市场营销数据的分析与挖掘_公开课

课程大纲

为何参加？
市场瞬息万变，竞争对手层出不穷，如果在大量市场数据中找到对自己有利点，挖掘并开发客户，成为了市场工作人员、销售人员的重要任务。

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课程收益
了解营销数据分析的整体步骤
掌握销售报表的制作方法和技巧
掌握营销数据分析的思路和套路
掌握营销数据挖掘的模型及其应用

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课程大纲
第一模块营销数据分析目标和步骤

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第二模块数据之间的关系及分类

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第三模块营销报表制作与分析
　　创建表达多种统计信息的综合统计分析报表
　　创建周报、月报、季报和年报表
　　创建环比、同比分析报表等
　　营销数据的重点标识技巧

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第四模块营销数据分析思路和案例分析
　　把数据之间可能的逻辑关系列出来
　　学会做数据“扫描”
　　对比分析的“分母”的确定
　　从一对一关系拓展到多对多关系
　　指标体系的构建
　　巧用分组功能

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第五模块营销数据分析的工具和方法
　　相关分析
　　多维度聚类分析（客户细分）
　　决策树工具
　　规划求解工具
　　离散型变量的 LOGISTIC 回归（预测）
　　时间序列数据拟合（预测）

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讲师介绍
纪贺元
复旦大学MBA。长期从事数据分析、市场调查、Excel等方面的培训工作。纪老师曾经在上海贝尔、MOTOROLA、Lucent、新加坡比技公司、上海全成等公司长期工作，担任过项目经理、技术市场经理、销售经理、销售总监等职务，对于数据分析和市场营销有着较多实战经验。在过去的实际工作中，纪老师积累了较多的数据分析和挖掘的实战经验， 1995年即开始使用Excel VBA对于Motorola电信交换机的运营数据进行分析和编程处理，1998年即开始采用SPSS软件进行数据分析和市场调查报表的分析工作，在新加坡比技公司、上海全成通信等公司组织和领导了多项移劢通信增值业务数据的数据挖掘项目（采用COGNOS商业报表软件和CLEMENTINE软件）。曾经参与主持过多项数据分析方面的咨询项目，包括 “2005 年上海移动有限公司新产品发展模式市场调研”、“内蒙古杏仁露产品上市前调研”、“2009 年杨浦区商管公司下属商业网点调研”、“2009 格林动力汽车尾气净化剂数据分析”、“2011 年我国电子阅读器市场用户消费模式调研”等，在营销数据分析和市场调查方面有着较多实战经验。

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