情商培养与训练

推荐

企业、政府等的管理人员、员工，任何希望提高自己情商的人士。
课程目标
一个人的成功只有20%决定于其智商，而80%决定于他/她的情商。本课程基于NLP（神经语言程式学），旨在让参加者认识情商并通过有效训练提高自己的情商，管理好自己的情绪，使自己在生活和职场中的游刃有余。

1.认识情商（EQ）
? 情商小测试
? 情商的提出
? 什么是情商
? 高情商的特征
? 什么是NLP
? NLP的金字塔模型
2. 合理控制情绪
? 情绪的种类
? 正确认识情绪
? 情绪的钟摆理论
3、提高情商（EQ）的方法，做自己情绪的主人
? 价值观澄清
? 理念调整
? 情绪宣泄
? 心态魔方
? 职业态度
? 环境、饮食与心理调适
? 消除不快乐的十种方法
4．情商（EQ）提高与演练
? 合理情绪治疗
? 沟通分析训练
? 同理心训练
? 压力调适与情绪发泄演练
5. 角色扮演与情绪疏导

张老师 Robert
清华大学国际工商管理（IMBA）专业硕士，曾任欧洲最大的管理培训公司专职讲师，目前担任人力资源、领导力与通用管理领域专职培训和咨询顾问。
在其超过15年的职业生涯中，张先生分别从事过咨询、物流、汽车、建材与房地产等各种不同的行业，分别从事过战略与人力资源、企业高级管理、咨询和培训等工作。陆续担任咨询顾问、人力资源部高级经理、集团战略与人力副总和总经理等中、高层管理者职务和专职咨询与培训顾问等。服务的企业包括民营、合资和外商独资公司。其间张先生积累了丰富的企业管理工作经验。
张先生有着丰富的管理实操经验，他主讲的培训课程系统、可操作性强。作为专业讲师，曾为很多不同类型的公司做过咨询和培训。尤其是张先生思路清晰、逻辑严密，在课程讲解过程中，能将其多年的人力资源与企业管理方面的实际经验，与理论巧妙结合、融会贯通，行之有效的对学员进行针对性的指导和帮助。
◆ 张先生主讲的课程包括：
管理与通用技能类：
? 《领导力与团队建设》
? 《新任经理的管理技能训练》
? 《如何有效提升执行力》
? 《职业素质提升训练》
? 《如何创造性解决问题》
? 《高效能人士的七个习惯》
? 《时间与压力管理》
? 《压力与情绪管理》
? 《高效沟通技巧》
? 《会议管理》
? 《国际商务礼仪》
? 《时间管理》
? 《客户关系管理》
? 《助理与文秘人员技能必备》等
战略与人力资源管理类：
? 《非人力资源经理的人力资源管理》
? 《高级招聘面试技巧》
? 《绩效管理与年度评估面谈》
? 《KPI的有效设定》
? 《薪酬与福利体系》
? 《成功建立企业的胜任素质模型》
? 《职业生涯规划》
? 《培训师的培训（TTT）》
? 《战略人力资源管理》
? 《平衡计分卡与战略地图》
? 《流程管理》
? 《企业文化建设》
? 《组织机构设计与工作分析》等
◆ 张先生服务过的部分客户：
? 无锡布勒机械制造
? 山特维克矿山工程机械贸易（上海）
? 东芝信息机器（杭州）
? 斯必能通讯器材（上海）
? 南京搏峰电动工具
? 腾达航勤设备（上海）
? 常州法力诺长城焊管
? 威乐（中国）水泵系统
? 凯斯帕液压（上海）
? 江阴贝卡尔特钢丝制品
? 中国移动（广东）
? 菲尼萨光电通讯（上海）
? 固瑞特（天津）复合材料
? 阿尔斯通
? 郑州长城水泥
? 中海油(天津)
? 东亚银行(中国)
? 大众汽车金融(中国)
? 东风标致雪铁龙汽车金融等等