谈判 _公开课

培训受众:

采购专员、采购主管及经理、采购总监、物流主管及经理、供应链经理、运营经理、运营总监和总经理以及其他涉及到供应商管理的专业管理人士等。

课程收益:

采购是一个“赚钱”的部门! 采购供应管理职能越来越成为企业核心能力之一。如何实现采购的最大价值，采购人员的谈判水平是至关重要。谈判大师卡洛斯曾经说过：“生意场上，利益是通过谈判来分配，而不是公平原则。”谈判的经验和过程分析告诉我们，谈判的成功与否很大程度上取决于谈判双方的思维方式和行为模式。因此，本课程从分析策略供应商的关系出发，深度探讨买卖双方整合双赢的博弈关系，探讨相应的谈判战略，分析工具，有效的沟通模式，以及解决冲突的方式方法；从采购的角度和立场出发，在讲解谈判的原则、要素、主要步骤等内容的基础上，通过案例重点改善学员谈判的思维和行为，从而提高采购谈判的有效性，实现采购的最大价值。同时分享采购谈判有效技巧和致胜之道。

培训颁发证书:

无

课程大纲

第一部分采购谈判的基本特征
- 采购谈判的特点
- 国际采购的环境
- 谈判的基本特征
- 商品策略分析，策略供应商的关系
- 买卖双方整合双赢的博弈关系
- 案例1

第二部分采购谈判的沟通模式分析
- 谈判组织的模式
- 谈判的个人模式
- 四种典型的沟通模式
- 如何应对“difficult people”
- 冲突模式
- 应对策略：竞争战略、合作战略、双赢战略、应变战略
- 案例2
-
第三部分采购谈判原则、战略
- 整合式的谈判
- 谈判的六个原则
- 谈判战略计划流程
- 案例3

第四部分谈判双方的力量博弈
- 谈判力量模型
- 谈判过程对手的心理分析
- 如何形成建设性的谈判思维
- 积极的谈判心态
- 案例4
第五部分采购谈判的有效行为
- 高效谈判沟通技巧
- 谈判高手行为（MASTER MODEL)
- 谈判行为交互运用
- 谈判准备
- 谈判执行
- 案例5
第六部分如何通过谈判达成双赢方案
- 传统智慧 Win-Lose
- 现代思维 Win-Win
- 如何创造和谐气氛
- 如何打破僵局
- 谈判控制
- 案例6