DesignThinking-创新设计思维方法工具训练

课程大纲

课程暖场

开场破冰：讲师资质和经历介绍，建立链接

教学共识：对课程的特色和学习目标进行澄清，达成共识

进入状态：公布积分机制，构建团队PK氛围，激发学员学习动力

第一部分  什么是创新设计思维？

1.设计思维介绍

2.设计思维核心理念、流程和工具

3.设计思维五步法：探索机会-理解洞见-发想创意-呈现概念-实现体验

4.选定创新课题

创新价值探索

创新课题成功定义

相关知识搜集 (技术趋势与商业场景)

经典成功案例分享

5.实战训练：各小组选定创新课题并呈现阐述其成功定义与预期成果

第二部分 设身处地理解用户并且深刻领悟用户的需要

1.确认研究对象、同理心调研技术与方法

2.准备访谈资料与用户洞察重点

3.设计访谈大纲与沉浸用户体验计划

4.探索机会：描绘用户所经历的一系列事情的历程，整合团队面对大量用户采访获得的数据，以便发现需要改进或者创新的领域

5.催生洞见：发现要素之间的相似性而理解用户和创新团队想法，决定解决问题方向

6.实战训练：各小组现场实操用户洞察方案，探索课题背后的真问题与创新机会点

第三部分 激发想象力，构思创意和可能性

1.创意的阻碍

结构性思维定势

功能性思维定势

程序性思维定势

2.团队创意点子发想

头脑风暴2.0+形成创意的六脉神剑（加、减、乘、除、替、逆）

40发明创新原理+换境创意：提出本行业创意，并借鉴其他行业的成功做法

3.实战训练：各小组进行跨界创意发想，寻找课题更多可行性方案

第四部分 快速迭代、快速试验与改善，用最低成本提高创新的成功率

1.故事板：采用一系列图示显示用户如何使用和体验设计的创新流程或产品，反映场景中的人、物件和事件的关系，通过故事板获得相关方面的反馈以便逐步完善创意。

2.直观投票：快速评估创意，反映对创意的修改意见，或者通过直观投票征集相关方对不同创意的看法，从此集中创新资源，以便形成投资决心。

3.初始建模：通过快速、多次初步建模、初步制造、反映创意以便获得来自用户的进一步反馈，并及早发现在制造和实施过程中可能出现的困难。

4.“唱想”测试：通过用户测试，或者用户的反馈，为改进模型提供输入，重复以上过程，反复建模型和测试，在最终定型之前发现和消除问题。

5.实战训练：各小组进行跨界=创意发想，寻找课题更多可行性方案

第五部分 从呈现概念到实现体验

1.呈现概念、回答用户疑问

我为什么需要你？

利益点：对我有什么好处？

支撑点：我为什么要相信你？

记忆点：我如何记住你？

2.验证迭代、提升用户体验

为什么需要验证？

找谁验证？

如何设计MVP？

如何通过MVP验证？

3.实战训练：各小组进行方案路演，并接受潜在用户的体验测试与反馈

第六部分 课程总结复盘，将DT带回工作岗位与创新场景

1.从道到术到法

2.理论→方法→习惯→思维

3.打造你的创新肌肉