《统计过程控制SPC（第二版）》_公开课

培训受众:

工艺、生产、质量等部门主管、工程师等

课程收益:

 了解SPC的原理和作用；
 掌握SPC分析问题的思路；
 掌握不同控制图型的使用及分析方法；
 利用控制图发现和解决问题；
 利用SPC建立有效的过程控制。

课程大纲

第一模块：概论（0.5hr）

Ø 质量的含义

Ø 质量的发展历程（过程控制的发展过程）

Ø SPC分析问题的思路

第二模块：基本统计（3hrs）

Ø 课堂练习

Ø 偏差

Ø 总体及样本、抽样技术

Ø 连续变量和逻辑变量

Ø 连续变量：居中趋势和离散趋势

Ø 正态分布及中心极限定律

Ø 方差分析

第三模块：过程能力（1.5hrs）

Ø 受控、失控

Ø Z值:Zst、Zlt、Zsh

Ø CP/Cpk、Pp/Ppk

Ø 缺陷与缺陷品

第四模块：过程控制基本概念（1hr）

Ø 过程及其组成

Ø 过程方法SIPOC

Ø 课堂练习

Ø 过程控制系统的组成

第五模块：标准控制图（3hrs）

Ø 控制图的作用

Ø 两类错误

Ø 控制图的组成

Ø 实施控制图的步骤

Ø Xbar-R图的构成

Ø 课堂练习

Ø 如何收集数据

Ø 设定和维持控制界限

Ø 失控的标准及解释

Ø 其它连续变量控制图：Xbar-S、I-MR、I-MR-R

Ø 逻辑数据U、C、P、NP控制图

第六模块：其它控制图（1hr）

Ø 红绿灯信号控制图、预控图

Ø 短期控制图：DNOM、Z控制图

第七模块：如何创建SPC系统? （1hr）

Ø 关键流程和关键特性的确定

Ø 关键过程控制参数的确定

Ø 过程能力的测定和分析

Ø 确定控制标准

Ø 选择和建立控制图

Ø 制定反馈行动计划

Ø 针对SPC的现场管理评审

第八模块：案例分析及实施疑难探讨（1hr）

培训师介绍

25年工作经验，从事过电器研发，照明、电气、机械、新能源、建材等行业的制造运营、质量管理等工作；
徐老师于1999年加入GE(通用电气),2000年任专职BB(黑带)，负责工厂6Sigm、Lean活动的推动，于2002年获得GE总部颁发的全球认可的黑带证书。
2002年任专职MBB（黑带大师），主要负责新合资公司的6Sigm、Lean导入和推进——包括组织架构的搭建、BB的招聘培训、绿带的培训及项目体系的建立，同时领导该业务模块亚太区工厂的BB开展6Sigm、Lean活动，于2004年获得GE总部颁发的全球认可的黑带大师MBB证书；后负责运营管理。
2012年-2013年离开GE后加入好孩子集团下属公司，历任质量总监、制造总监职务。
自2014年主要从事“世界级工厂项目”的咨询与辅导（TQM、6Sigma、Lean、…），获得卓越绩效，深受客户好评。

本课程名称： 《统计过程控制SPC（第二版）》

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