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第一章:产品运营的用户策略(价值主张)
一、用户的价值主张分析
1、讨论用户有哪些需求【互动讨论】
2、案例分析用户的需求【互动讨论】
3、建立左脑价值需求与右脑价值需求的标准
二、用户五大价值金字塔模型建立
1、以马斯诺为理论的用户需求基础
2、功能需求
3、情感需求的三大特征【案例分析】
3.1标签性
3.2人物IP性
3.3社群性
4、参与需求【案例分析】
4.1参与感与产品/服务创新
4.2参与感与新零售
4.3参与感与C2B
5、社交需求【案例分析】
5.1从AIDMA到AISAS的口碑传播
5.2口碑传播的两大要素
5.3从钓鱼理论到鱼塘理论
5.4练习:从情感需求到社交需求
6、自我沟通【案例分析】
三、从产品为王到超级用户为王
1、几年前的流量为王时代已过时
2、建立用户基础价值的四大方向
3、总结以用户为中心的本质
电影教学1.0
第二章:产品运营的市场策略(客户关系)
一、市场用户分析模型
1、建立数据分析的标准【互动讨论】
2、数据分析的经典案例介绍【案例分析】
3、数据分析的模型建立
二、市场用户分析的问卷调研策略
1、常见的三种无效调研法【案例分析】
2、无效调研的原因分析【互动讨论】
3、有效调研的案例介绍【案例分析】
三、市场用户分析的用户行为策略
1、信息数据与行为数据的区别
2、线下用户行为追踪法【案例分析】
3、练习:用户行为追踪【互动讨论】
4、线上用户行为追踪法【案例分析】
5、制造有效用户行为数据的方法【案例分析】
四、市场用户分析的用户画像策略
1、用户画像的方法
2、用户画像案例展示“蒙娜丽莎她是谁”【案例分析】
3、用户画像的三大思路
五、市场宏观分析的PEST分析法
六、市场微观分析的五力分析法
七、市场竞争分析的SWOT分析法
电影教学2.0
第三章:产品运营的的规划策略(核心资源/关键业务/客户细分)
一、产品的爆点(核心资源)
1、产品策略的三大核心【互动讨论】
2、建立产品爆点的原则:刺猬优势【案例分析】
3、介绍产品的三大爆点【案例分析】
3.1痛点
3.2痒点
3.3兴奋点
4、产品爆点练习【互动讨论】
二、产品定位(关键业务/客户细分)
1、定位的“做什么”原则【案例分析】
1.1数一数二理论的建立
1.2做什么的案例分享
1.3做什么的难点分析
2、定位的“做给谁”原则【案例分析】
2.1做给谁案例分享
2.2做给谁的方向分析
2.3长尾理论的建立
3、定位的“怎么做”原则【案例分析】
3.1大道至简的理论建立
3.2怎么做的案例分享
3.3怎么做的实操指南
4、产品定位的课堂练习【互动讨论】
5、案例总结产品定位的三大原则
三、用户体验
1、那些反人类的用户体验【案例分析】
2、提升用户体验的三大要素【案例分析】
电影教学3.0
第四章:产品运营的盈利策略(收入来源/成本结构)
一、平台盈利模式
1、何谓平台
2、平台建设的三大步骤
3、线上、线下平台的案例分享
4、平台的三大方向
二、免费盈利模式
1、羊毛出在羊身上
2、羊毛出在优质羊身上
3、羊毛出在羊群身上
4、羊毛出在狼身上
5、羊毛出在牛身上让猪来买单
三、剃刀/刀片盈利模式
四、P2P盈利模式
五、其他五大盈利模式介绍
1、极奢【案例分析】
2、平价【案例分析】
3、会员【案例分析】
4、忠诚度【案例分析】
5、共享【案例分析】
本课程名称: 《产品运营策略营销课程》
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课程大纲
第一章:产品运营的用户策略(价值主张)
一、用户的价值主张分析
1、讨论用户有哪些需求【互动讨论】
2、案例分析用户的需求【互动讨论】
3、建立左脑价值需求与右脑价值需求的标准
二、用户五大价值金字塔模型建立
1、以马斯诺为理论的用户需求基础
2、功能需求
3、情感需求的三大特征【案例分析】
3.1标签性
3.2人物IP性
3.3社群性
4、参与需求【案例分析】
4.1参与感与产品/服务创新
4.2参与感与新零售
4.3参与感与C2B
5、社交需求【案例分析】
5.1从AIDMA到AISAS的口碑传播
5.2口碑传播的两大要素
5.3从钓鱼理论到鱼塘理论
5.4练习:从情感需求到社交需求
6、自我沟通【案例分析】
三、从产品为王到超级用户为王
1、几年前的流量为王时代已过时
2、建立用户基础价值的四大方向
3、总结以用户为中心的本质
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第二章:产品运营的市场策略(客户关系)
一、市场用户分析模型
1、建立数据分析的标准【互动讨论】
2、数据分析的经典案例介绍【案例分析】
3、数据分析的模型建立
二、市场用户分析的问卷调研策略
1、常见的三种无效调研法【案例分析】
2、无效调研的原因分析【互动讨论】
3、有效调研的案例介绍【案例分析】
三、市场用户分析的用户行为策略
1、信息数据与行为数据的区别
2、线下用户行为追踪法【案例分析】
3、练习:用户行为追踪【互动讨论】
4、线上用户行为追踪法【案例分析】
5、制造有效用户行为数据的方法【案例分析】
四、市场用户分析的用户画像策略
1、用户画像的方法
2、用户画像案例展示“蒙娜丽莎她是谁”【案例分析】
3、用户画像的三大思路
五、市场宏观分析的PEST分析法
六、市场微观分析的五力分析法
七、市场竞争分析的SWOT分析法
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第三章:产品运营的的规划策略(核心资源/关键业务/客户细分)
一、产品的爆点(核心资源)
1、产品策略的三大核心【互动讨论】
2、建立产品爆点的原则:刺猬优势【案例分析】
3、介绍产品的三大爆点【案例分析】
3.1痛点
3.2痒点
3.3兴奋点
4、产品爆点练习【互动讨论】
二、产品定位(关键业务/客户细分)
1、定位的“做什么”原则【案例分析】
1.1数一数二理论的建立
1.2做什么的案例分享
1.3做什么的难点分析
2、定位的“做给谁”原则【案例分析】
2.1做给谁案例分享
2.2做给谁的方向分析
2.3长尾理论的建立
3、定位的“怎么做”原则【案例分析】
3.1大道至简的理论建立
3.2怎么做的案例分享
3.3怎么做的实操指南
4、产品定位的课堂练习【互动讨论】
5、案例总结产品定位的三大原则
三、用户体验
1、那些反人类的用户体验【案例分析】
2、提升用户体验的三大要素【案例分析】
电影教学3.0
第四章:产品运营的盈利策略(收入来源/成本结构)
一、平台盈利模式
1、何谓平台
2、平台建设的三大步骤
3、线上、线下平台的案例分享
4、平台的三大方向
二、免费盈利模式
1、羊毛出在羊身上
2、羊毛出在优质羊身上
3、羊毛出在羊群身上
4、羊毛出在狼身上
5、羊毛出在牛身上让猪来买单
三、剃刀/刀片盈利模式
四、P2P盈利模式
五、其他五大盈利模式介绍
1、极奢【案例分析】
2、平价【案例分析】
3、会员【案例分析】
4、忠诚度【案例分析】
5、共享【案例分析】
培训师介绍
★百度公司营销总监:王子璐毕业后即加入百度,从事一线营销工作,历任营销经理、营销高级经理职位,后担任百度华南区营销总监,全面负责百度华南区营销管理工作。
★东风日产营销总监:王子璐加入东风日产后,从互联网行业转战汽车行业,先后担任区域营销总监、品牌营销总监等职务,负责东风日产区域营销、品牌营销、车展营销、数字化营销等管理工作。
【专业资历】5年培训生涯,专注于商业模式与市场营销领域研究
★北京大学EMBA特聘导师:2017年,王子璐受邀担任北京大学EMBA特聘导师,主要讲授北京大学EMBA总裁班《商业模式与市场营销战略》课程。
★CCTV特聘高级品牌顾问:2014年起,CCTV与王子璐建立长期合作,已连续五年邀请王子璐担任特聘高级品牌顾问,负责CCTV《梦想 》、《见证•品牌》、《国家品牌计划》栏目的品牌采集与营销策划。
★麦肯锡特聘高级营销顾问:2014年起,全球知名咨询公司麦肯锡,与王子璐建立长期合作,邀请王子璐担任特聘高级营销顾问,负责其营销项目咨询培训工作。
课程特色
1、本课程是针对产品运营、商品企划人员,培养产品运营思维、建立产品运营逻辑、学习产品运营工具、分享产品运营案例、实践产品运营落地的课程。
2、课程从“用户-市场-产品-盈利”模式角度出发是对商业模式与营销策略的一个完整的系统闭环。通过这个课程可以学习从产品规划到上市盈利的完整企业运营模式。
3课程的完整版共2天采用王子璐老师独家案例电影教学模式(电影为王子璐老师策划并参演)。
4、这个课程不是简单的理论介绍,而是总结了大量的真实案例(其中60%案例是子璐亲自参与,40%是经典案例)帮助学员解决实战的课程。
5、本课程不是简单的课堂讲授,而是和学员有大量的互动与现场演练的训练课程。
本课程名称: 《产品运营策略营销课程》
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