中国管理培训第一人余世维博士于11.15烟台《中层危机――决定企业成败的关键力量》课程

企业中高层管理人员

企业未来决胜的筹码是响应速度，而此速度得益于企业团队执行力，中国企业普遍缺乏合格中层！合格中层的缺失！！中坚危机已经来临！！！
中国企业高层所面临的困境，处在共性第一位的就是团队和人才选用难题，高层一将难求的尴尬将分为三个问题来回答：为什么缺？缺什么？怎么找用合适的中层？
本课程，将由华人最受推崇管理教育大师余世维博士为您点破迷津！

课程纲要
一、 中层的定义与概念
? 中层管理者的作用
A. 中层不只是执行高层所交办的事，更重要的是他们也要「看、想、听、问、做」高层没有指明的事。
B. 中层不只是推动基层所希望的事，更重要的是他们也要「看、想、听、问、做」基层没有表白的事。
? 中层管理者的济济与平庸
A. 为高层办事，中层就必须具备监督能力。可是中层干部的能力不足是高层本身就知道的。
B. 作基层表率，中层就必须具备应有的指导能力中层干部并不一定是公平选拔或客观推举出来的。
? 中层管理者的竞争与淘汰
A. 我们都认为，做过副理，再上去就是经理。其实在大学里，系主任下来不一定是副院长。副校长下来也不一定是校长。
B. 我们都担心，拿掉一个部门经理，就没有适当的人可以填补。其实我们一直没有培养「储备干部」，也没有量化他们的差距。
? 中层管理者的扶植
A. 很多人都觉得，要做管理干部就要自己努力。然而公司对所有人员不做培养，他（她）自己很难变成合格职业经理人的。
B. 很多人都觉得，一个人正因为具备做管理干部的条件才做到那个位子的。然而不称职的经理人事实上不少，我们要对他们能力不足的部分，尽速弥补。
二、 中层的观察与期许
? 对上级指令或要求的传达
第一部分:高层→中层
A. 让上司知道你对问题了解的正确性和程度。
B. 让上司重新考虑这个指令或要求的可行性。
C.让上司同意你所需要的资源和支持，包括执行时间。
第二部分:中层→基层
A. 用上司知道你对问题了解的正确性和程度反问下属。
B. 借脑力激荡或内部沟通去确定上司重新考虑这个指令或要求的可行性。
C. 把上司同意你所需要的资源和支持，包括执行时间做成执行步骤，指导下属完成，并按时查报。
? 对企业供应链的支持责任
第一部分:高层 / 中层之间
A. 理清在供应链中，你这个部门的作用、职责与权力。
B. 对执行过程中的问题或枝节，你可以自主处理的权限与范围。
C. 你向上司汇报状况的有效方式或途径。
第二部分:平行中层之间
A. 确认你与其他部门的分工，有无重叠或空白的地方。
B. 从上一个程序（步骤）过来，再向下一个程序（步骤）过去，有无脱钩的可能。
C. 随时提醒其他平行部门「未按时送到」或「已经转送过去」的工作。
第三部分:中层 / 基层之间
A. 针对确认你与其他部门的分工，有无重叠或空白的地方对各个下属做任务与权力分配。
B. 要求下属在任务启动前，说明从上一个程序（步骤）过来，再向下一个程序（步骤）过去，有无脱钩的可能。
C. 如何随时提醒其他平行部门「未按时送到」或「已经转送过去」的工作告诉下属，怎样可以最快地找到你，即使半夜。
? 对自己能力与条件的提升
第一部分:从高层看中层
A. 业务或工作项目出现问题/缺失/瓶颈/错误，就是「必备能力不足」的现象。
B. 分析中层能力不足的类型。
C. 对不足的能力采取辅导措施。
第二部分:中层/基层之间
A. 按业务或工作项目出现问题/缺失/瓶颈/错误，就是「必备能力不足」的现象，统计分析基层人员出状况的次数与严重程度。分析中层能力不足的类型，决定基层人员的留任/再教育/调职/待岗 。
B. 如何对不足的能力采取辅导措施，对能力不足的基层人员施以辅导。
? 对下属以及接班人的管教

三、 中层危机的分析与辨证
四、 老板想的跟你不一样
? 你不反问你的上司或下属，你就完蛋了 ? 你不与你的上司或下属沟通，你就糟糕了
? 你不主动或积极地补位，你就不妙了 ? 你不像个中层主管或做好你该做的事，你就死定了

?余世维如是说……
我个人从事管理工作多年，也因公或求学在欧美、日韩、新港等多地来往，发现国与国、人与人、企业与企业之间，之所以有优劣良窳之分，都无关乎人种、地区或智商之别，其根本原因均在思想或意识，动辄相去千里。孙中山先生尝言：“国者人之积,人者心之器。”当属至理。
迩近在国内，人人倡导学习型组织，甚至揭橥学习型城市。顷刻之间，各个企业或职场员工莫不汲汲于管理知识的研读或教育训练的参与。事实上，培训工作可概分为三个层次：
（1）管理思想的启发
（2）管理工具和方法的推介
（3）管理效果的追踪
惟不少企业总在工具、方法上热衷引进，囫囵吞枣，最终却成效有限。我管窥所见，自

?讲师介绍：余世维 先生
美国诺瓦大学公共决策博士、哈佛大学企业管理博士、牛津大学国际经济博士后研究、2005年度他再次荣获“中国企业十大最具魅力培训师”、“中国企业十大最具魅力咨询师”称号，并被授予 “2005年度杰出贡献奖”。 2007年再次荣获“中国十大领导力专家”荣誉称号。
拥有几十年职业经理人的经历与经验：曾任日本航空公司副总经理；美爽爽?雅诗兰黛化妆品公司驻美副总经理；泰华土地开发公司泰国总经理；尚联汽车公司总经理；美国富顿集团中国总经理；现任领袖学院院长、硕学管理顾问有限公司总经理、上海交通大学海外教育学院国际领导力研究所所长，从业务员到总经理，无论是房产、家具，最硬的钢铁还是最软的化妆品，他都售过；市场、人事、营销、财务、物料、生产等部门，他都做过管过，几十年的商海搏击和跨岗位、跨行业当主管的亲身经历，使余博士不仅成为一位杰出的职业经理人，而且成为一名资深、著名的企管专家及演讲大师。
拥有数十万热情听众及众多企业客户：日本航空、统一、安泰保险、德国莱茵、紫江集团、3M、飞利浦、柯达、朗讯、西门子、波司登、ABB、APP、贝尔、华瑞制药、日本制药、三得利 、百联集团、中国电信、移动、联通、摩托罗拉、蒙牛乳业、宝钢集团、中央电视台等多家著名企业和北大、清华、浙大、复旦、交大等知名高校做过培训和咨询，深受客户好评。
领袖学院成立是因应目前社会发展的趋势和业界人才的需求，精心设计涵盖品德与才能、理论与实务兼顾的领袖课程，以前瞻性的高度、专业性的深度、人文性的广度，透过尝试创新与多元学习的教学方式，以陶铸具备竞争力、开创性、国际化的全人领袖。
本院以「打造典范家、培育领袖风格人」为职志，念兹在兹，矢志不渝。