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本课程名称： 优秀班组长核心技能训练
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培训受众:
课程收益:
2、强化领导沟通能力，正确处理职场关系
3、提升现场作业管理技能
4、完善自我、突破业绩
课程大纲
? 明确现场管理者的作用与责任
? 掌握现场管理者的必备条件
? 如何成为优秀的现场管理者
? 现场管理者的行动指南
第二部分 操作指导技法
? 掌握操作指导技法的运用
? 学会运用训练预定表
? 熟练制作操作指导分解表
第三部分 操作改善技法
? 掌握操作改善的四阶段法。
? 学会利用四阶段法改善现场问题。
? 能用操作改善预定表寻找现场的问题
第四部分人际关系技法
? 掌握人际关系的基本原则
? 掌握人际关系的管理技法
? 理解管理与人际问题
第五部分安全操作技法
? 明确现场管理者对安全生产的主要责任
? 掌握安全操作改善的四阶段法
? 学会分析事故方法
第六部分商谈沟通技巧
? 掌握商谈 --沟通的基本态度
? 学会运用商谈 --沟通的技巧
? 商谈 --沟通的核心技术
第七部分回顾课程,学员行动计划
培训师介绍
本课程名称： 优秀班组长核心技能训练
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