三标管理体系（QEHS）标准理解、实施及内审员

第一天（ISO 9001标准理解）

1.        三体系的“基础知识”

Ø  ISO简介

Ø  修订标准的原因

Ø  三体系的“管理对象”

Ø  三体系的终极要求

Ø  三体系的管理思路

Ø  质量管理原则

2.        ISO 9001:2015标准讲解

Ø  内外部环境分析

Ø  过程管理方法

Ø  风险管理

Ø  知识管理

Ø  产品和服务设计

3.        ISO 9001:2015与ISO 9001:2008主要变化汇总

4.        改版要求

文件修订要求

5.        标准的术语、定义及条款讲解及实务操作

Ø  组织所处的环境

Ø  领导作用及其工作人员的参与

Ø  管理策划

Ø  支持

Ø  运行的策划和控制

Ø  绩效评价/改进

第二天（ISO 14001标准理解）

1.        八大环境公害

2.        ISO 14001:2015来由

3.        新标准变化

4.        相关名词解释

5.        ISO 14001:2015标准讲解

Ø  内外部环境分析

Ø  过程管理方法

Ø  风险管理

Ø  知识管理

Ø  产品和服务设计

6.        ISO 14001:2015与ISO 14001:2004主要变化汇总

7.        改版要求

文件修订要求

8.        环境法律法规及其环保知识介绍

典型事故分析

第三天（ISO 45001标准理解）

1.        ISO 45001:2018来由

2.        新标准变化

相关名词解释

3.        ISO 45001:2018标准讲解

Ø  内外部环境分析

Ø  过程管理方法

Ø  风险管理

Ø  知识管理

Ø  产品和服务设计

4.        ISO 45001:2018与OHSAS 18001:2007主要变化汇总

5.        改版要求

文件修订要求

6.        职业健康安全法律法规及其知识介绍

典型案例讲解

第四天（三体系审核技巧）

1.        审核概念及原则

2.        审核的分类

3.        管理体系审核的一般步骤

4.        内部审核策划

Ø  审核方案管理

Ø  审核实施计划

Ø  检查表

5.        内部审核实施

Ø  首次会议

Ø  现场审核

²  现场审核原则

²  审核小窍门

²  现场审核技巧

-问、看、抽样、时间管理

Ø  审核记录

Ø  审核组会议

Ø  末次会议

6.        内部审核报告

7.        跟踪审核

Ø  原因分析要点

Ø  纠正措施要点

Ø  验证证据

8.        内审员

9.        案例分析

Ø  审核实施计划

Ø  检查表编制

Ø  审核实施

Ø  审核记录

Ø  不符合项描述

Ø  纠正措施和跟踪验证

考试