你的位置: 首页 > 公开课首页 > 经营战略 > 课程详情
课程介绍 评价详情(0)
本课程名称: 有效管理沟通技巧
查看更多:经营战略公开课
我要找内训供应商
授课内容与课纲相符0低0%
讲师授课水平0低0%
服务态度0低0%
课程介绍 评价详情(0)
培训受众:
课程收益:
在不断的管理实践中,我们感到许多企业在内部沟通上都存在或多或少的问题,因此,如何加强组织协调,增强团队互信,打破沟通障碍,扩大整合绩效,全面提高企业综合的工作效率等,成为大家共同关心的重要内容。为此,我们拟开办本期《高效的沟通管理与技巧》专题培训。通过本课程系统化的学习,使学员对人际沟通的科学基础和深层心理学原理,对人际沟通的核心原则与常规沟通模式,对打破沟通障碍的方法和协调人际关系的技巧方法等能够了解和掌握。
培训颁发证书:
课程大纲
1、沟通的内涵和实质
2、沟通过程的原理模型
3、形形色色的沟通类型
4、个人与组织的沟通障碍
5、沟通的四大原则
(二)高效的语言沟通
1、人际交往中的语言沟通
2、语言沟通的基本特征
3、会面和会议中语言应用
4、演讲技能的开发
案例分析与现场演讲训练
(三)肢体语言的沟通
1、非语言沟通的主要形式
2、肢体语言的表达特征
3、正式沟通中的肢体语应用
4、有效倾听的技巧
肢体语言表达现场模拟训练
(四)书面语的沟通
1、个人书面沟通的形式
2、组织间书面沟通的常识
3、书面沟通的利弊分析
4、官样文章与真实含义
5、不同文化背景下的沟通
(五)协调各类人际关系的方法
技巧应用
1、不同层级人员角色的沟通特点
2、协调各层次人际关系的五大原则
3、知识经济时代的新人际沟通
4、高效沟通技巧十八法
(六)综合案例分析及分组讨论及点评
培训师介绍
----- 历任多家公司销售与培训顾问、营销企划顾问
----- 曾任华为集团总部销售与技能培训全球巡讲培训师
----- 曾任华为集团全球拉美区域培训首席培训师
----- 曾任华为集团MARKTING 与SALES等通用技能培训课程开发负责人
本课程名称: 有效管理沟通技巧
查看更多:经营战略公开课