基于平衡计分卡的战略绩效管理_公开课

课程大纲

为何参加？
通过课堂的实操训练步骤，学会绘制本企业的战略地图，导出本企业的主要KPI指标，幵为KPI指标制定关键行动计划。

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课程收益
学会在企业内推行战略共享、目标共担的绩效文化，在顺应人性的基础上，提升员工士气。
学会将公司年度战略目标逐层分解成KPI及关键行动计划的方法和工具。
学会将企业战略绘成全员可以理解的战略地图收获一套高效的BSC管理工具，可直接用于绩效管理工作中。

课程大纲
第一模块从愿景到战略
公司的愿景和战略目标
对公司的战略进行定位
对公司执行战略的绩效文化进行诊断
案例分析（法瑞特—建立战略目标共享家园）

第二模块战略绩效管理三步法
不能衡量，就不能管理—如何将企业战略转化
为可衡量的目标并分解至各个部门和各个层级
战略基本框架
平衡记分卡与战略实施
战略绩效管理三步法
根据四个层面的战略主题绘制战略地图
将战略主题分解成KPI
为KPI制定行动方案及执行的跟踪反馈

第三模块战略地图构建
战略地图—四个层面的因果关系整合
案例分析与讨论
实操演练与本企业战略地图绘制

第四模块将战略主题分解成KPI
从客户价值主张到战略主题目标到KPI指标
价值创造流程
运营管理流程及 KPI 指标
客户管理流程及 KPI 指标
创新流程及 KPI 指标
实操演练：根据本企业的战略主题推导出战略目标，为 2-3 层的战略目标设定 KPI 指标
使无形资产与公司战略保持一致—人力资本准备度
确定战略工作群主
构建能力图解
评估人力资本准备度
案例分析与实操演练
价值创造流程

第五模块从KPI到行动计划分解
制定行动计划的A-SMART原则
制定关键行动计划的要素定义
课程演练：根据 KPI 制定《行动计划表》

讲师介绍
邵杉
首都师范大学语言文学硕士；上海财经大学管理学硕士、上海交通大学安泰管理学院EMBA；高级经济师、高级企业EAP执行师、英国IPMA国际职业培训师、IAF注册会员，从事职业引导师3年；3年大学讲师，15年外企人力资源管理工作经验；曾任某大型外资制造企业人力资源及行政总监。

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