精创09年系列公开课之六《管理者的对下管理》

课程受众】所有从事管理工作以及即将走上管理岗位的职场人士

【课程收获】本课帮助各阶层管理者理清管理思路，从管理下属的基本原则入手，精选出管理中最重要，最具操作性的诸多方面，内容涉及目标管理、激励、领导能力、授权、工作指导、团队建设等等；分别进行了阐述与指导。学习管理者下属管理所必备的相关能力，有方法，有技巧；有案例，有演练；为有志于提升自身能力的管理人士提供了实用的方法和工具；全方位提升受众的下属管理能力。只要能够身体力行、坚持不懈地实践，必定会获得显著的改变。

精创09年系列公开课之六《管理者的对下管理》
2009年度大连精创
“员工职场素质能力培养”系列公开课科目介绍之六
面向企业全员普及培训
跨行业类型，跨企业特性，覆盖不同业务部门
经典的课程主题 精彩的课程讲述 精炼的方法传授
大连本地价格最低、性价比最优的企业员工基础培训形式
……
《管理者的对下管理》
【课程导言】 “作为领导人，我们必须提醒自己：每一种矛盾都包含两个方面的问题。一方面是管理问题，另一方面是领导问题。在管理一方：是正确地故事；在领导一方：是做正确的事。”――【美】比尔·韦斯特福尔
【课程背景】管理的主要任务就是管人治事，能够有效地管理下属，让下属在自己的领导下发挥出最大的热情和能力，这是管理者的核心任务。管理者因人制宜，因时制宜，因事制宜，这就是管理下属的艺术、管理下属的绝招，也是高明的管理者与一般管理者的最大区别。
【课程收获】本课帮助各阶层管理者理清管理思路，从管理下属的基本原则入手，精选出管理中最重要，最具操作性的诸多方面，内容涉及目标管理、激励、领导能力、授权、工作指导、团队建设等等；分别进行了阐述与指导。学习管理者下属管理所必备的相关能力，有方法，有技巧；有案例，有演练；为有志于提升自身能力的管理人士提供了实用的方法和工具；全方位提升受众的下属管理能力。只要能够身体力行、坚持不懈地实践，必定会获得显著的改变。
【课程特点】全程鲜活案例，生动讲述；讲授内容与学员工作结合紧密，风格轻松幽默，指导性强。
【课程受众】所有从事管理工作以及即将走上管理岗位的职场人士
【课程大纲】
《管理者的对下管理》
一、管理者的绩效管理
1、管理技能之四：目标管理
● 什么是目标管理
● 目标管理的好处
● 从目标到计划
● 目标管理的六个特征
● 目标的设定
● 设定目标的七个步骤
【精彩有趣练习】
2、管理技能之五：绩效考核
● 绩效管理的目的
● 绩效考核的关键是什么？
● 绩效考核的步骤
● 绩效循环
● 绩效观察
● 绩效标准的设定
● 绩效评估
● 绩效面谈
【精彩有趣练习】练习KPI的设计
3、管理技能之六：激励
● 激励的两个层面
● 制度性激励
● 非制度性激励
● 马斯洛需求理论
● 探寻激励之源
● 激励的资源
● 激励的四个原则
● 激励的十三把飞刀
二、管理者的团队管理
1、管理技能之七：领导力
● 领导力的内涵
● 非权力影响力
● 建立威信的建议
● 建立影响力的八大规则
● 四种领导方式
● 好领导的八项特质
【精彩有趣练习】
2、管理技能之八：教练
● 教练技术
● 我做你看
● 我做你做
● 你做我看
● 你做我查
● 做一个好教练
● 教练的目标――塑造行为
● 教练的四个策略
● 教练的方法
【精彩有趣练习】
3、管理技能之九：有效授权
● 可以授权吗
● 授权的三要素
● 授权的四个层次
● 授权五原则
4、管理技能之十：团队建设
【精彩有趣练习】团队组成
● 团队合作的障碍
● 好团队的五个特征
● 团队发展五阶段
● 如何处理团队冲突
● 团队角色
● 团队建设的四种途径

【附件】
大连精创2009年度系列公开课“企业听课卡”介绍
2008年起，大连精创从企业一线员工基本素质训练入手，凭借多年培训实施中与企业接触所掌握的培训需求，在精创自有课程系列中选取了涉及员工素质、心态调控、效率提升、团队沟通及管理能力等方面共7门课程，帮助广大企业以最小的培训投资完成最基本的普及培训，得到最大的培训收益；可以说，在大连地区，精创的这种有别于其他培训机构，严格定位于企业基础培训的公开课形式，是独一无二的，也是所有面向员工层面的培训形式里，性价比最优的。
精创坚持开设这样的培训，今年已经是第七个年头，过去六年，数百家企业，过万人次参与，亲身体验了这一培训形式，很多企业凭此认识与了解精创，检验了精创的实力，培训也由浅入深，由点及面；由公开课转向内训及其他培训合作。与此同时，精创根据企业提供的反馈信息不断调整科目设置，培训内容逐渐由专业技能类转向职业素质与能力类。
2009年度，精创将一如既往的坚持公开课服务于企业基础培训的方针，精选自有课程体系中员工培训覆盖面最广的六大培训主题，分别是员工素质、职场礼仪、心态调控、效率提升、基层管理、团队沟通；于09年春季开始，直至年底，每月或隔月精心安排开课，每次课程3小时。这六大主题统揽了企业员工基础培训的所有方面，是企业管理提升过程中恒久不变的命题，我们会用不同的阐述方式，不同的授课师资，呈现全新的课程面貌，满足广大企业基层培训“小批量，多批次，不同主题”的共同需求。
立即购买企业听课年卡，每月一课，集体参加；享受大连最低的培训费用！
【大连精创咨询电话】
【企业网址】

2009年度“精创系列公开课”课程安排表
开课
时间 课程名称 适合
对象 主要内容
3月
上旬 职场礼仪与行为规范 办公室
员工 专为职场人士度身打造。内容包括沟通技巧，电话礼仪及技巧，职场交际礼仪，职场着装，用餐礼仪等。加深受众对职场礼仪的理解和掌握:做到着装庄重，举止优雅，言谈得体，彰显品位。有效运用提高交际能力，开展多方交流与合作，塑造良好的个人及企业形象，推动事业成功。
4月
中旬 企业员工竞争力提升 一线
员工 全面提升员工综合竞争力课程。从建立职场人际关系起步、以个人修养为基础，思想力为灵魂，以团队精神、沟通力为支柱，以执行力为核心，全面指导，帮助员工养成良好职业习惯与积极心态，制定稳定的职业发展规划，有效提升工作状态做企业合格一员。
5月
下旬 职场压力与情绪管理 企业
全员 惠及企业全员的工作抗压与职场情绪管理课程。从分析压力源与情绪心理动因入手，揭示二者的关系及在工作中实施有效管理的重要性；大量可操作手法有效指导受众分解与消减压力，释放及调控情绪，提升工作幸福指数，提高抗压能力，培养积极的价值观，稳定工作，快乐工作，高效工作。
6月
下旬 基层管理者的自我管理 基层
管理者 基层管理人员必修主题。从被管理者向管理者蜕变的必经修炼。本课从管理人员自我管理能力提升的诸要素提供实践指导，内容涉及角色定位、目标管理、时间管理、管理沟通、情绪管理、职业规划、管理创新等方面；是基层管理者培养领导能力和实现自我提升的有益指南。
9月
中旬 如何有效提升工作效率 企业
全员 面向企业全员的时间管理主题课程。从理解时间管理的作用入手；帮助受众找出自己工作时间管理上的差距；明确目标、制定方案、有效计划时间；建立团队目标并按优先顺序排队；从而消除工作和管理中浪费时间的各种现象，形成良好的工作方法与工作习惯。
10月
中旬 基层管理者的对下管理 基层
管理者 下属管理沟通主题，指导基层管理者对下属实施有效管理。内容包括团队建设，成员性格划分及团队沟通，任务指派与授权，激励、团队目标管理，下属辅导，领导力与管理策略等。是基层管理者职务进阶的必修课程。

注：每堂课程讲授时间为180分钟

经典的课程主题 精彩的课程讲述 精炼的方法传授
大连本地价格最低、性价比最优的员工普及培训形式
2009年度“精创管理公开课”企业听课卡
持卡企业可以享受的服务：
1、全年6堂课，每次课平均可以安排5－6人到场听课（共30人次）。
2、全年6堂课中可以选择一堂课，一次选派30名员工参训听课。
3、持卡企业购买精创自有培训产品可享受9.5折优惠。
此卡有效期：2009年1月1日－2009年12月31日
面向一线员工基础培训形式
跨行业类型，跨企业特性，覆盖不同业务部门
小批量，多批次，不同主题
只要您的企业有新员工入职，老员工晋级的情况
只要您的企业在员工普及培训方面存在需求，
精创2009年度“职场素质”系列培训就是您最优选择
2009年度“精创公开课”企业听课卡正在接受预定
前六张卡享有优先选课的权利和安排课程时间的权利。

【课程导言】 “作为领导人，我们必须提醒自己：每一种矛盾都包含两个方面的问题。一方面是管理问题，另一方面是领导问题。在管理一方：是正确地故事；在领导一方：是做正确的事。”――【美】比尔·韦斯特福尔
【课程背景】管理的主要任务就是管人治事，能够有效地管理下属，让下属在自己的领导下发挥出最大的热情和能力，这是管理者的核心任务。管理者因人制宜，因时制宜，因事制宜，这就是管理下属的艺术、管理下属的绝招，也是高明的管理者与一般管理者的最大区别。