采购流程优化及供应商评估与管理

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高层管理者、采购部门、品管部门、物流部门、设计部门、财务部门及其他相关部门的职业经理人
课程目标
供应商管理不善的最严重后果是什么？
公司采购管理的总体流程是怎么走的？我是其中的哪几步？
哪些供应商可以得罪？哪些不能得罪？
做采购必须了解的14大供应市场信息。
如何减少傲慢型供应商和尴尬型供应商？
新供应商评估的五大步骤。
合同纠纷的五大误区。

时至今日，采购职业经理人应具备哪些能力和素质？采购流程管理应该选用全责制还是分段制？供应商作假，采购方应该如何防范？采购方与供应商应该建立什么样的职业关系？在面对数十家供应商时，我们应该如何分类管理？评估新供应商时的难度和挑战有哪些？为什么我们与供应商会经常发生合同或订单纠纷？信得过的供应商还要不要加强日常管理？货期延误，我方有无责任？每年的供应商绩效评估究竟发挥了多大的作用？

第一模块：供应商管理的挑战有哪些？
? 供应商参假出事，采购方有无责任？
? “家丑”怎么会曝光？
? 如何提升我们的采购能力及操守？
? 什么样的人适合做采购？
? 如何使采购人员具有良好的操守？
? 如何实施采购轮岗制度？
? 做好轮岗制度的前提？
? 完善的采购制度体系。
? 外企与民企相互学习些什么？
三聚氰胺的内幕。
? 某公司的采购管理制度体系。
第二模块：如何优化采购运作流程？
? 采购管理的功能流程是什么？
? ‘确定采购要求’的标准依据是什么?
? 零售业进货品种越多越好还是不要太多好?
? 门店应该引进何种新品?
? 什么是“买手”?
? ‘寻找供应商’时的注意事项.
? 砍价与评估供应商的先后关系.
? 如何做到“性价比”最高?
? 砍价的方式.
? “采购计划”包含哪些内容?
? ‘付款’工作的主要内容.
? 影响采购运作流程的因素有哪些？
? 什么是‘全责制与分段制’?
? ‘全责制与分段制’的优缺点.
? 老板式采购模式的利与弊.
? 采购运作流程不合理的后果.
? 如何做好采购运作流程的优化?
? 第一步：如何将公司现行的采购运作画成流程图?
? 第二步：调整流程中不合理的部分.
? 第三步：调整采购岗位的设置.
? 什么是聘任制专业职称评级制度?
? 制造业采购岗位设置的基本模式.
? 设定‘现金（紧急）采购员’的意义.
? 第四步：更新“岗位职责说明书”.
? 《岗位职责说明书》应包括哪些内容?
? 采购人员的职责分配.
某公司的采购流程。
? 沃尔玛是如何引进新品的？
? H公司的 “采购计划”。
? 某公司运作型采购的流程图。
? D公司的聘任制专业职称评级制度。
? 某公司的采购岗位说明书。
第三模块：如何做好供应商的分类管理？
? 采购管理有几大类别？
? 原材料、运作性采购物品如何分类?
? 采购物品分类的作用是什么？
? 分散采购好还是集中采购好？
? 同一物品的单一与多家策略.
? 经销商是多好还是少好？
? 为什么要用经销商？
? 哪种物品应经销商综合化?
? 集中采购的优缺点.
? 买卖关系的类别.
? 两类关系的采购策略区别？
? 买卖关系的确定.
? 如何降低各类物品的采购成本?
? 服务性供应商的分类意义是什么?
? 采购物品分类的关键难度是什么?
? 什么是Pareto(帕累托)分类法?
? 如何进行帕累托分类？?
? 第一步：对所需分析的指标，从大到小进行排序.
? 第二步：计算每一物品占总体的百分率.
? 第三步：计算每一物品的累积百分率.
? 造成采购风险的因素有哪些？
? 不同供应市场的采购风险分析.
? 不同采购类型的分类区别.
? 商贸性采购的物品如何分类.
? 商贸采购的战略定位.
? 五类商品的采购要求.
? 找厂家好还是中间商好?
? 商贸采购的买卖关系确定。
? 如何提高获利性？
某饼干公司的原材料分类.
? W公司的Pareto(帕累托)分类法.
? 某公司的四种销售类型.
? G批发商的采购商品五大分类.
第四模块：如何做好供应市场的调查？
? 供应产品如何分类？
? 如何了解供应市场的大与小？
? 造成‘生产’难度的因素有哪些？
? 产品供应的地域性特征。
? 生产供应厂家的数量及部分名录。
? 众多供应商，我选谁？
? 行业及企业的生命周期阶段。
? 行业政策与法规的影响。
? 供应市场竞争的特点？
? 营销模式。
? 供应链特性。
? 原材料供应的特点。
? 供应价格变化的影响因素。
? 物价指标的类别。
? 什么是CPI指标？
? 什么是PPI？
? 什么是PMI？
? 如何获取供应市场的信息？
工业大米与食用大米的区别？
? 谁是中国运动鞋市场的补缺者？
? 某企业的供应商忙不过来怎么办？
? H公司如何获取采购价格信息的？
第五模块：如何选对我们的采购对象？
? 供应商表现的分类.
? 如何减少傲慢型供应商?
? 工业品营销与消费品营销的区别.
? 供应商的客户分类.
? 供应商为何会报不同的价？
? 我们应该如何选择供应商?
? 如何减少尴尬型供应商?
? 如何选择恰当的供应商生产类型?
? 培养供应商与开发新供应商的比较.
? 开发新供应商的原则.
? 先看能力还是先看态度?
? 供应商开发的三步曲.
某公司的四大类供应商的分类.
? 卖钢材与卖可口可乐的区别.
? 谁是M公司的随便型客户？
? 对于T公司来讲，哪家公司最贵？
? 某公司的投资失败原因怪谁？
第六模块：如何评估新供应商？
? 新供应商评估的五大步骤.
? 第一步：供应商评估的四大内容.
? 不同类型供应商的评价侧重点.
? 产品的现状包括哪些内容?
? 产品的性能与质量.
? 什么是供应商的质量水平?
? 如何评估供应商的保障能力？
? 管理认证的意义.
? 培训评估为什么重要?
? 供应商的采购管理.
? 设备管理.
? 供应商的内部监测与改进.
? 供应商的实力？
? 评估实力的依据.
? 如何评估供应商的愿望?
? 不同生产类型供应商的评估重点.
? 服务性供应商的特点.
? 服务性供应商的评估指标.
? 生产外包供应商（经销商）的评估.
? 第二步:应该问谁？
? 第三步：怎么问？
? 调查问卷设计的注意事项.
? 问题设计的形式.
? 第四步：如何给供应商的现状打分？
? 如何制定打分的标准?
? 如何计算打分的结果?
? 为什么要进行权重性计算?
? 评估指标的权重分析.
? 如何分析调研结果？
? 新供应商是否合格的评判标准.
? 第五步：新供应商评估审批表的填报.
? 为什么要填报“新供应商评估审批表”.
? ‘新供应商评估审批表’模版.
? 什么是供应商的认证？
D公司的某供应商的样品很好，但质量差？
? K公司是如何评估开厂很多年的新供应商？
? 某公司为什么要坚持赊账期三个月？、
? W公司是如何确认库存导向型的供应商？
? Y公司是如何评估清洁公司的？
? U公司的供应商调查问卷.
? 某家具供应商的评估指标的权重.
第七模块：如何防范合同的纠纷？
? 为什么会产生合同纠纷？
? 口头协议有效吗?
? 不同合同类型的纠纷.
? 合同法的四项基本原则.
? 要约与要约邀请.
? 签了字的合同可以改吗?
? 价格经常波动的材料如何定价?
? 合同定价模式.
? 国际合同与国内合同的区别.
K公司钢材采购的合同纠纷.
? L公司定制设备的合同纠纷.
? 某公司食堂采买的合同纠纷.
? 某水果批发商的合同纠纷.
? D商场标价错误的纠纷.
? 某担保合同的纠纷.
第八模块：如何做好供应商的日常管理？
第一节：供应商的关系管理
区别对待，分类管理.
? 合作型供应商的产生原因.
? 如何与独家供应或依存度高的的供应商相处？
? 如何与“领导选定”的供应商相处?
? 如何与“感情好，但能力较差”的供应商相处?
H公司为什么把一张订单给两家做?
? 面对福喜事件，麦当劳会如何防范?
? A公司是如何验收来料数量的准确性?
? Y公司为什么退不了不合格的物品?
? 爱立信为什么会倒闭?
第二节：采购订单的跟踪管理
实物采购订货的工作流程.
? 制定采购订单时的考虑要素.
? 如何确保供应商及时收到订单?
? 如何跟单?
? 如何把好入仓验收关?
? 为什么抽样方法很重要？
? 抽样的三类方法.
? 如何抽样？
? 如何取样？
? 我方‘挑着用’的后果.
? 为什么会“不得不收”？
? 工厂原材料的库存策略.
? 商贸产品的库存策略.
? 如何跟踪服务商的服务?
第三节：供应商的风险管理
什么是供应商的风险管理？
? 如何做好供应商的风险管理？
? 第一步：供应商不履约的原因会有哪些？
第二步：各种原因的排序性分析.
? 第三步：一旦发生怎么办？
第九模块：如何做好采购管理的绩效评估？
第一节：如何有效评估供应商的表现
为什么要建立‘现用供应商’的评估体系?
? 新供应商评估与现行供应商评估的区别？
? 现行供应商的评估的原则.
? 供应商表现的考评指标.
? 质量指标.
? 如何评估服务商的服务质量.
? 供应指标.
? 经济指标.
? 零售型供货商的经济指标.
? 服务指标.
? 供应商表现的评估频率.
? 为什么要建立“供应商电子档案库”?
? 如何建立“合格供应商电子档案”?
? 如何判断供应商表现的好与坏?
? 与它的同行比较（SWOT分析法）.
? 好供应商的奖励.
? 表现不佳的供应商.
D公司的供应商表现统计表.
? W公司的供应商电子档案库.
? 公司的供应商年终SWOT分析.
? 某公司的采购节约奖制度.
第二节：如何做好采购人员的绩效评估
评价采购人员工作表现的三大方面.
? 有无违反公司规定的行为.
? 如何建立“采购节约奖”制度?

张老师
张老师毕业于美国密西根州立大学，硕士学位，是改革开放后早期的海归派高级职业经理人。曾先后任职于美国亨氏、英国联合饼干、美国美赞臣等500强跨国公司，担任公司运作总监及其他高级管理职务。二十多年的实战经历，专长于采购与供应链管理，是国内采购物流领域中少有的集丰富海外工作经验、国内资深管理阅历及国际权威认证于一身的实战派管理与咨询专家。
张老师是国际四大职业证书授权讲师：美国注册物流师（CTL）认证、ILT国际物流职业资格认证”、CIPS国际注册采购与供应经理认证、ITC国际贸易中心授权采购与供应链管理国际资格认证中心。