个人礼仪修养班

提升自身素养的人士

授课与研讨、演练相结合；案例分析、培训游戏、测试、小组讨论、模拟演练等教学手段,全新的培训模式，将理论培训和实践培训结合起来，使培训突破以往的局限，让学员能够不受外界的干扰，更好的集中精力，更深入的学习系统知识。大量的演练加上专家的指导让您有一个质的飞跃，士别三日，当刮目相看.

培训大纲与具体事项：

第一周（仪表礼仪）
上午
1、 塑造完美的整体形象
服饰的搭配和选择
发型的修饰和选择
首饰的佩戴和选择
2、 如何利用服饰来修饰身材
矮个显高需创意
胖人显瘦要技巧
3、 着装的整体要求 杨蕊萍
中 午 休 息
下午 4、 着装的TPO原则
职业场合的穿着（男士西装、女士套裙）
休闲场合的穿着（穿出自己的个性和风格）
社交场合的穿着（穿出自己的气质和品味）
5、 成功人士衣橱的打理技巧

第二周（仪容\仪态礼仪）
上午 1、 个人卫生
2、 个人仪容规范（男士、女士）
3、 女士化妆礼仪
化妆的TPO原则
(职业妆 约会妆 休闲妆 晚宴妆)
化妆的要求 杨柳
中 午 休 息
下午 1、 亭亭玉立的站姿
2、 温文尔雅的坐姿
3、 行走的姿态
4、 拾东西的艺术

第三周（言谈礼仪） 上午 1、 声音表情与魅力
2、 声音的修饰（音色、语气和语调）
3、 表情的修饰
眼神交流的礼仪
有亲和力的表情和微笑
4、 肢体语言艺术及手势的运用 杨蕊萍
中 午 休 息
下午 一：有效沟通
（1） 沟通的基本原则
（2） 沟通禁忌
二：交谈礼仪
（1） 交谈五不问
（2） 交谈五不做
（3） 交谈六不谈
（4） 交谈的表情、动作、话题
三：倾听礼仪
四：电话礼仪
（1） 接听电话的礼仪
（2） 拨打电话的礼仪
（3） 手机使用的礼仪

第四周（社交应酬礼仪） 上午 1、介绍礼仪 7、馈赠礼仪
2、称呼礼仪 8、乘车礼仪
3、握手礼仪 9、聚会礼仪
4、名片礼仪 10、行进礼仪
5、公共场合的礼仪 11、手机礼仪
6、出差在外的礼仪 12、待客礼仪 杨蕊萍
中餐礼仪的应用（暂定金牛角中西餐厅）
下午 一：中餐礼仪
（1） 点菜的技巧
（2） 宴请的礼仪
（3） 座次的规范
（4）席间的举止和禁忌
二：自助餐礼仪
三：咖啡与茶礼仪
（1） 敬茶礼仪
（2） 如何饮用咖啡
四：西餐礼仪
（1） 座位安排
（2） 西餐与餐酒的搭配
（3） 餐巾的使用
（4） 餐具的使用
（5） 餐桌上的话题
西餐礼仪的应用（暂定金牛角中西餐厅）

杨蕊萍讲师
中央电视台10台《生活高手》栏目、中央电视台12台《成长在线》栏目主讲嘉宾。
高级礼仪培训师
中国形象设计协会专职理事、专家评委
授课特点：授课风格清新自然、秀美端庄、气质高雅，理论讲解与实战案例以及互动游戏相结合，以实用性为目标，注重学员需求、尊重学员感受，特别注重课程内容的企业可操作性和个人可应用性。

杨柳讲师
航空服务专业主讲教师
主要教授的课程有：《航空服务礼仪》、《职业形象设计与训练》、《空乘人员化妆技巧与形象塑造》以及形体课等。
讲课风格活泼生动、细致耐心，富有亲和力；示范优美大方，富有感染力，特别注重理论与实际相结合
讲究实效性，注重课堂气氛，充满激情，而且实用性强,易于应用。