软件开发项目制胜法则

软件开发人员 软件工程 技术总监等

本课程，以方法说法则，以案例说法则，透过分析微软的项目管理的方法来发掘出软件开发项目管理的法则，通过分享讲师的亲身管理的项目经验，全方位的透彻深入的阐述了软件开发项目各个阶段的管理法则。
通过这个课程, 学员不仅能学到项目管理法则的精华，也能学会如何提高项目经理的个人素质, 同时学员的软技能会在两天的课程学习中得到提升。

第一天 微软项目管理概述及技能培训

1、项目管理概述：
项目的特性
项目管理的法则
软件开发项目的四个阶段

2、计划设计阶段：
项目管理的任务
需求管理
风险管理 ― 要有最坏的准备
客户的权利
项目小组的权利
MSF 团队角色与职责
简化主义
设计与规划的审查

3、目经理软技能培训：
精确沟通技能
严谨的提问与回答技巧
继续/中止性问题
澄清性问题
假设性问题
质疑性问题
缘由性问题
影响性问题
行动性问题
SMART原则
4、讲演技能：
热情的开场白
与听众的互动
幻灯片的使用
让人记忆深刻的总结
回答提问
总结和答疑
第二天 软件开发的工作流程及技能培训

1、软件开发的工作流程与风险管理：
编码阶段的管理
软件开发的工作流程
变动的控制
质量的保证
不受限制的审查
系统的整合
源代码控制系统
人因工程
2、测试阶段的管理：
测试的介入时机
错误追踪
测试用例集
三方会议
3、发布阶段的管理：
用户培训
项目推广
技术支持服务
收获的季节
4、项目经理软技能培训：
项目经理的行为方式
积极主动
工程化的思维
从繁杂到有序
双赢思维
洞察他人
创造性
自我提升
5、面试技巧：
开场热身
行为趋向
探测
状况处理
角色扮演与场景
难题解决
自我评价
总结和答疑

顾问专家： 曾杰夫 微软Exchange项目经理
具有十余年的软件开发，测试和项目管理的经验，深入了解多个微软产品（如：Exchange、 SQL、 MOSS...）的开发测试技术，对项目管理有深刻独到的理解， 1994年进入软件开发行业，从事软件开发，架构设计和项目管理，积累了丰富的项目实施与管理经验，2003年加入微软，先后参与了Exchange Server 2003, SQL Server 2005, SQL Server 2008的开发测试工作。