品管圈改善技能强化训练营_公开课

培训受众:

企业内从事生产、质量、技术等与品质改进密不可分的工程技术人员，制造、生管、物管、品管、工程、研发等部门主管和生产一线骨干员工等。

课程收益:

开展QCC（品管圈）小组活动是有效改善企业现场管理质量，降低质量成本，提高生产效率，提高员工士气和生产积极性最有效的团队活动方式，可以通过提高基层员工的持续改进意识来达到提升企业竞争力和经济效益的目的，员工熟练地掌握和应用QC七大工具等品质改善技能是品管圈活动成功的关键。

课程大纲

1.品管圈（QCC）导入
A. 统计技术基础知识
B. 数据的抽样和分析
2.如何组建QCC小组
3.如何开圈会
4.发现问题
（甘特图、检查表、分层法、直方图、控制图的应用）
5.分析原因的工具
（头脑风暴法、鱼刺图法、柏拉图法、散布图、七个”WHY”追问法）
6. 如何制订改善对策
(5W1H法、4M1E法、ECRS法、、六顶思考帽的应用)
7. 如何采取行动
(福特8D工作法)
8. 改善效果评估
(推移图的应用)
9. 标准化（SOP、防错法）
10. QCC成果总结、发表和表彰
11.案例分析和练习

培训师介绍

邹老师，工商管理硕士，国家注册质量工程师，国家注册审核员，10年美资、港资、中外合资企业质量管理工作经验，8年深圳知名管理咨询公司任专职培训师和高级顾问师，为50多家各种类型的企事业单位提供了成功的管理咨询和培训服务，讲课注重理论联系实际，结合企业特点，生动活泼、深入浅出，深受学员欢迎；；主讲培训课程有： QCC品管圈小组培训，QC7大手法专题培训，ISO9001内部审核员培训课程，基层干部管理技能提升培训，房地产战略管控模式，绩效管理培训，流程管理和优化培训，顾客满意和投诉管理培训等。

本课程名称： 品管圈改善技能强化训练营

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