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本课程名称： 基于胜任素质的人才测评
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培训受众:
课程收益:
2、 学习如何操作评价中心技术
3、 掌握测评报告的撰写与结果反馈技术
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培训颁发证书:
课程大纲
拟解决的问题
1、 掌握如何得到客观准确的人才测评结果
2、 学习如何操作评价中心技术
3、 掌握测评报告的撰写与结果反馈技术
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课程呈现内容
第一部分：BEI行为事件访谈法
一、 BEI行为事件访谈法概述
二、 BEI行为事件访谈法的实施流程
三、 BEI访谈提纲的设计
四、 BEI行为事件访谈法的STAR提问技术
五、 STAR提问时的注意问题
六、 BEI行为事件访谈法的应用范围
七、 BEI访谈的编码与解释
第二部分：无领导小组讨论
一、 无领导小组讨论的功能与特点
二、 无领导小组讨论方法的优势
三、 无领导小组讨论主题的设计
四、 无领导小组讨论的组织实施
五、 无领导小组讨论的评分过程
六、 行为观察与记录
七、 常见误差及其控制方法
视频：无领导小组讨论现场
第三部分：公文筐测验
一、 什么是公文筐测验？
二、 公文筐测验的优势
三、 公文筐测验的设计
四、 如何实施公文筐测验？
五、 实施公文筐测验必须注意的关键点
六、 与其它测评方法的对比
七、 公文筐测验结果的分析与解释
第四部分：360度反馈评价
一、 360度反馈评价定义
二、 360度反馈评价的主要特点
三、 360度反馈评价的作用
四、 360度反馈评价问卷的设计
五、 360度反馈评价的实施
六、 360度反馈评价结果的分析与解释
第五部分：报告撰写与结果反馈技术
一、 测评报告的结构
二、 测评报告的撰写用语
三、 向被测评人反馈什么
四、 如何向被测评人反馈
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实操性案例分享
1、 某商业银行采用评价中心技术对一批高层进行测评
2、 某能源集团高层管理者BEI测评结果
3、 某物业集团的360度反馈评价全过程
4、 某通信公司高层管理者测评报告
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现场演练：针对课程内容做实操练习
培训师介绍
严正老师 和邦咨询首席顾问、胜任素质（中国）发展研究院常务副院长、原华立集团人力资源总监、管
理学院院长、清华大学总裁班、浙江大学总裁班特聘讲师、美国领导力研究中心认证讲师。
【擅长领域】
长期致力于基于胜任素质管理的成长型企业人才发展、组织变革、文化创新体系的建设，企业大学的建
设等研究，尤其擅长基于胜任素质模型的人力资源的开发与管理、组织管控、领导力发展之各面作业流
程操作实务。为数十家大中型企业、政府机构提供咨询与顾问服务，既有理论高度，又有大型企业高管
的实战经历。
【服务客户】
宝钢集团、中石油、中海油、中国移动、中国联通、中国银行、UT斯达康、北大青鸟、富士康、特变电
工、海信集团、红塔集团、云南烟草、神龙汽车、建设银行、国华浙能、传化集团、厦门钨业、中科英
华、百丽鞋业、华海药业等。
【著作】《蓝海战略》《四维领导力》《管理者胜任素质》《秩序之美》《成功心态》
本课程名称： 基于胜任素质的人才测评
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