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本课程名称： 新任经理全面管理技能提升训练
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培训受众:
课程收益:
?清晰定位管理者角色，改变管理者心态
?掌握高效时间运用方法
?了解管理循环，系统化安排管理过程、内容
?塑造自动自发的工作氛围
?激励员工积极性
?换位思考的沟通方式、风格
?培养胜任的部属
培训颁发证书:
课程大纲
?案例：茫然的新任经理，何去何从
?管理的意义
?360度看管理
?管理者扮演的角色
?上司对你的期待
?部属所盼望的主管
?管理者应具备的态度
二 时间管理技巧
?案例：“健忘”的经理
?诊断你的时间管理能力
?时间管理矩阵
?区分事件的轻重缓急
?时间管理的三部曲
?找出时间的杀手
?列出代办事项清单
?找寻自己生命的重心
三 有效的工作计划管理
?案例：完美的计划？
?计划的执行
?PDCA管理循环的重要
?拟订计划的思维与原则
?计划的内容
?人与事相结合
?任务分派与交付
?状况共有的管理
四 应人而异的管理技巧
?案例：以不变应万变
?了解自己的员工吗
?下属的心态变化与成长
?下属的成熟度分析
?岗位匹配原则与相对原则
五 激发你的员工
?案例：暮气沉沉的年轻人
?名实相符的激励手段
?激励的三大原理
?激励菜单分享
?激励与管理目标的结合
?赞美101句
?激励面谈技巧
六 360度沟通技巧
?案例：如何让别人想听愿意说
?沟通的含义
?沟通的组成
?有效沟通的流程
?听的5个层次
?有效反馈技巧
?人际风格特征概述
?不同人际风格的特征
?不同人际风格的基本需求
?不同人际风格的沟通策略
?如何识别他人的人际风格
七 部属培育与授权
?案例：经理更轻松
?影响授权的重要因素
?授权之前的工作
?授权对象与时机的选择
?培育团队的成员
?发挥你的影响力
八 总结与行动计划
培训师介绍
BESTWAY高级讲师，台湾大学政治系毕业，日本产业训练协会（JITA）认证MTP合格优秀讲师，中华专案管理学会认证项目管理师，中国生产力中心经营管理顾问师，现任某500强企业长年顾问，美国查浦曼大学工商管理博士，毕业后从营业员做起，后升任营业处经理、人事主任、总经理特别助理、经营管理顾问暨人力资源总监。对企业培训有深入的研究，并接受严格的职业顾问师培训、高级职业经理人培训。丰富的教学经验，及对教学团队动力的掌握方法，营造出气氛活跃且教学成效良好的授课口碑，能为企业提供实战型的辅导。
专长领域
领导与管理、人力资源管理课程，团队训练，客户服务等。王老师从事专职顾问、训练工作多年，对于很多行业的业务与管理有实战经验和深入研究，在理论与实践工作两方面，均具深度功力，尤以擅长各专长管理者系统培训之经验，累积国际企业管理培训相关工作经验与最新方法，结合中国国情，淬炼出具中国特色的培训理念、课程与培训手法。
授课风格
王老师认为：除了专业的知识，成年人的教学是双向交互式的教学，营造一个充分实务互动的教学环境，是现代讲师应尽职责。听众是教学的唯一重心，因此如何协助听众解决实务需求，是个人教学的思维中心。学习始于团队，也必须终于团队。分享是他所最想塑造的学习团队气氛。
服务客户
三得利、三星星电子、格力电器、华虹NEC、飞利浦佳汇、BenQ、亚信科技、仁宝计算机、华飞彩显、爱立信、延锋伟世通、福田汽车、江铃汽车、东风-雪铁龙、博福-益普生制药、和成（中国）、汇源饮料、亿利资源集团、蓝月亮、全虹通信、统一超商、全国电子、香港喜悦集团、中国航空油料集团公司等
客户反馈
讲师风格活跃，职业风范好，能依据客户需求调整，贴近企业实际。
――广州蓝月亮
互动性强，趣味性强，老师的阅历非常丰富。
――延锋伟世通
老师的很多事例、练习很新，变通很多，可以直接拿来借用。
――联想（北京）
了解很多知识和懂得很多做人处事的道理。
――连云港升德升电子
本课程名称： 新任经理全面管理技能提升训练
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