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本课程名称: 非职权影响力
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培训受众:
课程收益:
它是以个人的品德、才能、知识、感情等因素为基础形成的。
非权力影响力是在实践中逐步形成的,既可能不断地增强,也可能逐步地削弱,
只有在实践中不断地加强自身素质的修养,才可能得到被他人认可和接受。了解非职权影响力需要的品格特质并自测
学会快速学习知识并融会贯通
掌握沟通中表达和聆听的技巧
课程大纲
品格特质
分组活动:影响我的人的特点
录像:行为基本原则
自测:我做的如何?
分组活动:用强项助人
第二模块
知识能力因素
大组讨论:大牛、大神与大咖的区别
大组讨论:如何快速学习知识并融会贯通?
分组活动:互教互学
第三模块
情感因素
沟通的黄金法则:投其所好
自测:DISC人际风格
分组竞赛:DISC人际风格特点
录像:辨别DISC
提问:开放式vs封闭式
大组活动:辨别问题
主动聆听:表示理解&确认
大组活动:表示理解练习
大组活动:确认练习
刻意练习技巧:我要去旅行
感悟与行动计划
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