问题分析与解决_公开课

培训受众:

企业中,高层管理人员,后备干部等

课程收益:

减轻工作压力，放松自我，焕发工作激情、提升生活情趣；
消除压力来源，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生；
掌握行之有效的压力管理策略，学会各种有效的放松方法；
增强正面情绪，处理负面情绪，从根本上解决带来心理的不当信念，快乐生活，开心工作。

课程大纲

一、问题的定义与分类
1. 问题的定义
2. 掌握问题的基本结构
3. 问题的分类及解决的优序

二、问题意识的培养
1. 问题意识的体认
2. 问题意识的培养
3. 解决问题应具备的基本技巧
4. 解决问题的能力盘点
5. 创意与解决问题的关联
6. 问题分析与决策的共通模式

三、状况评估与问题确认
1. 如何掌握信息
2. 如何将问题具体化
3. 团队激荡问题的作法

四、问题的原因分析
1、问题冰山
2、问题原因的追根究底
3、问题的核心原因探究
4、问题原因的检验

五、解决方案的拟定
1、问题解决的基本思考
2、常用的问题解决方法
3、以创意来拟定解决方案

六、决策的制定与行动预估、执行、检讨
1、决策的可行性分析
2、决策的具体化
3、决策潜伏问题的分析
4、预估行动将遇的障碍
5、问题解决的三事作为

培训师介绍

倪老师:

经　　历：永光化学　生产副总经理特别助理
神脑国际　总经理特别助理
全方位　国际管理部经理
致伸实业　人力资源部主管
学　　历：台湾大学　心理学系
CPC经营管理顾问师班
MTPI讲师训练
LIFO讲师
ISO9000主任评审员
部分客户：（台湾）：
永大电机、新光三越、高林实业、好乐迪、南阳实业、北京达因集团、顶新集团、元信证券、富邦证券、佳格、汉神百货、国华产物、三洋窑业、台湾应材、安泰银行、沛享半导体、环宇法律、南亚科技、三商安富利、裕融企业、京华证券、宏福票券、吉锑电信、西欧加油站、菲利浦、大叶高岛屋、中华电讯、南顺工业、华为公司、巨大机械、美商大都会人寿、百威啤酒、旺宏电子、东信电讯、慧国工业、建国工程、承燕公司、大腾电子、楼氏电子、华宇计算机、汇侨工业等等。
(大陆)
中国移动通信（广东、江西、广州、东莞、肇庆、茂名、珠海、中山、江门、揭阳等）、中国电信（蛇口电信）、微软中国、工商银行、中国银行、招商银行、中国建设银行、人民银行、广发银行、南方航空、巴斯夫化工、华为公司、微软中国、露华浓、震旦上海、TCL、美的集团、腾讯集团、大亚湾核电、正大康地、今上电子、百威啤酒、中欧电子、科达公司、东大阿尔派、北大达因、鼎益公司(天津)、佳格食品、高氏涂料、津美(可口可乐)、华兴电子、江中制药、东方通信、烽火通信、实达计算机、世纪维康、润迅、步步高、南京联创、武汉美能达、合广实业、拉法基、凯丰码头、神州数码、现代集团、罗记电子、宝丽来、大鹏证券、巴斯夫、光炬科技、哈里斯、泰康人寿、瑞思纸业、亚力半导体、固力保安、赤湾码头、成都农信、新飞电器、电子十所、宇通汽车、21CN、微创软件等等
擅长课程:
非人力资源主管之人力资源管理、管理能力倍增特训(MTP)、顶尖经理人特训(TMMS)、APEC之人际风格与沟通、APEC之人际风格领导艺术、问题分析与解决、绩效管理与绩效面谈、有效领导与激励、部属培育练指导技巧、有效领导与授权管理等等。

本课程名称： 问题分析与解决

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