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基于能力的招聘和面试技巧

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  • 开课时间:2009/05/28 09:00 已结束
  • 结束时间:2009/05/30 17:00
  • 开课地点:北京市
  • 授课讲师: 钟晋
  • 课程编号:45225
  • 课程分类:人力资源
  •  
  • 收藏 人气:1867
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培训受众:

部门经理、总监及总经理

课程收益:

学习本课程学员能够:
1.描述招聘和面试的重要性
2.正确描述用人需求和标准
3.运用行为事件法面试候选人
4.掌握模拟活动等相关面熟技术
5.运用各种候选人的信息等做出科学的用人决策

课程大纲

课程背景:
人才的招聘与招聘是企业人员管理的首要工作,招聘与招聘的质量直接关系到企业的用人决策,影响到企业的兴衰。通用公司在招聘CEO接班人会用几年的时间;如西门子的一个合资公司以每天1万美元的代价从德国聘请专家培训本土的招聘人员。本课程通过对人才招聘、招聘的流程阐述,重点让学员掌握面谈的核心技术,使学员能够在工作中应用。

课程大纲:

第一部分:招聘与面试
目的:让学员理解招聘人才的重要意义,以及对掌握一些重要的招聘方法的应用技巧
1.招聘与人力资源管理的关系
2.人才招聘的重要意义
3.无效招聘与面试的人力成本
4.招聘的两种渠道:外部与内部
5.人才招聘的主要技术及应用
6.人才招聘实施流程
7.分组讨论:公司在招聘面试方面存在哪些难点?

第二部分:招聘与面试标准
重点:阐述如何建立人才的招聘标准,使人才招聘公平客观,有据可依
1.评价标准存在的问题:人人心中有杆秤?
2.评价标准来源
3.如何开发能力标准
4.设计面试评估表

第三阶段:基于行为时间的面试技巧
重点:让学员掌握基于能力的面试技巧,具备独立面试能力
1.小组讨论:你在面试过程中遇到哪些问题和难点?
2.面试容易产生的误区
3.基于行为的面试技术的有效性
4.面试的步骤流程
5.营造的面谈环境
6.BEI行为事例面试模式
7.识别假行为事例
8.提问的技巧
9.针对不同能力常见的提问模式
10.录像观摩:完整的面试流程与技巧
11.小组练习:真实的角色演练

第四阶段:评价技术中心
重点:讨论若干种评价技术的操作与应用以及各种评价方法的优缺点分析
1.其它评价技术的应用与注意事项
2.考试法的应用
3.测评法的应用
4.游戏法的试用情况与演练
5.小组面试法的测评情况与演练

第五阶段:招聘与面试决策
重点:让学员掌握如何运用面试收集的资料做出用人决策的技巧
1.整理信息
2.能力与岗位的匹配度
3.比较候选人的信息
4.用人决策
5.背景调查
6.录用

培训师介绍

叶枫先生
知名实战讲师。经济学硕士、管理学博士,阳光正东(北京)管理咨询有限公司首席执行官,首席顾问兼培训师。
中国人民大学、北京师范大学、北京邮电大学等多所知名高校兼职教师。
曾担任某国有大型企业市场总监、某外资化妆品集团营销副总。
先后为近两百家企业提供过咨询及培训服务,并曾多次为日本SDL、汇丰银行、中石化、中国航运、川电力、中国进出口、嘉事堂、中国移动、百度、荷兰CDO、统一集团、恒瑞药业集团、三得利,嘉事堂药业、帝企鹅、燕京啤酒等国内外知名企业提供咨询及培训服务。
主讲及擅长课程:战略性人力资源、大客户销售、管理教练技术、企业策划及品牌策略、销售人员整体解决方案。
陈丹靖女士
北京科技大学管理学硕士,现任国内一家最大的互联网公司高级人力资源经理。
阳光正东(北京)管理咨询公司首席人力资源咨询顾问、培训师。
拥有6年的外资企业工作经验。北京师范大学等高校兼职教师,多次为世界五百强企业提供咨询及内训服务。
服务过的主要客户有:中石化、嘉华银行、汇丰银行、中国航运、荷兰coofle、川电力、帝企鹅、外蒙古进出口公司等。
主讲及擅长课程:管理中的绩效考核、培训培训师、卓越客户服务、招聘及面试策略 、管理沟通、经典商务礼仪。

本课程名称: 基于能力的招聘和面试技巧

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