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本课程名称: 赢在责任
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培训受众:
课程收益:
《赢在责任―企业优秀团队特训营》采用体验式、实战案例分析、情景互动训练相结合的方式,极具震撼力!能让每一个人深深感悟到怎么叫团结、什么是责任、如何具备职业精神。
《赢在责任---企业优秀团队特训营》将给企业职员注入一剂强心针,犹如当头棒喝,唤醒全员的责任
【课程涉及的实战演练和训练环节】
1、“部门好坏,我的责任;企业兴亡,我的责任”训练
2、“工作就是责任,责任乃天赋,不可推卸”训练
3、“付出与回报”互动体会
4、“时间就是金钱,责任就是每分每秒创造价值”互动体会
5、“定位成打工者还是老板”现场互动体会 6、责任者的风采(体验式活动)
课程大纲
1、破冰 2、《赢在责任》课前说明 3、《赢在责任》课程守则
第一节:呼唤责任
1、分组并讨论:责任的范畴与内涵
2、企业怪圈:
·高层怪中层,中层怪基层;执行学又学,效果不明显;
3、怪圈的根源:
4、责任的觉醒:个人素质与责任的反省、德鲁克对中国企业及经理层的提醒
5、追本溯源:责任教育的缺失危机、企业责任文化缺失危机、个人责任的缺失危机
6、讨论:“天下兴亡,匹夫有责”与“天下兴亡,我的责任”
第二节:职业责任―-明确企业与员工的关系、员工的责任分析
1、互动环节:建立小组文化、职业责任测试
2、什么是责任,责任与责任心、责任感的区别?
3、职业责任缺乏的7大现象分析
讨论:实际工作中有哪些职业责任缺乏现象?
(1)、“可爱”的五句话,反映出工作中的职业责任
“你们”、“他们”制造内部对立;
“我不知道”推卸的最高境界;
“这不关我的事、这不是我负责”将自己置之度外;
“这不能怪我”将责任转嫁他人;
“我凭什么要…”推卸的最低境界,连自己姓什么都忘了。
(2)、自私自利,自我为中心,没有团队和集体意识。
(3)、缺乏与企业共发展、同命运的思想
职业生涯错位:东家不打西家打
(4)、工作中一味向“钱”前,4种典型表现
案例:共产党与国民党打仗的区别;柴与火锅与碗的关系
中层管理者提高绩效的两大秘诀
(5)、能推则推,能踢就踢,绝不承认
典型表现:太极推手、少林足球 案例
(6)、不为责任找方法,老为失误找借口 案例
(7)、做一天和尚撞一天钟 典型表现
4、互动环节:照镜子
第三节:赢在责任的九大观念
1、天赋责任,不可推卸!
付出一定有回报,它会在不同的时候用不同的方式回报予你!
人在做事天在看,重要的是是否尽了全力、问心无愧!
2、工作就是责任,把工作当成事业!
职业与事业的区别:为谁做
定位的小大原则:小小的一字之差,造成结果巨大的不同。
把工作定位成职业--全力应付;把工作定位成事业--全力以赴 3、把自己当成法人,我不负责谁负责!
■打工者与法人的区别:是逃避、推诿还是负起责任
■打工者转移问题,法人解决问题 ■何谓主动进取
4、时间就是金钱,责任就是创造价值!
■每分每秒都应当对企业负责,因为每分每秒都是金钱
■你每小时为企业创造了多少价值?每天为企业创造了多少价值?
5、责任胜于能力!
■“四品员工”与“四品管理者”
■ 李嘉诚的用人观:责任与心态决定一切
6、责任就是满怀爱与热忱!
■管理者都是偏执狂? ■充满爱与热忱,你将前程似锦!
■对工作充满热情还是已经成为“老油条”?
7、责任就是没有任何借口!
■向西点军校学习 ■工作没有任何借口
8、责任就把小事做到伟大!
■如果你热爱本职,你的世界就是天堂;如果你讨厌本职,你的世界就是地狱!是天堂还是地狱全在于你的选择!
■张瑞敏的“不简单”“不容易”
9、责任重于泰山,灾难源于失责!■“10-1=0”的原则
■矿厂事故、37航空事件、重庆的重大交通事故
■小小的失误可能造成巨大的伤害!小小的错误可能造成一辈子的伤痛!
第四节:提升责任感的六大途径
1、承诺为立世之本!言必行,行必果
■在其位,谋其政,尽其责,成其事!
■管理者必须学习的“责任宣言” ■己所不欲勿施于人
2、敢于担当!
■优秀员工与优秀管理者的品质
■从管理者向领导者的转变
3、学习,学习,再学习
■21世纪管理者比的不是学历,而是学习力!
■内在认知改变,外在行为跟着改变!
■成为专家,只需要每天1小时!
4、凡事立即行动! 5、心怀感恩之心
6、视责任为生命
第五节:企业塑造责任文化的五大途径
1、全员责任训练 2、设定岗位职责、明确岗位标准
3、绩效中的责任考核 4、OEC管理法的借鉴
5、无借口运动
第六节:责任者的风采(全体验活动,也是最震撼人心的体验)
培训师介绍
---中国知名企业管理培训师、团队拓展教练 ---香港国际职业经理人评审委员会委员兼客座教授
---香港国际经贸管理进修中心教授 ---香港妙颜生物集团高级顾问、广州紫月亮全国连锁总顾问
---《赢在责任》中国企业责任体验训练第一人。
蔡鲲鹏导师从事企业管理咨询及培训工作近10年的时间,拥有非常丰富的人力资源培训经验。他曾担任中外合资泰仪机车油泵集团公司执行官,策划过年产值上近十亿元的合资项目;担任过香港妙颜生物集团大中华区总裁,香港国际职业经理人评审委员会及香港国际经贸管理进修中心教授,现担任数家企业高级顾问,全国各地巡回举行过上百场培训会,全国超过2000家企业通过蔡老师的培训而受益,超过20万人现场聆听过蔡老师的培训而获得成功,为超过500家大中型企业做过企业内训。
蔡鲲鹏导师的演讲足迹遍布中国上海、广州、浙江、湖北、贵州、重庆、黑龙江、新疆、辽宁等众多城市,培训所涉及的行业包括摩托车制造、化妆品、通讯、地产、保健品、矿产、保险业等;合作对象包括:海尔集团、TCL电器、广州本田、东亚银行、中国电信、中国网通、中国移动、中国网通、劳斯莱斯、宗申集团等知名企业;学员中既有总裁、总经理等企业高层管理者,也有部门经理、主管等中层管理者,也有班组长、工人等等,通过培训有的企业迅猛发展,员工凝聚力增强;有的企业全员执行力迅速增强,企业度过难关;有的企业拥有了数家连锁机构……;蔡老师的培训风格讲求“生动”、“互动”、“感动”三动合一,精辟入理,激情似火,深入浅出,感人肺腑!
本课程名称: 赢在责任
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