行挑战！
一、 管理者的个性与管理利弊
1． 戏剧性组织
2． 低落型组织
3． 怀疑型组织
4． 强制型组织
5． 分离型组织
二、 有效领导的条件
三、 有力的组织环境
讲 师：曼费雷德?凯茨?德?费里斯
欧洲商学院管理教授，欧洲、加拿大、美国许多公司如沃尔玛公司、加拿大广播公司和IBM公司的常年顾问。

AACTP认证讲师
美国GEC继续教育集团授权认证讲师
中山大学颐园学院特聘讲师
1989年开始先后在国营企业、合资企业、美资企业、民营企业、自创企业等不同性质的企业担任营销顾问、培训顾问、产品培训经理、市场销售部经理、市场推广部经理、连锁店经营管理公司总经理等中高层管理职位。曾多次创立行业全新的经营理念和营销方式，被（FDS亚洲）评为1999年和2000年影响中国特许经营界的五十人之一，同时参加编写《中国特许连锁经营大全》并任顾问 。
1991年开始从事培训工作，总培训课时约10000课时，培训学员约达20000人次。培训企业包括：ABB 、美国宝洁、雅芳、伊莱克斯（中国）、日本松下电器、BP、箭牌口香糖、奔驰、宝马、中国移动、联想、方正、TCL、美的、华凌、长虹、（美国）捷普电子、广州富力、广东雅居乐、深圳招商地产、广州时代、广东发展银行、英国信诚保险公司、招商证券公司、光明乳业、深圳吉之岛百货、广东电力、国家电网、中国海洋石油、长沙卷烟厂等。