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本课程名称: 国际电子商务师
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授课内容与课纲相符0低0%
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服务态度0低0%
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培训受众:
2、从事传统行业营销或管理方面工作的在职人员。
培养目标:培养电子商务策划型、商务型、战略型人才。
课程收益:
培训颁发证书:
课程大纲
1、全球化电子商务发展趋势 2、信息化与社会经济发展分析3、中国城市区域的信息化建设4、国内外电子政务发展与应用5、企业信息化发展与应用分析6、物流企业信息化应用与发展7、CIO的地位、作用和发展8、信息技术与安全保密发展动态与趋势……
讲课老师:华南理工大学电子商务学院院长祁明老师
教学模块二:电子商务――创新篇
1、企业实施电子商务的赢利模式2、各行业的赢利模式分析3、信息化项目实施与管理4、科技实力差距分析与创新型国家战略5、国内外区域及企业创新体系与模式6、企业知识管理体系与创新机制和文化7、技术创新的途径、技巧和实践……
讲课老师:华南理工大学电子商务学院院长祁明老师
教学模块三:电子商务――营销篇
网络营销(战略篇)
1、看透网络营销三个问题:卖什么?、卖给谁?、有何差异?2、网络时代的营销环境分析3、新经济时代的营销游戏规则4、4Ps理论、4Cs理论和4Rs理论的分析5、体验:差异化竞争的价值源泉6、网络体验营销分析7、创造体验的方法8、转型中的网络营销模式9、通过客户终身价值赢利10、通过整合营销传播塑造品牌……
讲课老师:华南理工大学MBA中心教授陈明老师
网络营销(实战篇)
1、网络营销媒体特点分析2、常用的网络营销工具分析3、网络推广的6种境界4、最有效的网络推广方法5、搜索引擎营销SEO和SEM分析6、网络公关与技巧7、网站内容推广与功能推广8、资源合作推广方法9、Web2.0社区推广10、博客营销11、许可性Email营销12、互动营销13、网络推广产品分析14、网络推广效果评价的意义……
讲课老师:新竞争力网络营销公司顾问师胡宝介女士
教学模块四:电子商务――管理篇
客户关系管理(CRM软件应用)
1、客户中心时代的到来2、网络经济下新的商务模式3、CRM理论基础:客户营销与客户关系4、客户保持率与企业利润的关系5、客户关系营销: 留住客户和升级客户6、关系营销:从4P到4C再到4R7、客户的满意度与忠诚度8、CRM系统的基本框架9、CRM系统的定位10、基于互联网的客户营销技术呼叫中心及其关键技术11、客户数据仓库与客户知识12、数据挖掘技术与商务智能13、CRM软件的功能模块……
企业资源管理(ERP软件应用)
1、ERP的入门和基本概念2、ERP内部功能整合3 、企业实施ERP的好处(人物角色扮演游戏)4、ERP对企业业务流程的再造5、Ford BPR前的采购流程6、APS高级计划与排程7、产品结构BOM8、APS在多个生产单的计算9、ERP的工作流程及商业智能10、企业导入ERP的步骤11、如何选择适合于企业发展的ERP12、企业导入ERP系统为何失败13、企业导入ERP系统成功要素14、ERP主要功能模块基本流程15、企业资源管理总结(人物角色扮演游戏)
讲课老师:企业ERP顾问师赖嘉伟博士
供应链管理(E-SCM)
1、供应链管理的基本概念2、供应链管理的进化过程3、供应链管理产生组织环境4、供应链管理的任务5、价值链分析6、供应链管理的技术7、供应链管理的核心8、未来的供应链――一站式服务9、未来的供应链――非核心业务外包10、未来的供应链――互联网11、未来的供应链――环境保护考虑12、未来的供应链――策略联盟13、未来的供应链――电子化供应链……
讲课老师:DHL亚太区企业供应链专家辛致言先生
教学模块五:电子商务――应用篇
电子商务策划与分析
1、策划与分析电子商务方案:对产品、盈利、网络营销、网页规划、客户关系管理、供应链管理、企业资源管理、网络安全和技术支持等知识进行整合与设计2、组织学生以小组形式策划电子商务营销方案,同时获得老师点评。
讲课老师:华南理工大学工商管理学院信息管理系教授李志宏教授
网络贸易平台应用与分析
1、国际贸易环境分析2、综合性B2B平台分析3、垂直性B2B平台分析4、贸易平台功能介绍与应用5、贸易平台的价值回报6、企业使用贸易平台的正确方法7、贸易平台的管理工具应用8、怎样选择正确的贸易平台
讲课老师:慧聪网首席讲师:郭晓欢
培训师介绍
本课程名称: 国际电子商务师
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