企业公共关系战略管理培训_公开课

培训受众:

在中国本土运营的大中型企业的总裁、分管副总经理，公关部、品牌部、营销部、党群部、总裁办、办公室等部门负责人

课程收益:

1.了解企业公关管理的基本知识，能够科学并与时俱进的组建或完善所在企业的公关体系建设
2.了解企业公关实务的基本流程、工具和方法，能够带领团队开展相关实务操作工作
3.与讲师和同行交流经验，解决工作中的实际难题
作为战略管理工具之一
公共关系
在世界级成功企业中
被广泛重视和应用
在中国独特的
政治、经济和文化的背景下
企业的公共关系管理
有着中国特色的理念和规律
学习、交流、分享
学习先进管理理念
提升管理水平
提高管理绩效

培训颁发证书:

证书

课程大纲

模块1 企业公共关系战略管理

5月20日（星期三）

9:10-10:30 企业公共关系战略

您的企业需要公共关系吗？

公关的概念、要素、定位、职能、价值

公关与广告、营销的区别

公关的战略管理模型

什么样的企业需要什么样的公共关系

案例讨论、Q&A

10:30-10:45 茶歇

10:45-12:00 公关部门管理

在企业内部寻找公关部门的原始形态

公共关系部门的目标设定和职责范围自检表

公关部门的组织结构

公关部门的工作流程

12:00-14:00 午餐

14:00-15:30 公关部门管理

公关部门的管理（人财物产供销）

公关工作的效果评估

15:30-15:45 茶歇

15:45-17:00 公关部门管理

代理商的选择和管理

公关管理中常见问题及解决方案

模块2 企业公共关系实务研究

5月21日（星期四）

9:10-10:30 优秀公关人是如何炼成的

公关职业经理人的条件：职业素养、专业知识、专业技能、从业经验、资源关系

公关人的职业生涯规划

如何成为优秀的公关人

10:30-10:45 茶歇

10:45-12:00 公共关系实务浅析及案例研究

企业传播

企业声誉管理

CEO声誉管理

舆论权威、分析师关系

投资者关系管理

员工关系（内部沟通）

社区关系

12:00-14:00 午餐

14:00-16:00

公关营销

品牌管理

消费者关系

模块3 企业公共关系战略管理

5月22日（星期五）

9:10-10:30 公共事务

政府关系

非营利组织关系

企业社会责任

10:30-10:45 茶歇

10:45-12:00 危机管理

危机管理体系建设

危机管理手册

12:00-14:00 午餐

14:00-17:00

公关实务问题解答、讨论

学员交流

结业仪式、合影

培训师介绍

于尔根? 托戈策斯国际著名公关专家，名道高级讲师，在以往多起举世闻名的企业危机中担当了首席顾问角色。曾在多个国际公关咨询公司身居高位，曾任Manning, Selvage&Lee公司首席董事，主管该公司在欧洲、中东和非洲的业务。是Burson-Marsteller公司的执行副总裁。
高鹏著名公共关系专家，名道高级讲师，中国国际公共关系协会理事，学术委员会委员，曾在数家知名企业和专业咨询公司担任市场总监、董事总经理等职务，有丰富的实战经验。对危机管理、公关营销等有着独到的见解和大量成功的实践。

本课程名称： 企业公共关系战略管理培训

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