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Day 1
上午
0.培训项目说明 0.1培训师自我介绍 0.2培训时间安排、内容大纲和注意事项 0.3学员介绍：明确学员的培训期望
1. CQI-11简介
1.1 CQI-11第三版主要变化
1.2 CQI-11主要内容
1.3 CQI-11评估流程及落地方法
讨论1：CQI-11评估与IATF16949认证的相同和不同点
2. 电镀基础知识
2.1表面处理概述 2.2 电镀基础知识
2.3 电镀常见工艺概述
2.4 常见电镀缺陷及预防
讨论2 ：识别培训工厂的电镀工艺及常见缺陷
下午
3. CQI-11条款详解 3.1电镀系统评表-管理职责和质量策划（20条）
3.1.1 电镀专家的理解
3.1.2 5大工具在电镀企业过程中的运用
3.1.3 如何策划电镀企业员工培训
3.1.4 如何策划电镀质量改善
3.1.5 电镀设备预见性维护的落实
讨论3：用PFMEA对企业电镀过程进行风险分析
Day 2
3.2电镀系统评表-现场和物料处理职责（10条）
3.2.1 电镀处理工厂标识和可追溯管理
3.2.2现场不合格物料管理和标识
3.2.3 装载参数设定原则
3.2.4 紧急状况培训和验证
3.2.5 死角区管理
3.2.6 电镀过程参数管理原则
讨论4：电镀审核关注文件还是现场？如何成为现场审核的高手
3.3高温测量
3.3.1 热电偶校准及温度补偿
3.3.2 温度仪表
3.3.3 温度准确度测试
3.3.4温度均匀性测试
3.3.5数据收集与处理
讨论5：温度准确度测试及温度均匀性案例分析
4. 电镀作业审核
4.1 作业审核概述
4.2审核要求与客观证据查找
4.3 解读作业审核要求
被审核产品的基本数据评审
工艺流程评审
顾客对产品的要求评审
操作员及质量责任评审
包装要求评审
运输需求评审
4.4 作业审核的实施过程
讨论6: 如何进行作业审核
Day 3
5. 电镀过程表详解
过程表A—锌-锌合金电镀
过程表B—机械电镀
过程表C—金属基材装饰电镀
过程表D—塑料基材装饰电镀
过程表E—电抛光及光亮铬
过程表F—镀硬铬
过程表G—化学镀镍
过程表H—氢脆释放烘烤过程
过程表I—工艺控制与测试设备的验证与校准
锌/锌合金电镀设备
装饰（铜、镍、铬）电镀设备
化学镀镍设备
镀硬铬设备
讨论7: 电镀设备审核及证据查找关注重点
6. 评估演练
5.1 审核基础知识
5.2 审核三大法宝
过程方法
PDCA
风险思维
5.3 CQI-11系统审核演练
讨论8： CQI-11评估难点及对策
6. 理论测试及答疑
6.1 测试
6.2 理论测试问题点回顾
6.3. 答疑
培训结束
本课程名称： CQI-11电镀系统评估（PSA）
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培训受众:
课程收益:
获得有效建立电镀管理体系的思路和方法；
掌握运用过程方法有效实施电镀这一特殊过程审核的审核技巧；
提高对电镀产品和过程的风险意识。降低电镀产品的风险；
借助于AIAG推荐的方法和工具策划和改进电镀系统，从电镀质量策划、现场管理和物料处理以及电镀设备控制等角度推进组织的整体提升；
课程大纲
Day 1
上午
0.培训项目说明
0.1培训师自我介绍
0.2培训时间安排、内容大纲和注意事项
0.3学员介绍：明确学员的培训期望
1. CQI-11简介
1.1 CQI-11第三版主要变化
1.2 CQI-11主要内容
1.3 CQI-11评估流程及落地方法
讨论1：CQI-11评估与IATF16949认证的相同和不同点
2. 电镀基础知识
2.1表面处理概述
2.2 电镀基础知识
2.3 电镀常见工艺概述
2.4 常见电镀缺陷及预防
讨论2 ：识别培训工厂的电镀工艺及常见缺陷
下午
3. CQI-11条款详解
3.1电镀系统评表-管理职责和质量策划（20条）
3.1.1 电镀专家的理解
3.1.2 5大工具在电镀企业过程中的运用
3.1.3 如何策划电镀企业员工培训
3.1.4 如何策划电镀质量改善
3.1.5 电镀设备预见性维护的落实
讨论3：用PFMEA对企业电镀过程进行风险分析
Day 2
上午
3.2电镀系统评表-现场和物料处理职责（10条）
3.2.1 电镀处理工厂标识和可追溯管理
3.2.2现场不合格物料管理和标识
3.2.3 装载参数设定原则
3.2.4 紧急状况培训和验证
3.2.5 死角区管理
3.2.6 电镀过程参数管理原则
讨论4：电镀审核关注文件还是现场？如何成为现场审核的高手
下午
3.3高温测量
3.3.1 热电偶校准及温度补偿
3.3.2 温度仪表
3.3.3 温度准确度测试
3.3.4温度均匀性测试
3.3.5数据收集与处理
讨论5：温度准确度测试及温度均匀性案例分析
4. 电镀作业审核
4.1 作业审核概述
4.2审核要求与客观证据查找
4.3 解读作业审核要求
被审核产品的基本数据评审
工艺流程评审
顾客对产品的要求评审
操作员及质量责任评审
包装要求评审
运输需求评审
4.4 作业审核的实施过程
讨论6: 如何进行作业审核
Day 3
上午
5. 电镀过程表详解
过程表A—锌-锌合金电镀
过程表B—机械电镀
过程表C—金属基材装饰电镀
过程表D—塑料基材装饰电镀
过程表E—电抛光及光亮铬
过程表F—镀硬铬
过程表G—化学镀镍
过程表H—氢脆释放烘烤过程
过程表I—工艺控制与测试设备的验证与校准
锌/锌合金电镀设备
装饰（铜、镍、铬）电镀设备
化学镀镍设备
镀硬铬设备
讨论7: 电镀设备审核及证据查找关注重点
下午
6. 评估演练
5.1 审核基础知识
5.2 审核三大法宝
过程方法
PDCA
风险思维
5.3 CQI-11系统审核演练
讨论8： CQI-11评估难点及对策
6. 理论测试及答疑
6.1 测试
6.2 理论测试问题点回顾
6.3. 答疑
培训结束
培训师介绍
20年采购供应链管理实战经验
中/英双语授课
美国西敏大学/上海东华大学 MBA
西交利物浦大学MBA国际班校外导师
美国供应管理协会供应管理专业课程培训讲师
ITC采购与供应链管理培训讲师
CIPS英国采购与供应管理专业课程讲师
中国物流与采购联合会物流职业培训讲师
曾任：美国铁姆肯（美国最大轴承制造商）TWB工厂丨一级供应链经理
曾任：艾迪森医疗（数字化X线领域创新领导者）丨战略采购经理
曾任：美国通用电气医疗集团（世界500强企业）丨全球产品采购主管
曾任：美国礼恩派汽车部件（美国500强企业)丨采购物流部经理
擅长领域：采购管理、采购谈判、采购成本控制、采购合同管理、供应商开发、供应链管理……
20年采购供应链管理→精通企业采购与供应链运营管理业务，曾服务于多家大型跨国企业，职业领域涉及医疗设备、汽车零部件、工业电气、机械制造等行业，包括通用电气等全球500强企业。
多个权威认证→获得CPSM认证（美国ISM）、CIPS认证（英国皇家采购与供应协会）、SCMP认证（中国物流与采购联合会）等权威认证。其中美国ISM是全球最大、最权威的采购管理、供应管理、物流管理等领域的专业组织。
10年培训经验→曾为杭州烟草集团、邢台钢铁集团等大型企业讲授《采购核心能力提升》《新时期高效采购管理》《供应链管理》等课程。曾在10余个城市开展多场公开课，参训学员超过10000人次，课程满意率达到98%以上。
主讲课程：
《高效采购管理》
《采购核心技能提升训练》
《采购成本控制与供应商管理》
《采购谈判技巧与采购合同管理》
《基于企业战略的供应链管理》
《高效库存管理与库存降低技巧》
部分服务客户：
工业制造业：铁姆肯-帝达贝、伟肯电气、礼恩派汽车部件、联想（北京）、邢台钢铁集团、中国核工业集团、富士康精密（北京）、肯纳金属（中国）、青岛亚通达、康宁显示科技、沃尔沃建筑设备（中国）、罗克韦尔柯林斯海特、江苏双良集团、海太半导体、顺风广电、伊顿工业、罗斯设备、苏州友达光电、埃斯艾姆泰航电子、苏州亨通集团、欧普照明、斯凯菲尔、苏州中达电子、泛达通讯……
医疗设备：通用电气医疗集团、康泰医疗（北京）、中德美联生物、艾迪森医疗……
其它行业：西交利物浦大学、北京大学、阿里巴巴、杭州烟草、中体彩、家乐福、德尔福……
本课程名称： CQI-11电镀系统评估（PSA）
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