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TL9000 质量管理体系内审员培训

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培训受众:

面向企事业单位从事质量工作的人员，特别是电信行业有志于从事TL9000质量管理体系审核的人员。

课程收益:

改善客户所期望的品质系统；公司品质政策、绩效目标与执行计划得以明确；公司产品/服务均符合法规要求，文件与资料建立与管制，促进公司内部流程标准化、合理化；高层管理者通过管理审查系统定期审核及检讨改善公司品质系统运作的状况与成效，强化供应链关系；培训结束后，经考试合格将获得TL9000质量管理体系内审员培训合格证书。

培训颁发证书:

经考试合格，将获颁“TL9000质量管理体系内部审核员”培训合格证书。　

课程大纲

TL9000质量管理体系基础知识介绍
QuEST-Forum介绍、硬件类、软件类及服务类的特性要求、衡量指标
TL9000共同衡量指标/如何测量客户满意
TL9000管理体系要求标准理解
产品生命周期模式与其他体系的整合
审核计划、模拟审核及案例研究
编制检查表、模拟审核及案例研究
编制审核报告、模拟审核及案例研究

培训师介绍

高级工程师、全国质量奖评审员、深圳市市长奖评审员、深圳知名品牌评审员、国家注册审核员培训教师、质量管理专业工程师培训教师、QMS/TL9000、EMS、OHSMS、HACCP体系高级审核员、资深企业管理顾问。

本课程名称： TL9000 质量管理体系内审员培训

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