平衡计分卡与绩效管理培训

企业董事长、总裁及副总裁、总经理、人力资源总监、战略总监、人力资源部经理

通过本课程，我们的专家将与您共同探讨：
1. 众多中国企业战略执行的不佳形成的原因与对策；
2. BSC的基本理论原理及其与其它绩效管理工具的区别；
3. 为什么会存在BSC引进而失败的案例；
4. 在中国企业推进的难点与失败的风险规避方法；
5. 如何在您的企业中推进BSC，让您掌握BSC具体的操作步骤、方法与工具；
6. 就您企业推进战略与绩效管理展开现场的互动

时间：5月23-25日 地点：青岛 费用：2600元/人（含培训费、资料费、午餐、证书等）
（20日视企业生产经营情况而定，参观海尔、青岛港、青啤等企业中的1-2家。）


课程大纲：

第一部分 中国企业战略实施存在问题与解决方案
问题探讨：什么是企业管理的核心？
引例
? ?中国企业战略实施的几个常见现象
? ?中国绩效管理系统建设存在的弊端
? ?平衡计分卡 ― 建立“实现战略制导”绩
效管理系统
1. 平衡计分卡的基本理论原理
2. 平衡计分卡国际化发展历程
3. 平衡计分卡对于中国企业发展的重要意义
? 平衡计分卡与绩效管理推进步骤简介
平衡计分卡与绩效管理推进需要考虑的几
个因素
第二部分 平衡计分卡与绩效管理系统建设的前期
准备引例
? 平衡计分卡与绩效管理建设前期准备的流程
? 组建平衡计分卡与绩效管理的团队
平衡计分卡与绩效管理系统建设推进计划的编制
? 平衡计分卡与绩效管理建设的前期调查
? 前期宣传、培训与学习
? 收集所需资料清单
第三部分 链接公司战略，设计公司、部门与员工的
平衡计分卡引例
? 概念澄清：平衡计分卡与绩效计划
?各层面平衡计分卡与绩效计划制定的原则、流程
第一步：链接战略，进行战略分析与研讨，绘制战
略地图
? 基本知识：
企业的任务系统描述；
公司战略诉求主题；
业务战略诉求主题；
职能战略诉求主题。
? 界定利益相关者需求，确定平衡计分卡的维度
? 链接财务目标与内部运营策略
重点方法与工具演示：
? 如何进行内部运营策略分析
练习：界定成本控制的内部运营策略
? 如何确认学习发展类策略主题
? 如何绘制战略地图（第一种表现形式）
第二步：构建公司平衡计分卡与绩效计划
? ? 根据内部运营与学习发展策略推导考核指标
? 如何进行指标检视
工具：指标检视表
? 战略地图的第二种表现形式
公司层面绩效计划一般模版介绍
第三步：构建部门的平衡计分卡与绩效计划
? 部门层面计分卡指标体系来源介绍
部门平衡计分卡指标新思路―内部利益相关者分析
? 部门计分卡指标分解工具―指标分解矩阵表
? 部门计分卡指标指标推导工具―职能指标分析表
部门层面平衡计分卡绩效计划一般模版介绍
构建员工层面的考核指标
? 员工层面计分卡指标体系来源介绍
? 指标分解工具―指标分解矩阵表
? 指标推导工具―职责指标分析表
? 员工个人层面平衡计分卡与绩效计划一般模版介绍
演示：某基层职位考核指标的界定过程演示
补充说明：学习发展计划设计要点
? 指标解释表编制要点
第四部分 平衡计分卡与绩效管理的运作系统设计
引例
? 平衡计分卡与绩效管理运作系统设计的主要内容
? 平衡计分卡与绩效管理运作流程设计
? 平衡计分卡与绩效管理制度设计
? 平衡计分卡与绩效管理与表单设计
? 平衡计分卡与运作体系设计补充说明：
1、 如何设计不同职位层面的考核周期
2、 考核指标计分方法介绍
3、 如何在制度中规定绩效指导与反馈机制
4、 关于考核周期的建议
5、 确定考核成绩最终等级的几种常见方法
6、 在绩效管理制度中将考核与激励机制的对接
6.1考核结果与薪资接口的处理方法
6.2将考核结果与员工晋升挂钩
第五部分 平衡计分卡与其它管理系统的链接
引例
? 平衡计分卡与流程优化、组织设计
? 平衡计分卡与职位分析、能力素质模型与任职资格体系
? 平衡计分卡与薪酬管理
? 平衡计分卡与招聘、培训
平衡计分卡与经营计划、财务预算
? 现场答疑

讲师介绍――秦杨勇先生（Mr. Peter）
中国平衡计分卡与战略绩效管理专业领域权威专家
一汽集团、徐工集团、华电集团、中铁十三局、飞乐股份等国资委直属企业管理顾问
北京大学、清华大学、中国人民大学、浙江大学EMBA班特聘教授
秦杨勇先生是中国企业管理咨询实践方向上的一面旗帜，在业内享有较高声誉。他具有国际与国内管理咨询行业
双重从业经验。拥有丰富的中国企业战略执行变革管理咨询项目经验，率先整合平衡计分卡、MBO、战略
KPI等管理工具，并将其运用于集团公司管控。其个人专著《平衡计分卡与战略管理》、《平衡计分卡与绩效管理》、
《平衡计分卡与薪酬管理》、《平衡计分卡与流程管理》、《平衡计分卡与能力素质模型》、《控制力-不要被执行
蒙蔽》、《战略绩效管理-整合平衡计分卡》等系列丛书由中国经济出版社出版。秦先生毕业于香港大学亚商学院，
获工商管理硕士学位。
秦杨勇先生在十多年的管理咨询职业生涯中，服务涉及的行业十分广泛，涉及汽车、电力、石油、阀门、玻璃纤维、
制造、房地产、建筑、研究院所、家电、煤炭、食品、房模设计与制造、高科技、医疗等多个行业的国有与民营企业
他咨询服务成果受到咨询界与企业的高度盛赞。
秦杨勇先生服务客户有一汽集团、徐工集团、华电集团、中铁十三局集团、中粮集团、宇通客车、中石化克拉玛依、
中国第一航空集团公司、中国银行江苏分行、中电投五凌电力、中材科技、飞乐股份、中国电信、中国网通、
百思买五星电器、纽威阀门、青岛建设集团、阿尔卡特、山西兴高焦化集团、株洲时代集团、南京玻璃纤维研
究设计院、江苏机电研究所、江苏天地集团、久隆集团、沈阳儿童医院、沈阳二院、沈阳八院、香港大峡谷集团
等企业。