非人力资源经理的人力资源管理

企业高层管理人员、企业各部门经理、业务经理、HR助理等

.

开课日期：2009年3月14-15日 开课地点：深圳
开课日期：2009年3月21-22日 开课地点：上海
开课日期：2009年4月11-12日 开课地点：北京
开课日期：2009年5月9-10日 开课地点：广州

课程背景： 　
帮助企业整体解决所面临的人才困境问题； 　
1　慧眼识鹰----运用人才识别技术，挖掘企业的人才潜力，找到企业所需要的人才； 　
2　精耕细作----建立企业系统的培训体系，为企业发展提供可靠的人才保证； 　
3　知才善任----树立科学的用人观，打造人才发展的良好通道，获得双赢效果； 　
4　重才常驻----运用多种激励方式，留住企业关键人才。 　
　
培训大纲: 　
　 　
引言：企业人才战略评价体系 　
互动讨论：企业选对人重要还是培养人重要？ 　
1　企业人力资源管理的目的 　
2　企业人才战略评价体系的建立 　
3　员工胜任能力素质模型及其应用 　
　 　
慧眼识鹰----选才篇　 　
　第一讲招聘如何为公司带来竞争优势 　
1.招聘如何为公司带来竞争优势 　
2.招聘流程及可能的误区 　
3.内部招聘和外部招聘的渠道与优缺点 　
　第二讲在招聘过程中如何为经理建立必备的技能 　
1.经理怎样控制招聘成本 　
2.人力资源部和部门经理要各尽其职 　
3.为经理建立必要的技能 　
4.招聘中的误区　 　
第三讲选才给公司带来的竞争优势及选才的类型 　
1.选才如何给公司带来竞争优势 　
2.人力资源部和其他部门的职责 　
3.　面试选才的方式 　
第四讲面试的每个流程及流程中的注意事项 　
1.求职申请表的重要性 　
2.行为表现和面试相结合 　
3.面试中怎样区分“事实”和“谎言” 　
第五讲面试的目标和维度 　
1.面试的目标和维度 　
2.考察销售代表的目标及维度 　
3.考察部门秘书的维度 　
⒋考察人力资源经理的维度 　
⒌经理怎样根据维度设定面试计划 　
⒍怎样做面试前的准备工作　 　
第六讲结构化面试的步骤及相关技巧 　
1.面试准备及技巧 　
2.面试开始的技巧 　
3.结构化面试 　
4.结束面试的技巧　 　
第七讲专业的结构化面试技巧 　
1.问行为表现的问题 　
2.做完整的关于行为表现记录 　
3.倾听时全神贯注　 　
4.掌握面试速度 　
5.维护候选人的自尊 　
6.非语言性暗示 　
　第八讲结构化面试之后的后续工作 　
1.面试之后应首先进行评估 　
2.面试打分中可能出现的误区 　
3.对关键职位的面试者做心理测评 　
4.取证的目的及如何进行取证　 　
　
精耕细作---育才篇 　
第一讲培训的战略及实务 　
1.公司培训发展战略的三个阶段 　
2.培训怎样取得预期效果 　
3.　成年人对培训的五个要求 　
第二讲企业培训的流程及培训需求分析 　
1.培训流程

杨建军老师
高级顾问，经济管理学研究生，国家劳动和社会保障部企业培训师认证讲师、国家劳动和社会保障部人力资源管理师认证资深培训师、注册人力资源管理师认证资深培训师、国家人事部人才交流中心人才测评师特聘培训师 　
曾在多个大型国企和咨询公司服务工作，熟知各种类型企业运作模式，能够指导企业有效地改善和提高管理绩效。具有系统的管理理论知识(结构)和丰富的企业管理实践经验，对现代企业管理有深刻地研究和成功地实践。从事咨询行业十年，　杨老师通过历次咨询工作积累了丰富的实践经验，形成了自已的培训与咨询风格：关注顾客需求，为顾客提供有针对性的解决方案；注重与各层管理人员的沟通，为管理者提供全新的管理思维和模式；注重实效，以结果为原则；关注过程，以过程为实现绩效的手段。 　
企业管理心理学、组织心理咨询、企业战略、企业文化、人力资源管理、管理技能与职业化培训、员工心态与激励、体验式培训（拓展训练）与团队建设、国家劳动和社会保障部人力资源管理师职业资格认证课程（六大模块）、国家劳动和社会保障部企业培训师职业资格认证课程、中国人力资源开发开发研究会注册人力资源管理师职业资格认证课程：《人力资源战略规划》、《员工任用》、《企业培训》、《绩效管理》模块的主讲师 　
经常为知名企业进行系列管理核心课程的培训。培训过程中寓教于乐，以互动的方式，观念理论、个人体悟和实际经验与工作相结合，以对典型案例的相近性剖析提升课程的针对性和实用性，使学员在参与学习的实践过程中，提升思想、丰富阅历、获得系统的工作能力的提升。 　
曾服务客户： 　
广东核电集团、以纯服饰、深圳地铁集团、深圳博爱医院、万科地产、佳兆业地产、中海地产、创维集团客户服务中心、深圳桃源居地产开发公司、招商物业、华为技术、中兴通讯、深圳福群电子、深圳七色麻服饰、金立通信、飞亚达集团、TCL电脑科技、联想集团、中国银行陕西省分行、西安西玛电机集团、西安利君集团、西安高新技术管理委员会房地产开发公司、西安阳光行不动产开发有限公司等。