专业秘书/助理和行政人员技能发展实战训练营_公开课

培训受众:

不少的行政管理人士感慨，自己整体忙得天昏地暗，却不但得不到老板、同事的肯定及认同，还常常因夹在管理层及基层而被投诉、抱怨，不知道该如何有效率地处理行政事务，而且感觉也没有专门的培训来增加自己相应的专业技能。
为了使行政管理人员有机会快速地全方位提升专业水平，特地开发了这个工作坊, 相信各位在职行政管理工作的人士有一个全方位的认知，并从多个角度提升自己的专业水平。

课程收益:

1）提高基行政工作能力，逐步成为合格的企业管理层；
2）掌握行政管理中的各种技巧，提升行政风险管理技能；
3）运用专业的测评工具，了解自己的行为风格并掌握针对性的改善方法；
4）学会快速判断其它人行为风格并与之有效沟通的技巧，提升办事效率；

课程大纲

1、秘书/助理的角色认知
.秘书/助理职能
.初级秘书/助理：事务性文员
.中级秘书/助理：事务性文员＋辅助管理
.高级秘书/助理：独立管理＋事务处理
.怎样清晰自己的岗位职责

培训师介绍

林恩女士，著名人力资源管理专家、培训专家。拥有十年职业培训实务经验，曾任跨国集团中国区的中方培训经理、国内某电子5强企业和世界500强之一的汽车制造企业的人力资源高级经理，曾先后为顺德美涂士、熊猫电子、中国电信、中国网通、中国联通、香港东旭涂料公司、广东省公路建设公司等几十家企业做过咨询和内训。
所授课程：以绩效为导向的考核制度、TTT讲师培训、人力资源管理策略、目标、专业秘书/助理和行政人员技能发展、商务文书写作、非人力资源主管和人力资源培训、高绩效主管训练、员工教育培训与发展计划、员工招募、面谈与
甄选技巧、薪酬福利与奖金管理等。
参加过林老师本课程的学员来自于：广东雅倩化妆品、中信度假村酒店、顺德顺威电器、中国网通、中国联通、诺基亚、东风日产乘用车公司、康大集团、可口可乐、平安保险、基美电子（苏州）有限公司、TCL、厦新电子、航新电子、华凌电器、万和电器、海尔电器、美的集团、白云电器、鸿智电器、平安保险、人寿保险、建设银行、中国银行。

本课程名称： 专业秘书/助理和行政人员技能发展实战训练营

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