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本课程名称: MTP中层管理提升训练
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培训受众:
课程收益:
(一)明确中层管理者的角色及所需管理技能;
(二)掌握目标管理、任务分配、向上向下及跨部门沟通技巧等中层管理技能;
(三)掌握团队构建、管理及激励的有效方式方法。
课程大纲
(一)现代经理人角色认知与素养
1、现代环境变化对中层管理者提出的挑战
2、出色经理的4种角色
3、中层管理者是经营者的替身
(二)中层经理如何建设高绩效的团队
1、团队绩效不良的原因分析
2、高绩效团队合作提升绩效的6点要素
3、团队冲突(部门间)的处理流程与方法
(三)团队阶段式领导技能――如何在团队的各个成长阶段发展管理艺术
1、团队发展的层次与阶段
2、领导团队应该注意的问题与三大黄金法则
(四)管理者激励---领导的工作就是调动下属积极性
1、激励的意义,激励的误区――为什么很多领导不会激励
2、领导者激励常用的原则
3、领导日常激励的手段
(五)经理人的沟通管理
1、为什么会出现沟而不通?沟壑?勾心斗角?
2、沟通中的三项法宝――反馈技术、探寻技术、表达艺术
3、如何通过沟通处理部门间的冲突
(六)经理人辅导员工技能――情景领导技能
1、教练式经理应该担任的职责
2、工作中辅导的四个步骤
3、不同阶段的员工如何进行有效的辅导
培训师介绍
曾任联想集团大客户销售经理,世界500强施乐(中国)大区经理,德国莱茵集团管理中心高级经理人。美国情景领导研究会讲师。
张老师在联想与施乐等著名企业有着长达10年丰富的管理经验,曾主管施乐湖南、湖北、江苏、浙江、河南五个省的人员。对管理者角色认知、团队建设、企业文化、激励授权等内容有丰富的管理案例与经验。为米奇林轮胎、中国移动、中国银行、海尔集团、万科等上百家著名外资、国有大型企业进行管理管理技能、领导力与艺术、客户服务管理、专业销售技巧培训,300余场的培训经验、极强的语言感染力、生动的现场氛围获得了每个受训企业极高的口碑。
主要课程:销售技巧、销售过程管理、团队建设、领导力、大客户销售管理等。
本课程名称: MTP中层管理提升训练
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