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第一讲：心态调整——角色认知 换位思考
一、心态认知——角色要定位
1. 心态是成败的基因
2. 心态与工作效率分析
3. 本色做人，角色做事
4. 调整工作心态的意义
5. 是什么在主宰你的心态
二、心态调整——理解要换位
1. 打破枷锁的思维定势
1）突破思维定势习惯的好处
2）思维定势是怎么来的
3）我们习惯的东西不一定正确
4）不要轻易下结论是个好习惯
2. 换个角度看世界
1）决定你心态好坏的最关键因素是什么
2）用著名的ABC理论解释心态的形成
3）一个角度看问题结果是什么
4）二个角度看问题结果是什么
5）三个角度看问题结果是什么
6）把你推进小巷思维的人是谁
7）是什么在你身边垒砌了无形的网
8）多角度思维铸就你成功的人生
9）摆脱小巷思维的三大法则练习
3. 重新架构树信念
1）心理认知应对练习：重塑信念法
2）改变旧有信念的步骤
3）阻碍结果达成的因素
4）消除三个非理性观念
第二讲：情绪管理——驾驭情绪 超越自我
一、认知情绪——中国人最需要情绪管理
1. 情绪究竟是如何产生的
1）觉察自己现有真正情绪
2）我们经常背负情绪债务
3）情绪债务造成我们自己
4）究竟该如何对待情绪
二、管理情绪——管理情绪的几种策略
1. 本我，自我与超我对话
2. 掉进不良情绪陷阱的原因
3. 理性情绪行为疗法
4. 掌握爬出不良情绪漩涡的秘决
1）提问法
2）假装法
3）改变次感元
三、超越自我——放飞压力，活出健康快乐人生
1. 接纳不完美的自己
2. 不能改变就学会适应
3. 主宰自己，吸引影响别人
4. 人不可能做完所有的事，但可以做完最重要的事
5. 要在原有的基础上提升自己，常做感恩付出之事
本课程名称： 心态调整与职场情绪压力管理
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培训受众:
课程收益:
● 为你树立一个好的心态并帮你制造一个快乐的生活
● 突破
● 转变工作观念，工作是为自己做，不抱怨，不埋怨拒绝借口
● 提升忠诚度，树立敬业，负责的工作态度，提升团队执行力
培训颁发证书:
证书1:（HKTCC香港培训认证中心证书）
1.国际中级证书1000元/人;国际高级证书1200元/人,在申报学员资料提交后的10个工作日内出证快递。
证书2：（中管院专业人才技能证书）
1.中级、高级证书800元/人,在申报学员资料提交后的7个工作日内出证快递。
课程大纲
第一讲：心态调整——角色认知 换位思考
一、心态认知——角色要定位
1. 心态是成败的基因
2. 心态与工作效率分析
3. 本色做人，角色做事
4. 调整工作心态的意义
5. 是什么在主宰你的心态
二、心态调整——理解要换位
1. 打破枷锁的思维定势
1）突破思维定势习惯的好处
2）思维定势是怎么来的
3）我们习惯的东西不一定正确
4）不要轻易下结论是个好习惯
2. 换个角度看世界
1）决定你心态好坏的最关键因素是什么
2）用著名的ABC理论解释心态的形成
3）一个角度看问题结果是什么
4）二个角度看问题结果是什么
5）三个角度看问题结果是什么
6）把你推进小巷思维的人是谁
7）是什么在你身边垒砌了无形的网
8）多角度思维铸就你成功的人生
9）摆脱小巷思维的三大法则练习
3. 重新架构树信念
1）心理认知应对练习：重塑信念法
2）改变旧有信念的步骤
3）阻碍结果达成的因素
4）消除三个非理性观念
第二讲：情绪管理——驾驭情绪 超越自我
一、认知情绪——中国人最需要情绪管理
1. 情绪究竟是如何产生的
1）觉察自己现有真正情绪
2）我们经常背负情绪债务
3）情绪债务造成我们自己
4）究竟该如何对待情绪
二、管理情绪——管理情绪的几种策略
1. 本我，自我与超我对话
2. 掉进不良情绪陷阱的原因
3. 理性情绪行为疗法
4. 掌握爬出不良情绪漩涡的秘决
1）提问法
2）假装法
3）改变次感元
三、超越自我——放飞压力，活出健康快乐人生
1. 接纳不完美的自己
2. 不能改变就学会适应
3. 主宰自己，吸引影响别人
4. 人不可能做完所有的事，但可以做完最重要的事
5. 要在原有的基础上提升自己，常做感恩付出之事
培训师介绍
国家一级人力资源管理师
国际ACI注册人力资源管理师
曾任：北京市鼎泰（北京）分公司人力资源总监
曾任：北京市盛世卓杰文化传媒有限公司培训经理
曾任：联合英才（北京）教育科技有限公司培训经理
胡老师老师以笔名：理想——出版《我的第一本职场礼仪细节》一书，是现代礼仪实用化倡导者，致力于商务礼仪与交往艺术、公务礼仪、外事礼仪、销售礼仪、形象礼仪、职业素养、人际沟通、管理学、领导力等内容的实战培训。
为各行业逾千家单位提供了专业的礼仪培训，胡老师在20多个国家为来自60多国的客户提供各类培训，并在2010年协助上海世博局为60万志愿者设计并实施跨文化与礼仪培训，获得上海世博局特聘培训师称号。内训满意率高达96%以上。
主讲课程：
《职业素养》、《演讲与口才》、《TTT系列》、《MTP系列》、《职场沟通力》、《职场情绪与压力》、《领导力与执行力》...胡老师老师担任过《领导力发展》、《培训师成长》、《职场赋能专家》、《职场自我管理》等项目的策划及执行，培养的员工多名走上了领导岗位。
授课风格：
理论与实操兼具，互动传授为主，以体验式、引导式、促动式、参与式的教学方法开展培训，采用情景模拟、角色扮演、专业测试等手段启发教学，重视与学员的互动、体验和交流，同时结合大量的实践案例引导学员，注重实用性，讲究培训的前期准备、过程的控制与引导，以及培训后期的激励与跟进，从而达到最佳的授课效果。
本课程名称： 心态调整与职场情绪压力管理
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