KPI指标设计与应用操作_公开课

培训受众:

董事长、总经理、副总经理、人力资源总监

课程收益:

☆ 帮助公司建一个完善的、自上而下、层层分解的目标系统
☆ 使公司、部门及每个职位的人员明确工作重点、工作目标与方向
☆ 直接为绩效考核提供依据、奠定基础
☆ 使各项管理得到量化
☆ 现场实践绩效系统设计与基本操作方法
☆ 掌握寻找关键业绩指标（KPI）的工具和方法；

课程大纲

【课程背景】
　　金融风暴的压力下，很多企业为了提升效率，大刀阔斧推行绩效目标管理，要求量化、量化再量化，但往往闯入误区。如何培育企业的核心竞争力？如何实施量化管理？如何才能花最少的力量进行有效的管理？如何才能有效地推行绩效考核？诸如此类的问题，怎样才能很好地解决？
本课程主要从工作实际出发，通过案例分析，小组演练，讲述如何设计KPI，如何运用KPI。掌握了KPI，您就拥有了打开通往成功之门的钥匙。KPI技术正是这样一种方法，通过对KPI技术的使用，可以帮助我们实现目标。

【课程大纲】
第一个问题:如何实施公司目标任务分解
☆ 案例分享：
☆ 建立目标体系图
☆ 构造目标体系图的方法
☆ 小组演练：分解公司的年度工作目标
第二个问题：如何找出成功关键因素
☆ 用成功关键分析法选择
☆ 案例分享
☆ 小组演练: 成功关键分析应用
第三个问题：关键绩效指标的确定
☆ 关键绩效指标的确定步骤
☆ 定性定量指标设计
☆ 绩效指标测试和修正
☆ 绩效指标中的权重设定
☆ 练习：某公司KPI要素解析
☆ 指标设定方法： DOAM分级法
第四个问题：总体练习
☆ 案例分析：某部经理绩效计划
☆ 小组演练
☆ 绩效问卷测试
☆ 现场答疑（互动）

培训师介绍

陆伟民教授
★ 中组部领导干部考评中心面试测评专家，美国领导力研究中心认证讲师，浙江申元管理咨询有限公司首席顾问，胜任素质与领导力专家，长期致力于人力资源的开发与发展、组织变革与领导力提升等工作。
★从事管理、咨询等工作十几余年，具有非常丰富的企业管理、人力资源开发与管理、人才评价及猎头服务的经验。担任了多家公司的高级管理顾问，在人力资源管理、人才评价、绩效管理、股权设计、薪酬激励、法人治理结构、公司（组织）再造、战略规划、职业规划等方面为几十家大中型企业提供咨询与顾问服务，有很好的市场经验和咨询业绩。
★服务客户：为拉法基（中国）公司、盾安股份、富润股份、杭州赛富特公司、长沙市国资委、绍兴国税务局、浙江人才市场、厦门拜迪（高级人才的选拔评价），为金鹰股份、天通股份、金都房产（中层干部胜任力评价），为青岛建筑设计研究院有限公司、华汇工程咨询集团、宁波机电设计研究院有限公司进行战略规划设计，为浙江得恩的药业公司、宁波能士通讯设备公司（绩效管理体系设计），为温州建筑设计研究院、马鞍山建筑设计院有限公司提供项目管理设计等。

本课程名称： KPI指标设计与应用操作

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