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本课程名称： 质量成本（COQ）-您降低成本的智慧之选
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培训受众:
适合学员
经理、主管及对企业内部质量成本流程实施和管理负责的执行人员。
(3人及3人以上同时报名可享受9折优惠)
课程收益:
此课程设制的目标是为了帮助公司通过集中提高业务的质量与生产力， 不断降低成本和提高质量。
主要收益
? 找出与非一致性成本（CONC）和一致性成本(COC)相关的主要成本要素
? 掌握识别和收集成本与质量陈本信息的技能
? 分析收集到的质量成本信息，寻找相关的解决方案以降低企业的质量成本
培训颁发证书:
课程大纲
质量和一致性
不一致性的后果
失去生意，生产力降低，赔偿
第1阶段：确定质量成本
糟糕质量的成本
内部和外部问题
实现优秀质量的成本
预防和评估成本
7种浪费
第2阶段：收集质量成本信息
COQ和财务分析
匹配CONC项目
质量成本和质量指标
质量成本的4个方法
会计法
单价法
薪资法
资源量法
第3阶段：分析质量成本数据
趋势分析
帕累托分析
设定改进目标
第4阶段：降低质量成本和提高质量
工具和技术
预防措施体系
质量成本计分卡
资源量
课程特色
本课程将采用小组讨论和练习等方式为学员提供大量展示自己的知识和技术的机会。
培训师介绍
谢先生做为PSB集团的一名管理咨询顾问，他的主要工作任务是协助企业改进公司的运作程序及提高生产力。提供的主要咨询服务包括品质成本管理和控制（Cost of Quality）、系统提升操作程序及生产力（Operation & Productivity Upgrading）、保持厂房的整洁（5S）、减少生产中的浪费（7 Wastes）、落实 品质标准证书的要求ISO 9001（2000系列）、以及落实卫生分析与关键控制点证书的要求（HACCP）。
由于他在跨国公司的工作经历，谢先生在工业工程和运营管理方面积累了丰富的经验。他的工作职能包括工业工程、流程管理、生产排程、资源分配、库存控制、楼面规划、供应商采购、质量控制、行政管理和人员管理等。
谢先生在美国俄克拉荷马州州立大学获得了工业工程和管理的硕士和学士学位。
谢先生曾服务过的行业包括：
1． 精密金属加工
2． 塑料配件生产
3． 速食饮品生产与分销
4． 塑料制模模具
5． 录音与录影光盘生产与复制
6． 装潢与室内设计
7． 米粉制造与分销
8． 汽车零部件生产与分销
9． 玻璃纤维生产与装配
10． 面条及果条制造与分销
11． 造船与维修
12． 冷冻肉类处理
谢先生能说流利的普通话及英语，并可阅读、书写及翻译中英文。此外，他也能说福建、潮州及广东方言。
本课程名称： 质量成本（COQ）-您降低成本的智慧之选
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