《打造卓越执行力》

企业中高层领导者

1. 执行人才的招、育、用
2. 用三环理论简化战略定位
3. 如何制定运营流程并有效执行、控制

课程大纲：
引言：
1. 执行难题：指出足以致命的执行陷阱
2. 执行法则：展示执行原理的真知灼见
3. 大师智慧：介绍执行先驱的卓越思想
4. 执行工具：运用简洁有效的执行流程
5. 执行声音：反映企业执行的成败经验

第一单元 真正的执行靠系统，而不是靠能人（3小时30分钟）
1. 执行力要回答的7个命题
2. 执行的三大硬件
――人员流程：用正确的人
――战略流程：做正确的事
――运营流程：用正确的方法
3. 执行的软件：执行文化让企业行动起来
4. 领导者是造钟，还是报时？
5. 企业执行难，难在哪里？
6. 执行法则：简单法则
7. 执行的真谛：简单
8. 简单的关键：流程
9. 如何设计高品质的流程?
――简单化
――专业化
――标准化
10. 流程的贯彻：三化原则
11. 案例：麦当劳，流程专家
第二单元 人员流程：先人后事！（3小时30分钟）
1. 帕卡德定律
2. 先人后事
――训练有素的人，训练有素的思维，训练有素的行动
――执行人才的标准：鹰和鸭的对照
――寻找第五级经理人
3. 执行力是“招”出来的
――人才招聘的“六字真经”
――定：寻找怎样的人？
――瞄：聚焦目标人选
――传：“征婚启事”贴哪儿？
――吸：企业象一块磁铁
――选：STAR
――试：OJE
4. 执行力是“练”出来的
――无知的代价
――培训是你能进行的最好投资
――案例：麦当劳的“全职涯培训”
――On the Job Training（员工岗位培训体系）
――Off the Job Training （管理层分级培训体系）
――先有学习力，后有执行力
5. 执行力是“用”出来的
6. 执行力是“淘汰”出来的
第三单元 战略流程：让目标引航！（2小时）
1. 战略法则：刺猬理论
――你是狐狸，还是刺猬？
――案例：韩国企业“章鱼战略”的失败
――多元化：充满陷阱的增长之路
2. 战略定位的3个基本命题（三环理论）
――你最擅长什么？（做你能做）
――是什么驱动你的经济引擎？（做你该做）
――你对什么拥有真正的热情？（做你想做）
――聚焦三环重叠的部分：目标
――案例：“减肥”让诺基亚重生
3. 在你最擅长的领域，培育核心竞争力
――凭什么战胜竞争对手？（比较竞争优势）
――凭什么做到基业常青？（持续竞争优势）
――案例：同仁堂的核心竞争力是什么？
4. 驱动经济引擎：盈利模式
――盈利模式的5个因素
――7种不同的盈利模式
5. 将热情转化为愿景
6. 战略制定的GAME模式
――Goal（目标）
――Analyses（分析）
――Make a decision（决策）
――Execute（执行）
第四单元 运营流程：谋定而后动！（3小时）
1. 运营法则：崇尚行动
2. 基于战略的运营计划
3. 运营的核心工具
――你有自己的“运营圣经”吗？
――案例：麦当劳的营运训练手册和SOC
――编制运营操作流程的4*2规范
4. 执行的3D原则
――Discipline （原则）
――Detail （细节）
――Do it （行动）
5. 执行的双向金字塔模式
――正金字塔：用于制定目标和控制
――倒金字塔：用于员工执行
6. 运营流程的控制
――过程控制：控制关键点
――结果控制：以绩效论英雄
――4P控制体系
7. 如何对待执行中的标准偏差？
――辅导问题员工的六个步骤
――持续追踪：咬定标准不放松
8. 执行中的约束、反馈和激励机制
第五单元 文化：执行之魂！（1小时）
1. 用宗教般的文化助推执行
2. 执行的基础：敬业文化
――精业/勤业/乐业/创业
3. 执行的关键：崇尚行动
――麦当劳的赢家和输家
――不要做语言上的巨人，行动上的矮子
――CLEAN? AS YOU GO
4. 执行的落实：责任文化
――责任是一种承诺
――对过程负责？还是对结果负责？
――对客户负责
――强生公司的责任文化
5. 执行文化中的影子哲学

叶枫，知名实战讲师，北京大学经济学、中国人民大学MBA双硕士中国人民大学、北京师范大学等高校兼职教授。曾担任某国有大型企业市场总监、某外资化妆品集团营销副总。
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