项目成功交付@VUCA时代——项目管理第一课 20200616_公开课

课程收益:

只要我们面对事情呈现结果导向、有始有终、与人协同这三个特征，我们就是在做项目

在做项目的过程中，非职业项目经理人是否常常陷入费时、费力、不讨好的困境？

现在开始去花大量时间，一步步系统学习项目管理知识，一张张获取职业项目经理的资格证书来提升功力吗？答案显然是：NO！

一堂课、三张表，助您掌握项目管理精华——告别费时费力不讨好，拥抱省时、省事、都满意！真正掌握项目管理的方法、工具和技能

能更好地理解他人，获得全局视角，和利益相关方有效沟通

搞定理论复杂，目标模糊、任务多变、人员冲突等

课程大纲

第一模块
导入：项目管理的基本理念和热身
项目是什么？透视项目管理的真正内涵
每个项目都有特定的画像——您的项目具备的特征直接决定项目管理的重点及风险
案例练习第一步：发布项目任务书
第二模块
以终为始，共识目标
用SUP模型识别项目关键利益相关方及他们的诉求
理解不同的利益相关方的视角和关注点
利益相关方沟通策略
透彻理解关键利益相关方的需求和期望
第三模块
结构三分，拆解任务
制定项目仪表盘：质量、时间、成本、收益、风险、范围
用PBS（产品分解结构）工具明确项目任务包结构
用MoSCoW工具对项目交付物进行优先级排列
用TollGate方法进行项目里程碑划分
用WBS规划工作计划
使用甘特图规划工作计划
第四模块
知彼解己，匹配人事
用4D模型洞察项目团队成员天性
识别项目特性、任务特性、利益相关方特性
将团队成员特性与任务匹配
识别项目中各种不匹配可能带来的风险，并加以管理
根据人员能力使用适宜的沟通方式
第五模块
过程管理弹性敏捷
项目仪表盘在过程中需要不断根据实际状态进行回顾和调整
运用项目监控仪表盘做好过程管理
用敏捷的方式高效开项目会
设定符合项目特性的汇报复盘方式（内容、频次、方式）
第六模块
风险管理适时合宜
项目的不确定因素分类
风险要素及风险画像
风险应对策略的选择
第七模块
化解冲突健康高效
团队融合，从欣赏和理解开始
绝招：38度冲突为项目团队赋能
第八模块
课程总结及行动计划
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