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本课程名称： 情景式双赢谈判技巧
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培训受众:
课程收益:
了解自己在谈判风格上的优缺点，把握谈判要领；
熟练地掌握谈判的竞争层面和合作层面，同时有效地发挥谈判的创意层面，创造各种成交机会；
认识到哪些是在谈判中鼓励使用的行为和哪些是避免使用的行为，并通过演练能有效的掌握以在实际中应用；
学习的不仅仅是进行谈判的技巧，更是高屋建瓴地打造“超级谈判专家”。
培训颁发证书:
课程大纲
第一天：
1. 课程介绍
2. 练习一：“选择”与分析
3. 谈判概念、谈判程序、谈判种类
? 什么是谈判？
? 谈判程序
? 三个层次的谈判环境
4. 谈判准备与计划
? 两类谈判者的特征
? 实现你的目标的内在驱动力
? 准备过程
? 目标：长期目标/短期目标
? 确认谈判的具体问题，并对其做优先顺序划分
? 可能的选择方案
? 就每个谈判的问题设定界限
? 估计对方的上述各
? 检验界限的合理性
? 案例一：“药品销售”
? 谈判计划：谈判策略、让步及回报、开盘
5. 练习二：销售谈判练习准备与谈判
第二天：
1. 衡量谈判的三标准
2. 原则谈判法的含义
3. 原则谈判法的四项原则
? 人：把人与问题分开
? 利益：重点放在利益上而不是立场上
? 意见：在决定如何做之前先构思各种可能有的选择
? 标准：坚持最后结果要根据某些客观标准
4. 言语行为的影响作用
5. 谈判中鼓励使用与避免使用的行为
避免使用：
反建议――攻击/防卫――刺激(自夸)――理由淡化
鼓励使用：
检验理解与总结归纳――寻求信息
分享感受――建设性方案
6. 如何应对低调反应者
学员感言
广州欧时力 张先生
学会更多谈判技巧，认识自己日常操作中的缺点，回去可以教给更多的人。
欧司朗 宋先生
课程生动、新颖、实操性强，更加了解双赢的意义，明白要达成双赢需要有足够的准备，学到了很多实用的谈判技巧。
羊城广告 李女士
通过学习和练习，把自己的不足的地方找出，尽可能的提升自己谈判（双赢）技巧方面，对自己的工作、生活将有很大的帮助和提升。
《中国企业家》杂志 陈女士
通过这次培训更加清晰的了解和掌握了谈判过程中需注意的问题和需要掌握的技巧，收获很大，以后会多参加此类培训。
辅助教程
辅助E-learning教程：
《价格谈判之一：讨价还价的原则》 《价格谈判之二：讨价还价的技巧》
讲师：英戈玛?迭瑞克
欧洲商业管理学院教授，数家国际著名公司特别是一些龙头企业和大型的金融机构的顾问。
课程简介：
本课程中，英戈玛?迭瑞克教授从分析埃彼斯案例入手，对价格谈判的基本原则进行了生动翔实的阐述。首先，英戈玛?迭瑞克教授介绍了价格谈判对买卖双方的意义，并从埃彼斯案例分析了买方、卖方的不同观点。接着，英戈玛?迭瑞克教授指出了谈判过程中两个关键因素：不同的估价和信息之间差别。在详查不同估价和信息的区别的基础上，下一步的工作是确定我们的谈判尺度及谈天的目标。经验丰富的谈判高手一般本能的避免在价格上纠缠不清，而缺乏讲演的谈判镇倾向与争论，他们试图通过争论，说服谈判的另一方。在课程的最后一部分，英戈玛?迭瑞克教授还简述了谈判的艺术。
培训师介绍
Mindy chang：
AACTP认证讲师、GEC常务培训师、全球500强企业大学常务讲师
某著名跨国公司（全球500强）内部认证培训导师，屡获年度优秀培训讲师称号。
曾成功地为多家跨国公司（惠普、菲利浦、麦当劳、微软等）及北大方正、联想、宏基、东方科技、乐百氏集团、阿姆斯壮、广州日立电梯、BHP、佛山杜邦鸿基、阿法拉伐、DHL等企业负责
本课程名称： 情景式双赢谈判技巧
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