媒体管理与危机应对课程_公开课

培训受众:

企业总经理、品牌总监、市场总监、媒介经理等；广告公司、公关公司品牌经理、策划及媒介经理；政府机关和事业单位领导，新闻宣传办主任及新闻发言人。

课程收益:

企业如何应对金融危机.

课程大纲

一．危机与危机管理
1.危机的定义和特征
a.海恩法则：事故背后有征兆，征兆背后有苗头
b.墨菲定律：只要人犯错，危机就难以避免！
c.“惧者生存”：没有危机感是最大的危机
d.蝴蝶效应：预防潜在危机发生，必须从源头进行控制
e.危机特征：必然与偶然性、建设性与破坏性、渐进性与突发性、紧迫性与公关性危机的类型分析
2.危机预案：“居安思危，思则有备，备则无患。
a.制定危机预案的重要意义 ”
b.企业危机的识别和预控十项修炼
c.美国阿波罗号预案
二. 危机来临，如何应对媒体发难
1. 媒体猛于虎

培训师介绍

栾帆，资深媒体人士，毕业于北京广播学院（今中国传媒大学）播音系和中国人民大学新闻系，新闻学硕士，中国中央电视台经济频道首席财经记者，清华大学职业经理训练中心、清华大学创意产业培训中心主讲教师，中国企业文化促进会特邀培训师，多家企业的媒体管理顾问。
长期致力于传媒研究与传媒实践，拥有15年媒体工作经验。作品多次获得中国新闻大奖，先后两届作为导演和撰稿拍摄了被称为“中国经济电视白皮书”的《CCTV中国经济年度报告》。先后参加过APEC会议、世界财富论坛、入世谈判、全球金融年会、世界500强企业高峰论坛、全国人民代表大会、中国人民政治协商会议等中国重大政治、经济事件的新闻报道工作，曾与多位国家领导人、众多国内外知名企业家和资深经济学家对话.

本课程名称： 媒体管理与危机应对课程

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