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阐述管理者向领导者转变的必要性,强调影响力与软权力的作用。介绍如何凝心聚力、影响新生代员工,以及领导魅力与非职权影响力的提升方法。
î 认知:领导者是首席影响官;
1. 领导角色:你是管理者,还是领导者?两者的区别是什么?
2. 何谓领导:领导的本质是什么?如何判断一个人是领导者?
3. 领导魅力:如何提升自身的非职权影响力?
Ø 非职权影响力:来源、挑战、障碍与途径;
Ø 影响力法则:盖子法则、导航法则、吸引力法则、镜像法则、舍得法则;
î 实操:凝心聚力和新生代员工问题;
1. 领导者如何凝心聚力?
Ø 未来图景:有什么特点?有什么用?如何描述?
Ø 使命:“使出命来”:何谓使命?哪些思考?来源哪里?基本要求;
Ø 核心价值观:同心、同德、同行:基本定义、有什么用、为何需要、三大标准;
Ø 战略目标:胆大包天、OKR工作法、平衡计分卡。
2. 领导者如何影响新生代员工?
Ø 目标承诺→职业承诺;
Ø 羞辱文化→内疚文化;
Ø 自我权威→自我嘲讽;
Ø 一板一眼→好玩有趣;
探讨管理者如何成为变革者,引领企业在时代浪潮中破浪前行。介绍变革的战略价值、思维突破与能力提升的重要性,以及领导变革的关键步骤。
î 认知:领导者是首席战略官;
1. 经营角色:管理者要具备总经理思维?
2. 探寻企业生命周期的奥秘,揭示变革的战略价值;
3. 深度思考:如何获取未来领导地位?解析第二曲线增长的秘密;
Ø 企业的核心成长力在于变革,持续增长取决于强大的创新。
î 实操:如何提升格局、战略思考与领导变革;
1. 格局提升:卓越管理者的三项核心能力;
Ø 决策:避免决策陷阱-如何做正确决策?工具:决策树;
Ø 创新:避免创新窘境-如何守正创新?工具:加减乘除法;
2. 战略思考:卓越管理者的如何面对VUCA时代?
Ø 基于明天:“我们眼里只有未来”;
Ø 着手后天:“吃着碗里的,看着锅里的,想着田里的”;
Ø 战略工具:波特五力模型、波士顿矩阵。
3. 领导变革:如何带领团队成功变革?
Ø 为什么企业变革会失败?变革失败的8大失误;
Ø 领导变革的八大步骤:从建立危机感到深植企业文化。
讲解协同者角色在高效联动与共赢发展中的重要性。探讨内部客户思维、横向协同与冲突处理的技巧,以实现跨部门合作的协同效应。
î 认知:领导者是首席协同官;
1. 协同角色:从华为的铁三角组织说起;
2. 客户价值:决定你价值的是客户,而不是你自己;
Ø 什么是内部客户服务?内部客户的由来与分类?
Ø 为什么要做内部客户服务?
Ø 如何让内部客户满意?
î 实操:如何高效联动、横向协同与冲突处理;
1. 高效联动:跨越工作协同的鸿沟;
Ø 跨越五大合作障碍;
Ø 避免三个合作陷阱;
Ø 杜绝四类错误行为;
Ø 建立群体奋斗的文化与机制。
2. 横向协同:不是上级,如何带人成事;
Ø 为什么你无法说服同事协同?
Ø 高情商沟通的策略与工具;
Ø 如何与同事协同的六个关键;
Ø 协同工具:协同公式与5P协同法。
3. 冲突处理:如何化冲突为双赢;
Ø 思考与讨论:冲突是好事,还是坏事?
Ø TK模型:竞争、合作、迁就、妥协、回避;
Ø 处理冲突的基本要求与步骤。
聚焦赋能者角色,激发团队潜能与助力成长。构建7R执行体系,提升团队执行力,实现目标到结果的跨越。同时探讨赋能文化与执行文化的打造。
î 认知:领导者是首席执行官;
1. 执行角色:关键目标的第一责任人:分解、督导、反馈与复盘。
î 实操:如何构建7R执行体系,赋能团队执行力;
1. R1:关键结果:为什么必须定义结果?如何定义结果?它有什么基本要求?
Ø 聚焦最重要的目标与关注引领性指标;
2. R2:关键责任:责任定律、责任机制、问责与追责;
Ø 责任能动定律、责任稀释定律和责任跳动定律;
3. R3:关键资源:让团队觉得不是一个人在战斗,背后是一支团队;
Ø 思维导图、行动方案和人力资源配置;
4. R4:关键行动:执行不只完成目标,还要创造惊喜。
Ø 执行工具:五WHY法、24字方针和五字要诀。
Ø 效能:避免忙碌陷阱-如何高效工作?工具:ABCDEF工作法;
5. R5:关键跟进:人们不做你希望的,只做你所督导的;
Ø 查核化、例行化与督导化;
6. R6:关键反馈:行动的最大动力来自对结果的反馈;
Ø 反馈原理与BEST反馈法;
7. R7:关键复盘:团队复盘思维与步骤。
8. 如何构建执行文化?
Ø 饥饿感、危机感与使用感;
Ø 管理无情、制度绝情与领导有情。
探讨如何激活团队,释放激情与激发创新。介绍赋责、赋力、赋权与赋思的赋能方法,以及团队潜能的释放与自主决策的实现途径。
î 认知:领导者是首席赋能官;
1. 赋能角色:领导的核心不是管理,而是赋能-赋力、赋权与赋思;
2. 什么是赋能?为什么要赋能?赋能五感与团队赋能模型。
î 实操:释放团队潜能、让团队自主决策和让下属睿智起来;
1. D1:赋力-释放团队潜能;
Ø 画饼充饥,员工不爱吃,怎么办?画饼方法论;
Ø 掏心掏肺,员工不领情,怎么办?五维动态图;
Ø 设置奖项,员工不心动,怎么办?三维期望值;
Ø 给予奖励,认为应得的,怎么办?双因素迭代;
Ø 员工发牢骚,怎么看?牢骚效应;
Ø 常批评下属,怎么看?波特效应;
Ø 发现问题,怎么反馈?保龄球效应;
Ø 先批评,还是先表扬?阿伦森效应。
2. D2:赋权-让团队自主决策;
Ø 做个安静拿着地图的副驾驶;
Ø 让听得见炮声的人做决策;
Ø 授权人员的选择:什么样的人适合授权?
Ø 授权方法:授权两大模型;
Ø 授权步骤:七字法;
Ø 授权问题:一放就乱、一管就死?
3. D3:赋思-让下属睿智起来。
Ø 深度聆听:聆听4层次
Ø 高能提问:OF提问法;
Ø 教练模式:五级反馈、八个忌语、六句口诀;
Ø 教练工具:GROW模型。
强调链接者角色在人才管理与共筑未来中的关键作用。探讨选人、用人、育人与留人的策略与原则,以及搭建桥梁、促进人才成长与企业发展的方法。
î 认知:领导者是首席人才官;
1. 人力资源:找人是天底下最难的事情。
2. 变招为抢:人才的识别与面试;
î 实操:选人、用人、育人与留人;
1. 如何选人:选人的误区和原则;
Ø 问题讨论:什么样的人才算是人才呢?
Ø 如何规避套娃现象?
Ø 如何面试:常见问题、关键流程、信息判断;
Ø 问话技术—STAR面试法。
2. 如何用人:精准用人的原则和策略;
Ø 问题讨论:用人不疑,疑人不用?
Ø 用人策略:严丝合缝与用人所长。
3. 如何育人:高效育人机制与策略;
Ø 以赛代练:促使人才加速成长;
Ø 替补体系:催化人才快速蜕变;
Ø 人才梯队:让人才“量产化”。
4. 如何留人:留人留心的原则与策略;
Ø 问题思考:是什么原因让人才不愿意待下去?
Ø 人才盘点:人才九宫格与人才复盘矩阵;
Ø 离职面谈:多一个朋友,少一个敌人。
î 课程总结复盘及学员分享与呈现。
本课程名称: 赋能者之梯-新时代领导力进阶实战营
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本课程的其它开课计划:
阐述管理者向领导者转变的必要性,强调影响力与软权力的作用。介绍如何凝心聚力、影响新生代员工,以及领导魅力与非职权影响力的提升方法。
î 认知:领导者是首席影响官;
1. 领导角色:你是管理者,还是领导者?两者的区别是什么?
2. 何谓领导:领导的本质是什么?如何判断一个人是领导者?
3. 领导魅力:如何提升自身的非职权影响力?
Ø 非职权影响力:来源、挑战、障碍与途径;
Ø 影响力法则:盖子法则、导航法则、吸引力法则、镜像法则、舍得法则;
î 实操:凝心聚力和新生代员工问题;
1. 领导者如何凝心聚力?
Ø 未来图景:有什么特点?有什么用?如何描述?
Ø 使命:“使出命来”:何谓使命?哪些思考?来源哪里?基本要求;
Ø 核心价值观:同心、同德、同行:基本定义、有什么用、为何需要、三大标准;
Ø 战略目标:胆大包天、OKR工作法、平衡计分卡。
2. 领导者如何影响新生代员工?
Ø 目标承诺→职业承诺;
Ø 羞辱文化→内疚文化;
Ø 自我权威→自我嘲讽;
Ø 一板一眼→好玩有趣;
第2章 变革领航:如何驾驭企业变革探讨管理者如何成为变革者,引领企业在时代浪潮中破浪前行。介绍变革的战略价值、思维突破与能力提升的重要性,以及领导变革的关键步骤。
î 认知:领导者是首席战略官;
1. 经营角色:管理者要具备总经理思维?
2. 探寻企业生命周期的奥秘,揭示变革的战略价值;
3. 深度思考:如何获取未来领导地位?解析第二曲线增长的秘密;
Ø 企业的核心成长力在于变革,持续增长取决于强大的创新。
î 实操:如何提升格局、战略思考与领导变革;
1. 格局提升:卓越管理者的三项核心能力;
Ø 决策:避免决策陷阱-如何做正确决策?工具:决策树;
Ø 创新:避免创新窘境-如何守正创新?工具:加减乘除法;
2. 战略思考:卓越管理者的如何面对VUCA时代?
Ø 基于明天:“我们眼里只有未来”;
Ø 着手后天:“吃着碗里的,看着锅里的,想着田里的”;
Ø 战略工具:波特五力模型、波士顿矩阵。
3. 领导变革:如何带领团队成功变革?
Ø 为什么企业变革会失败?变革失败的8大失误;
Ø 领导变革的八大步骤:从建立危机感到深植企业文化。
第3章 协同促进:如何实现高效联动讲解协同者角色在高效联动与共赢发展中的重要性。探讨内部客户思维、横向协同与冲突处理的技巧,以实现跨部门合作的协同效应。
î 认知:领导者是首席协同官;
1. 协同角色:从华为的铁三角组织说起;
2. 客户价值:决定你价值的是客户,而不是你自己;
Ø 什么是内部客户服务?内部客户的由来与分类?
Ø 为什么要做内部客户服务?
Ø 如何让内部客户满意?
î 实操:如何高效联动、横向协同与冲突处理;
1. 高效联动:跨越工作协同的鸿沟;
Ø 跨越五大合作障碍;
Ø 避免三个合作陷阱;
Ø 杜绝四类错误行为;
Ø 建立群体奋斗的文化与机制。
2. 横向协同:不是上级,如何带人成事;
Ø 为什么你无法说服同事协同?
Ø 高情商沟通的策略与工具;
Ø 如何与同事协同的六个关键;
Ø 协同工具:协同公式与5P协同法。
3. 冲突处理:如何化冲突为双赢;
Ø 思考与讨论:冲突是好事,还是坏事?
Ø TK模型:竞争、合作、迁就、妥协、回避;
Ø 处理冲突的基本要求与步骤。
第4章 赋能驱动:如何赋能组织执行聚焦赋能者角色,激发团队潜能与助力成长。构建7R执行体系,提升团队执行力,实现目标到结果的跨越。同时探讨赋能文化与执行文化的打造。
î 认知:领导者是首席执行官;
1. 执行角色:关键目标的第一责任人:分解、督导、反馈与复盘。
î 实操:如何构建7R执行体系,赋能团队执行力;
1. R1:关键结果:为什么必须定义结果?如何定义结果?它有什么基本要求?
Ø 聚焦最重要的目标与关注引领性指标;
2. R2:关键责任:责任定律、责任机制、问责与追责;
Ø 责任能动定律、责任稀释定律和责任跳动定律;
3. R3:关键资源:让团队觉得不是一个人在战斗,背后是一支团队;
Ø 思维导图、行动方案和人力资源配置;
4. R4:关键行动:执行不只完成目标,还要创造惊喜。
Ø 执行工具:五WHY法、24字方针和五字要诀。
Ø 效能:避免忙碌陷阱-如何高效工作?工具:ABCDEF工作法;
5. R5:关键跟进:人们不做你希望的,只做你所督导的;
Ø 查核化、例行化与督导化;
6. R6:关键反馈:行动的最大动力来自对结果的反馈;
Ø 反馈原理与BEST反馈法;
7. R7:关键复盘:团队复盘思维与步骤。
8. 如何构建执行文化?
Ø 饥饿感、危机感与使用感;
Ø 管理无情、制度绝情与领导有情。
第5章 激情激活:如何释放团队潜能探讨如何激活团队,释放激情与激发创新。介绍赋责、赋力、赋权与赋思的赋能方法,以及团队潜能的释放与自主决策的实现途径。
î 认知:领导者是首席赋能官;
1. 赋能角色:领导的核心不是管理,而是赋能-赋力、赋权与赋思;
2. 什么是赋能?为什么要赋能?赋能五感与团队赋能模型。
î 实操:释放团队潜能、让团队自主决策和让下属睿智起来;
1. D1:赋力-释放团队潜能;
Ø 画饼充饥,员工不爱吃,怎么办?画饼方法论;
Ø 掏心掏肺,员工不领情,怎么办?五维动态图;
Ø 设置奖项,员工不心动,怎么办?三维期望值;
Ø 给予奖励,认为应得的,怎么办?双因素迭代;
Ø 员工发牢骚,怎么看?牢骚效应;
Ø 常批评下属,怎么看?波特效应;
Ø 发现问题,怎么反馈?保龄球效应;
Ø 先批评,还是先表扬?阿伦森效应。
2. D2:赋权-让团队自主决策;
Ø 做个安静拿着地图的副驾驶;
Ø 让听得见炮声的人做决策;
Ø 授权人员的选择:什么样的人适合授权?
Ø 授权方法:授权两大模型;
Ø 授权步骤:七字法;
Ø 授权问题:一放就乱、一管就死?
3. D3:赋思-让下属睿智起来。
Ø 深度聆听:聆听4层次
Ø 高能提问:OF提问法;
Ø 教练模式:五级反馈、八个忌语、六句口诀;
Ø 教练工具:GROW模型。
第6章 人才链接:如何共建人才生态强调链接者角色在人才管理与共筑未来中的关键作用。探讨选人、用人、育人与留人的策略与原则,以及搭建桥梁、促进人才成长与企业发展的方法。
î 认知:领导者是首席人才官;
1. 人力资源:找人是天底下最难的事情。
2. 变招为抢:人才的识别与面试;
î 实操:选人、用人、育人与留人;
1. 如何选人:选人的误区和原则;
Ø 问题讨论:什么样的人才算是人才呢?
Ø 如何规避套娃现象?
Ø 如何面试:常见问题、关键流程、信息判断;
Ø 问话技术—STAR面试法。
2. 如何用人:精准用人的原则和策略;
Ø 问题讨论:用人不疑,疑人不用?
Ø 用人策略:严丝合缝与用人所长。
3. 如何育人:高效育人机制与策略;
Ø 以赛代练:促使人才加速成长;
Ø 替补体系:催化人才快速蜕变;
Ø 人才梯队:让人才“量产化”。
4. 如何留人:留人留心的原则与策略;
Ø 问题思考:是什么原因让人才不愿意待下去?
Ø 人才盘点:人才九宫格与人才复盘矩阵;
Ø 离职面谈:多一个朋友,少一个敌人。
î 课程总结复盘及学员分享与呈现。
本课程名称: 赋能者之梯-新时代领导力进阶实战营
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